Configurer l’application Microsoft Authenticator comme méthode de vérificationSet up the Microsoft Authenticator app as your verification method

Suivez ces étapes pour ajouter vos méthodes de réinitialisation de mot de passe et de vérification en deux étapes.You can follow these steps to add your two-factor verification and password reset methods. Au terme de la configuration initiale, vous pouvez revenir à la page Informations de sécurité pour ajouter, mettre à jour ou supprimer vos informations de sécurité.After you've set this up the first time, you can return to the Security info page to add, update, or delete your security information.

Si vous êtes invité à les configurer immédiatement après vous être connecté à votre compte professionnel ou scolaire, reportez-vous aux étapes détaillées de l’article Configurer vos informations de sécurité à partir de l’invite de la page de connexion.If you're prompted to set this up immediately after you sign in to your work or school account, see the detailed steps in the Set up your security info from the sign-in page prompt article.

Si ce que vous voyez sur votre écran ne correspond pas à ce qui est qui est abordé dans cet article, cela signifie que votre administrateur n’a pas encore activé ce programme.If what you're seeing on your screen doesn't match what's being covered in this article, it means that your administrator hasn't turned on this experience yet. Jusqu’à ce que cette expérience soit activée, vous devez suivre les instructions et les informations contenues dans la section Configurer mon compte pour la vérification en deux étapes.Until this experience is turned on, you must follow the instructions and information in the Set up my account for two-step verification section.

Notes

Si vous ne voyez pas l'option relative à l'application Authenticator, cela peut signifier que votre organisation ne vous autorise pas à l'utiliser à des fins de vérification.If you don't see the authenticator app option, it's possible that your organization doesn't allow you to use this option for verification. Dans ce cas, vous devez choisir une autre méthode ou contacter le support technique de votre organisation pour obtenir de l'aide.In this case, you'll need to choose another method or contact your organization's help desk for more assistance.

Sécurité et vérification de la réinitialisation de mot de passeSecurity vs password reset verification

Les méthodes relatives aux informations de sécurité sont utilisées pour la vérification de la sécurité à deux facteurs et la réinitialisation du mot de passe.Security info methods are used for both two-factor security verification and for password reset. Toutefois, ces techniques d’authentification ne prennent pas en charge toutes les méthodes.However, not all methods can be used for both.

MéthodeMethod Utilisé pourUsed for
Application AuthenticatorAuthenticator app Vérification à deux facteurs et réinitialisation de mot de passe.Two-factor verification and password reset authentication.
SMSText messages Vérification à deux facteurs et réinitialisation de mot de passe.Two-factor verification and password reset authentication.
Appels téléphoniquesPhone calls Vérification à deux facteurs et réinitialisation de mot de passe.Two-factor verification and password reset authentication.
Clé de sécuritéSecurity key Vérification à deux facteurs et réinitialisation de mot de passe.Two-factor verification and password reset authentication.
Compte e-mailEmail account Authentification par réinitialisation de mot de passe uniquement.Password reset authentication only. Vous devez choisir une autre méthode pour la vérification à deux facteurs.You'll need to choose another method for two-factor verification.
Questions de sécuritéSecurity questions Authentification par réinitialisation de mot de passe uniquement.Password reset authentication only. Vous devez choisir une autre méthode pour la vérification à deux facteurs.You'll need to choose another method for two-factor verification.

Configurer l’application Microsoft Authenticator à partir de la page des informations de sécuritéSet up the Microsoft Authenticator app from the Security info page

Selon les paramètres de votre organisation, vous pouvez peut-être utiliser une application d’authentification comme méthode d’informations de sécurité.Depending on your organization’s settings, you might be able to use an authentication app as one of your security info methods. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser l’application Microsoft Authenticator et vous pouvez choisir une autre application au cours du processus de configuration.You aren't required to use the Microsoft Authenticator app, and you can choose a different app during the set up process. Cet article, cependant, utilise l’application Microsoft Authenticator.However, this article uses the Microsoft Authenticator app.

Pour configurer l’application Microsoft AuthenticatorTo set up the Microsoft Authenticator app

  1. Connectez-vous à votre compte professionnel ou scolaire, puis accédez à votre page https://myaccount.microsoft.com/.Sign in to your work or school account and then go to your https://myaccount.microsoft.com/ page.

