Problèmes courants et résolutions pour AI Builder

Voici quelques-uns des problèmes qui ont été rencontrés dans AI Builder. Le cas échéant, des solutions sont fournies.

AI Builder n’est pas configuré correctement dans votre environnement

AI Builder peut ne pas fonctionner dans certains environnements créés avant sa sortie. Pour résoudre ce problème, créez un environnement. Si vous devez utiliser un environnement particulier, contactez le support pour obtenir plus d’options.

AI Builder reçoit des erreurs en essayant de lire les données depuis votre table Microsoft Dataverse

Consultez la section de préparation des données de votre type de modèle IA. Assurez-vous que l’environnement Dataverse est configurée correctement afin que votre modèle puisse y accéder.

Le lecteur de cartes de visite d’AI Builder ne fonctionne pas pour certains utilisateurs

Assurez-vous que les utilisateurs du composant du lecteur de carte de visite ont accès à Dataverse ou à la table du modèle AI Builder configurée dans le composant du lecteur de cartes de visite.

Suppression du composant de code

Ce problème peut se produire avec les applications dans lesquelles des composants AI Builder ont été ajoutés à l’aide d’une version défectueuse du composant. En ouvrant l’application, les composants défectueux sont supprimés. Vous devez ajouter à nouveau les composants AI Builder, résoudre tout problème de mappage que vous pourriez avoir (renommer les composants AI Builder récemment ajoutés avec le nom que vous avez précédemment défini pour les composants supprimés peut résoudre les problèmes de mappage), puis enregistrer et publier votre application.

Lorsque je numérise des images à l’aide de composants AI Builder dans Power Apps, la rotation de l’image de sortie est incorrecte

Ce problème peut se produire avec le navigateur Google Chrome en raison de la façon dont ce navigateur gère l’orientation de l’image. Certaines images dans Power Apps peuvent pivoter différemment de ce à quoi vous vous attendez lorsque vous utilisez Chrome. Pour contourner ce problème, essayez un autre navigateur.

Le document de formation n’est pas affiché sur la page de détails du modèle de traitement de formulaires

Quand vous créez un modèle de traitement de formulaire, un aperçu de l’un des documents de formation s’affiche sur la page des détails du modèle une fois la formation terminée.

Le document de formation peut ne pas s’afficher dans les cas suivants :

  • Vous n’avez pas les autorisations requises pour afficher les documents de formation.
  • Vous n’êtes pas propriétaire du modèle.
  • Vous avez importé le modèle à partir d’un autre environnement. Lorsque vous importez un modèle de traitement de formulaires à partir d’un autre environnement, les données de formation d’origine ne sont pas importées avec lui. Ainsi, l’aperçu du document ne peut pas être affiché.

Erreur Trop de demandes dans Power Automate

Si vous effectuez trop d’exécutions dans un court laps de temps sur un modèle donné, vous pourriez voir error: 429 – TooManyRequests.

Si cette erreur se produit, diminuez le niveau d’accès simultané de votre flux. Par exemple, si votre flux est déclenché par l’action « Lorsqu’un fichier est créé dans un dossier » lors de l’utilisation du déclencheur SharePoint, vous pouvez réduire le degré de parallélisme dans les paramètres d’action.

Réduire le parallélisme dans une action Power Automate

Erreur de délai d’attente de dépendance lors de l’utilisation d’un modèle de traitement de formulaire dans Power Automate

Si vous obtenez une erreur Erreur de délai d’attente de dépendance (408 – DependencyTimeout) lors de l’exécution d’un modèle de traitement de formulaires dans Power Automate, le fichier que vous essayez de traiter peut être trop volumineux en nombre de pages ou en taille de fichier. Si le fichier comporte plusieurs pages, réduisez le document aux seules pages à traiter ou réduisez la taille du fichier.

Le téléchargement échoue pour les documents et les images dans le traitement des formulaires, les modèles de détection d’objets

Si les documents ou les images ne parviennent pas à se charger vers vos modèles de traitement de formulaires ou de détection d’objets, cela peut être dû au fait que les clés gérées par le client (CMK) sont activées sur votre locataire. CMK n’est actuellement pas pris en charge dans AI Builder. Vous devez désactiver CMK pour former des modèles de traitement de formulaires ou de détection d’objets.

