Réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur à l’aide d’Azure Active DirectoryReset a user's password using Azure Active Directory

En tant qu’administrateur, vous pouvez réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur en cas d’oubli, si l’utilisateur ne peut plus accéder à un appareil verrouillé, ou bien s’il n’a jamais reçu son mot de passe.As an administrator, you can reset a user's password if the password is forgotten, if the user gets locked out of a device, or if the user never received a password.

Notes

Vous ne serez pas en mesure de réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur si votre locataire Azure AD n’est pas son répertoire de base.Unless your Azure AD tenant is the home directory for a user, you won't be able reset their password. Cela signifie que si votre utilisateur se connecte à votre organisation à l’aide d’un compte venant d’une autre organisation, un compte Microsoft ou un compte Google, vous ne pourrez réinitialiser son mot de passe.This means that if your user is signing in to your organization using an account from another organization, a Microsoft account, or a Google account, you won't be able to reset their password.

Si votre utilisateur a une source d’autorité comme Windows Server Active Directory, vous ne serez en mesure de réinitialiser le mot de passe que si vous avez activé la réécriture du mot de passe.If your user has a source of authority as Windows Server Active Directory, you'll only be able to reset the password if you've turned on password writeback.

Si votre utilisateur a une source d’autorité comme Azure AD externe, il se peut que vous ne puissiez pas réinitialiser le mot de passe.If your user has a source of authority as External Azure AD, you won't be able to reset the password. Seul l’utilisateur, ou un administrateur dans Azure AD externe, peut réinitialiser le mot de passe.Only the user, or an administrator in External Azure AD, can reset the password.

Notes

Si vous n’êtes pas administrateur et si vous recherchez des instructions de réinitialisation pour votre propre mot de passe professionnel ou scolaire, consultez Réinitialiser votre mot de passe professionnel ou scolaire.If you're not an administrator and are instead looking for instructions about how to reset your own work or school password, see Reset your work or school password.

Pour réinitialiser un mot de passeTo reset a password

  1. Connectez-vous au portail Azure en tant qu’administrateur d’utilisateurs ou administrateur de mots de passe.Sign in to the Azure portal as a user administrator, or password administrator. Pour plus d’informations sur les rôles disponibles, consultez Rôles intégrés Azure.For more information about the available roles, see Azure AD built-in roles

  2. Sélectionnez Azure Active Directory, sélectionnez Utilisateurs, recherchez et sélectionnez l’utilisateur qui a besoin de la réinitialisation, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.Select Azure Active Directory, select Users, search for and select the user that needs the reset, and then select Reset Password.

    La page Alain Charon - profil s’affiche avec l’option Réinitialiser le mot de passe.The Alain Charon - Profile page appears with the Reset password option.

    Page du profil de l’utilisateur, avec l’option Réinitialiser le mot de passe mis en surbrillance

  3. Sur la page Réinitialiser le mot de passe, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.In the Reset password page, select Reset password.

    Notes

    Lorsque Azure Active Directory est utilisé, un mot de passe temporaire est automatiquement généré pour l’utilisateur.When using Azure Active Directory, a temporary password is auto-generated for the user. Lorsque vous utilisez Active Directory en local, vous créez le mot de passe pour l’utilisateur.When using Active Directory on-premises, you create the password for the user.

  4. Copiez le mot de passe et donnez-le à l’utilisateur.Copy the password and give it to the user. L’utilisateur devra le modifier lors de sa prochaine connexion.The user will be required to change the password during the next sign-in process.

    Notes

    Le mot de passe temporaire n’expire jamais.The temporary password never expires. La prochaine fois que l’utilisateur se connectera, le mot de passe fonctionnera toujours, quel que soit le temps écoulé dans depuis sa création.The next time the user signs in, the password will still work, regardless how much time has passed since the temporary password was generated.

Important

Si un administrateur ne peut pas réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur, et si, dans les journaux des événements de l’application sur le serveur de Azure AD Connect, le code d’erreur hr=80231367 s’affiche, révisez les attributs de l’utilisateur dans Active Directory.If an administrator is unable to reset the user's password, and in the Application Event Logs on the Azure AD Connect server the following error code hr=80231367 is seen, review the user's attributes in Active Directory. Si l’attribut AdminCount a la valeur 1, cela empêchera un administrateur de réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur.If the attribute AdminCount is set to 1, this will prevent an administrator from resetting the user's password. L’attribut AdminCount doit avoir la valeur 0 pour permettre aux administrateurs de réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur.The attribute AdminCount must be set to 0, in order for an administrators to reset the user's password.

Étapes suivantesNext steps

Une fois que vous avez réinitialisé le mot de passe de votre utilisateur, vous pouvez exécuter les procédures de base suivantes :After you've reset your user's password, you can perform the following basic processes:

Vous pouvez également suivre des scénarios utilisateur plus complexes, comme l’affectation de délégués, l’utilisation de stratégies et le partage de comptes d’utilisateur.Or you can perform more complex user scenarios, such as assigning delegates, using policies, and sharing user accounts. Pour en savoir plus sur les autres actions disponibles, consultez la documentation Gestion des utilisateurs Azure Active Directory.For more information about other available actions, see Azure Active Directory user management documentation.