    Page Mon profil, avec les liens des informations de sécurité mis en évidence

  2. Sélectionnez Informations de sécurité à partir du volet de navigation de gauche ou du lien du bloc Informations de sécurité, puis sélectionnez Ajouter une méthode dans la page Informations de sécurité.Select Security info from the left navigation pane or from the link in the Security info block, and then select Add method from the Security info page.

    Page Informations de sécurité, avec l'option Ajouter une méthode en surbrillance

  3. Dans la page Ajouter une méthode, choisissez Application d’authentification dans la liste déroulante, puis sélectionnez Ajouter.On the Add a method page, select Authenticator app from the drop-down list, and then select Add.

    Boîte de dialogue Ajouter une méthode, avec Application d’authentification sélectionnée

  4. Dans la page Commencer par obtenir l’application, sélectionnez Télécharger maintenant pour télécharger et installer l’application Microsoft Authenticator sur votre appareil mobile, puis sélectionnez Suivant.On the Start by getting the app page, select Download now to download and install the Microsoft Authenticator app on your mobile device, and then select Next.

    Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation de l’application, consultez Télécharger et installer l’application Microsoft Authenticator.For more information about how to download and install the app, see Download and install the Microsoft Authenticator app.

    Page Commencer par obtenir l’application

    Notes

    Si vous souhaitez utiliser une autre application d’authentification que Microsoft Authenticator, sélectionnez le lien Je souhaite utiliser une autre application d’authentification.If you want to use an authenticator app other than the Microsoft Authenticator app, select the I want to use a different authenticator app link.

    Si votre organisation vous permet de choisir une autre méthode en plus de l’application d’authentification, vous pouvez sélectionner le lien Je veux configurer une autre méthode.If your organization lets you choose a different method besides the authenticator app, you can select the I want to set up a different method link.

  5. Gardez la page Configurer votre compte ouverte pendant que vous configurez l’application Microsoft Authenticator sur votre appareil mobile.Remain on the Set up your account page while you set up the Microsoft Authenticator app on your mobile device.

    Configurer la page de l’application d’authentification

  6. Ouvrez l’application Microsoft Authenticator, choisissez d’autoriser les notifications (si vous y êtes invité), sélectionnez Ajouter un compte grâce à l’icône Personnaliser et contrôler dans l’angle supérieur droit, puis sélectionnez Compte professionnel ou scolaire.Open the Microsoft Authenticator app, select to allow notifications (if prompted), select Add account from the Customize and control icon on the upper-right, and then select Work or school account.

    Notes

    S’il s’agit de la première fois que vous configurez l’application Microsoft Authenticator, vous pouvez recevoir une invite vous demandant si vous souhaitez autoriser l’application à accéder à votre appareil photo (iOS) ou à prendre des photos et à enregistrer des vidéos (Android).If this is the first time you're setting up the Microsoft Authenticator app, you might receive a prompt asking whether to allow the app to access your camera (iOS) or to allow the app to take pictures and record video (Android). Vous devez sélectionner Autoriser pour que l’application Authenticator puisse accéder à votre appareil photo pour prendre une photo du code QR à l’étape suivante.You must select Allow so the authenticator app can access your camera to take a picture of the QR code in the next step. Si vous n’autorisez pas l’accès à l’appareil photo, vous pouvez toujours installer l’application Authenticator, mais vous devrez ajouter les informations de code manuellement.If you don't allow the camera, you can still set up the authenticator app, but you'll need to add the code information manually. Pour plus d’informations sur l’ajout manuel du code, consultez Ajouter manuellement un compte à l’application.For information about how to add the code manually, see see Manually add an account to the app.

  7. Revenez à la page Configurer votre compte sur votre ordinateur, puis sélectionnez Suivant.Return to the Set up your account page on your computer, and then select Next.

    La page Scanner le code QR s’affiche.The Scan the QR code page appears.

    Scanner le code QR à l’aide de l’application Authenticator

  8. Scannez le code fourni à l’aide du lecteur de code QR de l’application Microsoft Authenticator, qui est apparu sur votre appareil mobile après la création de votre compte professionnel ou scolaire à l’étape 6.Scan the provided code with the Microsoft Authenticator app QR code reader, which appeared on your mobile device after you created your work or school account in Step 6.

