Explorateur windows 10 ne répond plus

Olivier Franceschi 21 Points de réputation
2024-04-10T17:28:29.88+00:00

Bonjour,

De plus en plus souvent, l'explorateur Windows 10 part dans une exploration infinie. Le ruban vert se bloque et ne répond plus. Je suis obligé de redémarrer l'explorateur pour retrouver un fonctionnement normal.

Est-ce un problème connu ? Comment puis-je le corriger ?

Merci pour votre aide.Image2

Windows 10
Windows 10
Système d’exploitation Microsoft qui s’exécute sur des ordinateurs personnels et des tablettes.
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2 réponses

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  1. Wesley Li 4 920 Points de réputation
    2024-04-16T17:32:21.0933333+00:00

    Bonjour

    Oui, il s'agit d'un problème connu avec l'Explorateur de fichiers Windows 10. Cela peut se produire pour diverses raisons telles que des fichiers système corrompus, des paramètres d'affichage erronés ou même des pilotes vidéo obsolètes. Voici quelques méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

    Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et la maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM) : ces outils peuvent rechercher les erreurs système et les fichiers corrompus.

    Effectuer un démarrage propre : cela peut aider à déterminer si un programme en arrière-plan ou un conflit logiciel est à l'origine du problème.

    Mettre à jour Windows : il est possible qu'il s'agisse d'un bug qui affecte le fonctionnement efficace de « l'Explorateur de fichiers » et qui a été corrigé dans les mises à jour Windows ultérieures.

    Modifier les paramètres d'affichage : De nombreux utilisateurs ont tendance à modifier les paramètres d'affichage pour agrandir les textes et les icônes, mais cela a un impact considérable sur le fonctionnement du système. Dans de rares cas, cela peut entraîner le blocage d'applications, ce qui peut être à l'origine de l'erreur « Explorateur de fichiers ».

    Mettre à jour le pilote d'affichage : L'Explorateur Windows peut cesser de fonctionner si le pilote vidéo de votre PC est corrompu ou obsolète.

    N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur après avoir essayé ces méthodes.

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  2. Olivier Franceschi 21 Points de réputation
    2024-05-02T07:39:23.08+00:00

    Bonjour,

    J'ai testé tous les éléments de votre réponse : SFC; DISM. Mon ordinateur est clean. Aucune erreur trouvée, tous les fichiers sont conformes.

    Redémarrage propre. Le problème s'est produit néanmoins suite à un redémarrage sans aucune appli en arrière plan.

    Paramètres d'affichage : je ne les ai jamais touchés. Néanmoins je suis revenu à l'affichage par défaut pour être sûr. Le problème s'est produit.

    Mon pilote d'affichage est régulièrement mis à jour par NVidia. J'effectue toutes les mises à jour.

    Je n'ai installé aucun nouveau logiciel, changé aucun paramétrage de mon ordinateur et pourtant ce problème est apparu. J'ai tendance à croire qu'il s'agit d'une régression de W10. J'attends donc une correction via une mise à jour qui résoudra le problème.

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