Erreur L’analyse a échoué pour ces documents pendant le traitement de formulaires

Si vous obtenez le message d’erreur « L’analyse a échoué pour ces documents » lorsque vous créez votre modèle de traitement de formulaires. Assurez-vous que :

  • Les documents que vous avez téléchargés répondent aux exigences suivantes.
  • Si les documents que vous avez téléchargés sont des PDF avec plusieurs pages, divisez les documents PDF avec uniquement les pages dont le modèle a besoin pour reconnaître et télécharger les documents réduits qui ont été divisés à la place.

Erreur Les champs n’ont pas pu être chargés pour ce document pendant le traitement de formulaires

Si vous obtenez le message d’erreur « Les champs n’ont pas pu être chargés pour ce document » pendant que vous créez votre modèle de traitement de formulaires, cela peut être dû à :

  • Une erreur temporaire, comme une mauvaise connectivité Internet. Vous pouvez réessayer en cliquant sur le bouton Réessayer.
  • Le document dans lequel vous essayez de sélectionner des champs est trop volumineux. S’il s’agit d’un PDF avec plusieurs pages, divisez les documents PDF avec uniquement les pages dont le modèle a besoin pour reconnaître et télécharger le document réduit qui a été divisé à la place. S’il s’agit d’une image, réduisez ses dimensions et téléchargez-la sur votre modèle pour remplacer l’image précédente téléchargée.

Erreur L’apprentissage a échoué et le modèle ne peut pas être utilisé pendant le traitement de formulaires

Si vous obtenez le message d’erreur « L’apprentissage a échoué et le modèle ne peut pas être utilisé » dans le traitement du formulaire après avoir formé votre modèle de traitement de formulaire, cela peut être dû aux éléments suivants :

  • Une erreur temporaire. Vous pouvez réessayer en entraînant à nouveau votre modèle en sélectionnant Modifier le modèle.
  • Les documents que vous avez téléchargés pour l’entraînement ne répondent pas aux Exigences du modèle de traitement de formulaires.

Message d’erreur « L’environnement actuel ne répond pas aux exigences minimales »

Le message d’erreur « L’environnement actuel ne répond pas aux exigences minimales » apparaît lorsque la base de données Microsoft Dataverse de l’environnement dans lequel vous créez votre modèle ne dispose pas des dernières mises à jour. Pour résoudre ce problème, créez une demande d’assistance dans le centre d’administration Power Platform pour demander que les dernières mises à jour d’AI Builder soient installées dans votre base de données Dataverse.

Alternativement, vous pouvez créer un nouvel environnement Power Platform avec une base de données, qui aura les dernières mises à jour.

Les actions AI Builder sont désactivées

AI Builder ne peut pas être utilisé si ses actions ont été désactivées. Pour les activer, l’administrateur de l’environnement doit effectuer les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous au centre d’administration Power Platform.
  2. Sélectionnez l’environnement dans lequel les actions sont désactivées et sélectionnez Paramètres > Ressources > Tous les anciens paramètres.
  3. Sélectionnez Processus dans le menu Paramètres.
  4. Sélectionnez pour afficher Tous les processus et activez tous les processus AI Builder suivants :
    • IsPaiEnabled
    • Predict
    • PredictionSchema
    • Train
    • QuickTest
    • BatchPrediction
    • ScheduleTraining
    • SchedulePrediction
    • ScheduleRetrain
    • UnschedulePrediction
    • UnscheduleTraining
    • CancelTraining
    • PublishAIConfiguration
    • UnpublishAIConfiguration

L’importation du modèle IA dans un nouvel environnement échoue

Si vos modèles IA sont en état d’erreur après les avoir importés dans un nouvel environnement, voici une séquence d’actions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

  • Désinstallez la solution contenant les modèles.
  • Attendez environ 10 minutes.
  • Réinstallez la solution contenant les modèles.
  • Attendez la fin de l’état « Importation en cours » pour chaque modèle.

Si l’un des modèles importés est toujours en erreur, réessayez la séquence d’actions. Si le problème persiste (aucun nouveau modèle n’est réparé en suivant cette séquence d’actions), contactez l’équipe de support.

Voir aussi