    L’application d’authentification doit ajouter votre compte professionnel ou scolaire sans exiger d’informations supplémentaires de votre part.The authenticator app should successfully add your work or school account without requiring any additional information from you. Toutefois, si le lecteur de code QR ne parvient pas à lire le code, vous pouvez sélectionner le lien Impossible de scanner le code QR et entrer manuellement le code et l’URL dans l’application Microsoft Authenticator.However, if the QR code reader can't read the code, you can select the Can't scan the QR code link and manually enter the code and URL into the Microsoft Authenticator app. Pour plus d’informations sur l’ajout manuel d’un code, consultez Ajouter manuellement un compte à l’application.For more information about manually adding a code, see Manually add an account to the app.

  9. Sélectionnez Suivant dans la page Scanner le code QR sur votre ordinateur.Select Next on the Scan the QR code page on your computer.

    Une notification est envoyée à l’application Microsoft Authenticator sur votre appareil mobile pour tester votre compte.A notification is sent to the Microsoft Authenticator app on your mobile device, to test your account.

    Tester votre compte avec l’application Authenticator

  10. Approuvez la notification dans l’application Microsoft Authenticator, puis sélectionnez Suivant.Approve the notification in the Microsoft Authenticator app, and then select Next.

    Notification de réussite, connexion de l’application et de votre compte

    Vos informations de sécurité sont mises à jour pour utiliser l’application Microsoft Authenticator par défaut et vérifier votre identité quand vous utilisez la vérification en deux étapes ou la réinitialisation de mot de passe.Your security info is updated to use the Microsoft Authenticator app by default to verify your identity when using two-step verification or password reset.

Supprimer votre application d’authentification à partir de vos méthodes d’informations de sécuritéDelete your authenticator app from your security info methods

Si vous ne souhaitez plus utiliser votre application d’authentification comme méthode d’informations de sécurité, vous pouvez la supprimer de la page Informations de sécurité.If you no longer want to use your authenticator app as a security info method, you can remove it from the Security info page. Cela fonctionne pour toutes les applications d’authentification, pas seulement pour l’application Microsoft Authenticator.This works for all authenticator apps, not just the Microsoft Authenticator app. Au terme de la suppression de l’application, vous devez aller dans l’application d’authentification sur votre appareil mobile, et supprimer le compte.After you delete the app, you'll have to go into the authenticator app on your mobile device and delete the account.

Important

Si vous supprimez l’application d’authentification par erreur, il n’existe aucun moyen d’annuler la suppression.If you delete the authenticator app by mistake, there's no way to undo it. Vous devrez à nouveau l’ajouter en suivant les étapes de la section Configurer la page de l’application d’authentification de cet article.You'll have to add the authenticator app again, following the steps in the Set up the authenticator app section of this article.

Pour supprimer l’application d’authentificationTo delete the authenticator app

  1. Dans la page Informations de sécurité, sélectionnez le lien Supprimer en regard de l’application Authenticator.On the Security info page, select the Delete link next to the Authenticator app.

    Lien pour supprimer l’application d’authentification à partir des informations de sécurité

  2. Sélectionnez Oui dans la zone de confirmation pour supprimer l’application d’authentification.Select Yes from the confirmation box to delete the authenticator app. Une fois l’application d’authentification supprimée, elle disparaît de vos informations de sécurité et de la page Informations de sécurité.After the authenticator app is deleted, it's removed from your security info and it disappears from the Security info page. Si l’application d’authentification constitue votre méthode par défaut, celle-ci est remplacée par une autre méthode disponible.If the authenticator app is your default method, the default will change to another available method.

  3. Ouvrez l’application d’authentification sur votre appareil mobile, sélectionnez Modifier les comptes, puis supprimez votre compte professionnel ou scolaire à partir de l’application d’authentification.Open the authenticator app on your mobile device, select Edit accounts, and then delete your work or school account from the authenticator app.

    Votre compte est intégralement supprimé de l’application d’authentification pour les requêtes de réinitialisation de mot de passe et la vérification à deux facteurs.Your account is completely removed from the authenticator app for two-factor verification and password reset requests.

Changer de méthode d’informations de sécurité par défautChange your default security info method

Pour utiliser l’application d’authentification comme méthode par défaut lorsque vous vous connectez à votre compte professionnel ou scolaire à l’aide de la vérification en deux étapes, ou pour les demandes de réinitialisation de mot de passe, il vous suffit de définir cette méthode dans la page Informations de sécurité.If you want the authenticator app to be the default method used when you sign-in to your work or school account using two-factor verification or for password reset requests, you can set it from the Security info page.

