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Unable to Reactivate Subscription Despite Paid Balance - Lack of Support

Michael Faille 0 Points de réputation
2024-05-01T19:16:18.24+00:00

Dear Azure Community Members,

I'm facing an issue reactivating my Azure subscription despite having a credit balance. The system keeps displaying an error message indicating an unpaid balance.

Unfortunately, my attempts to reach an actual human at Azure support have proven unsuccessful.

Seeking your help and advice:

  • Have you encountered this problem before?
  • How did you resolve it?
  • Is there a way to contact a live support agent?

Any assistance would be greatly appreciated!

Regards,
Michael

Azure
Azure
Plateforme et infrastructure de cloud computing pour la génération, le déploiement et la gestion d’applications et de services à travers un réseau mondial de centres de données gérés par Microsoft.
113 questions

1 réponse

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  1. Alexis Thorez (CONCENTRIX CORPORATION) 5 825 Points de réputation Fournisseur Microsoft
    2024-05-02T06:52:09.1666667+00:00

    Bonjour Michael,

    Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

    Avez-vous consulté l'article Microsoft relatif à la réactivation d'un abonnement désactivé?

    Vous pouvez également contacté le support via les liens suivant:

    Si vous avez des questions ou éléments supplémentaires n'hésitez pas à revenir vers moi.

    A bientôt

    Alexis.

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