Pour changer de méthode d’informations de sécurité par défautTo change your default security info method

  1. Dans la page Informations de sécurité, sélectionnez le lien Changer en regard des informations relatives à la Méthode de connexion par défaut.On the Security info page, select the Change link next to the Default sign-in method information.

    Lien Changer pour la méthode de connexion par défaut

  2. Choisissez Microsoft Authenticator - notification dans la liste déroulante des méthodes disponibles.Choose Microsoft Authenticator - notification from the drop-down list of available methods. Si vous n’utilisez pas l’application Microsoft Authenticator, sélectionnez l’option Application Authenticator ou jeton matériel.If you're not using the Microsoft Authenticator app, select the Authenticator app or hardware token option.

    Choisir la méthode de connexion par défaut

  3. Sélectionnez Confirmer.Select Confirm.

    La méthode par défaut utilisée pour la connexion devient l’application Microsoft Authenticator.The default method used for sign-in changes to the Microsoft Authenticator app.

Autres méthodes d’informations de sécuritéAdditional security info methods

Vous avez la possibilité de choisir la façon d’être contacté par votre organisation pour la vérification de votre identité, en fonction de ce que vous essayez de faire.You have additional options for how your organization contacts you to verify your identity, based on what's you're trying to do. Ces options sont les suivantes :The options include:

  • SMS sur appareil mobile.Mobile device text. Entrez votre numéro de téléphone mobile et recevez un code par SMS, à utiliser pour la vérification en deux étapes ou la réinitialisation de mot de passe.Enter your mobile device number and get a text a code you'll use for two-step verification or password reset. Pour obtenir des instructions détaillées sur la vérification de votre identité par SMS, consultez Configurer les informations de sécurité pour utiliser la messagerie texte (SMS).For step-by-step instructions about how to verify your identity with a text message (SMS), see Set up security info to use text messaging (SMS).

  • Appel sur téléphone mobile ou téléphone professionnel.Mobile device or work phone call. Entrez votre numéro de téléphone mobile et recevez un appel pour la réinitialisation de mot de passe ou la vérification en deux étapes.Enter your mobile device number and get a phone call for two-step verification or password reset. Pour obtenir des instructions détaillées sur la vérification de votre identité au moyen d’un numéro de téléphone, consultez Configurer les informations de sécurité pour utiliser un appel téléphonique.For step-by-step instructions about how to verify your identity with a phone number, see Set up security info to use phone calls.

  • Clé de sécurité.Security key. Enregistrez votre clé de sécurité compatible Microsoft et utilisez-la avec un code PIN pour la vérification en deux étapes ou la réinitialisation du mot de passe.Register your Microsoft-compatible security key and use it along with a PIN for two-step verification or password reset. Pour obtenir des instructions détaillées sur la vérification de votre identité au moyen d’une clé de sécurité, consultez Configurer des informations de sécurité pour utiliser une clé de sécurité.For step-by-step instructions about how to verify your identity with a security key, see Set up security info to use a security key.

  • Adresse e-mail.Email address. Entrez votre adresse e-mail professionnelle ou scolaire pour recevoir un e-mail de réinitialisation de mot de passe.Enter your work or school email address to get an email for password reset. Cette option n’est pas disponible pour la vérification en deux étapes.This option isn't available for two-step verification. Pour des instructions pas à pas sur la façon de configurer votre e-mail, consultez Configurer les informations de sécurité pour utiliser l’e-mail.For step-by-step instructions about how to set up your email, see Set up security info to use email.

  • Questions de sécurité.Security questions. Répondez à certaines questions de sécurité créées par votre administrateur pour votre organisation.Answer some security questions created by your administrator for your organization. Cette option est uniquement disponible pour la réinitialisation du mot de passe et non pour la vérification en deux étapes.This option is only available for password reset and not for two-step verification. Pour des instructions pas à pas sur la façon de configurer vos questions de sécurité, consultez l’article Configurer les informations de sécurité pour utiliser les questions de sécurité.For step-by-step instructions about how to set up your security questions, see the Set up security info to use security questions article.

    Notes

    Si certaines de ces options ne sont pas disponibles, il est très probable que votre organisation n’autorise pas ces méthodes.If some of these options are missing, it's most likely because your organization doesn't allow those methods. Si tel est le cas, vous devez choisir une autre méthode ou contacter votre administrateur pour obtenir de l’aide.If this is the case, you'll need to choose an available method or contact your administrator for more help.

Étapes suivantesNext steps