Éviter les charges inattendues avec la gestion de la facturation et des coûts dans AzurePrevent unexpected charges with Azure billing and cost management

Lorsque vous vous inscrivez pour Azure, il existe plusieurs choses à que faire pour obtenir une meilleure idée de vos dépenses.When you sign up for Azure, there are several things you can do to get a better idea of your spending. La calculatrice de prix peut fournir une estimation des coûts avant de créer une ressource Azure.The pricing calculator can provide an estimate of costs before you create an Azure resource. Le portail Azure fournit la répartition des coûts et la prévision pour votre abonnement.The Azure portal provides you with the current cost breakdown and forecast for your subscription. Si vous souhaitez regrouper et comprendre les coûts associés à différents projets ou équipes,reportez-vous au balisage des ressources.If you want to group and understand costs for different projects or teams, look at resource tagging. Si votre organisation dispose d’un système de création de rapports que vous préférez utiliser, regardez du côté des API de facturation.If your organization has a reporting system that you prefer to use, check out the billing APIs.

Obtenir les coûts estimés avant d’ajouter des services AzureGet estimated costs before adding Azure services

Estimez le coût en ligne à l’aide de la calculatrice de prixEstimate cost online using the pricing calculator

Examinez la calculatrice de prix pour obtenir une estimation mensuelle du coût de service qui vous intéresse.Check out the pricing calculator to get an estimated monthly cost of the service you're interested in. Vous pouvez ajouter tout premier tiers de ressources Azure pour obtenir une estimation de coût.You can add any first party Azure resource to get an estimate cost.

Capture d’écran du menu de la calculatrice de prix

Par exemple, le coût d’une machine virtuelle A1 Windows en heures de calcul est estimé à 66,96 USD par mois si vous la laissez s’exécuter en permanence :For example, an A1 Windows Virtual Machine (VM) is estimated to cost $66.96 USD/month in compute hours if you leave it running the whole time:

Capture d’écran de la calculatrice de prix montrant que le coût d’une machine virtuelle A1 Windows est estimé à 66,96 USD par mois

Pour plus d’informations sur les prix, reportez-vous à cette FAQ.For more information on pricing, see this FAQ. Ou, si vous souhaitez parler à un vendeur Azure, appelez le 1-800-867-1389.Or if you want to talk to an Azure salesperson, contact 1-800-867-1389.

Vérifiez l’estimation du coût dans le portail AzureReview the estimated cost in the Azure portal

En général, lorsque vous ajoutez un service dans le portail Azure, une vue présentant une estimation similaire du coût par mois vous est proposée.Typically when you add a service in the Azure portal, there's a view that shows you a similar estimated cost per month. Par exemple, lorsque vous choisissez la taille de votre machine virtuelle Windows, vous pouvez voir l’estimation du coût mensuel pour les heures de calcul :For example, when you choose the size of your Windows VM, you see the estimated monthly cost for the compute hours:

Exemple : le coût d’une machine virtuelle A1 Windows est estimé à 66,96 USD par mois

Vérifiez si la limite de dépense est activéeCheck if you have a spending limit on

Si votre abonnement utilise des crédits, la limite de dépense est activée pour vous par défaut.If you have a subscription that uses credits, then the spending limit is turned on for you by default. De cette manière, lorsque vous dépensez tous vos crédits, votre carte bancaire n’est pas facturée.This way, when you spend all your credits, your credit card doesn't get charged. Pour plus d’informations, consultez la liste complète des offres Azure et les informations sur la disponibilité de la limite de dépense.See the full list of Azure offers and the availability of spending limit.

Toutefois, si vous atteignez votre limite de dépense, vos services sont désactivés.However, if you hit your spending limit, your services get disabled. Cela signifie que vos machines virtuelles sont libérées.That means your VMs are deallocated. Pour éviter toute interruption de service, vous devez désactiver la limite de dépense.To avoid service downtime, you must turn off the spending limit. Tout dépassement est facturé sur la carte de crédit enregistrée.Any overage gets charged onto your credit card on file.

Pour voir si la limite de dépense est activée, accédez à la vue Abonnements du Centre des comptes.To see if you've got spending limit on, go to the Subscriptions view in the Account Center. Une bannière s’affiche si votre limite de dépense est activée :A banner appears if your spending limit is on:

Capture d’écran montrant l’avertissement affiché dans le Centre des comptes lorsque la limite de dépense est activée

Cliquez sur la bannière et suivez les invites pour supprimer la limite de dépense.Click the banner and follow prompts to remove the spending limit. Si vous n’avez pas entré d’informations de carte bancaire lors de votre inscription, vous devez les saisir pour supprimer la limite de dépense.If you didn't enter credit card information when you signed up, you must enter it to remove the spending limit. Pour plus d’informations, consultez Limite de dépense Azure : fonctionnement et activation ou désactivation.For more information, see Azure spending limit – How it works and how to enable or remove it.

Vous pouvez utiliser le service Cloudyn pour créer des alertes permettant d’avertir automatiquement des parties prenantes en cas d’anomalies de dépenses et de risques de dépenses excessives.You can use the Cloudyn service to create alerts that automatically notify stakeholders of spending anomalies and overspending risks. Vous pouvez créer des alertes à l’aide de rapports prenant en charge les alertes basées sur des seuils budgétaires et des seuils de coût.You can create alerts using reports that support alerts based on budget and cost thresholds. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Cloudyn, consultez Tutoriel : Vérifier l’utilisation et les coûts.For more information on using Cloudyn, see Tutorial: Review usage and costs.

Cet exemple utilise le rapport des coûts réels dans le temps pour envoyer une notification quand vos dépenses sur une machine virtuelle Azure s’approchent de votre budget total.This example uses the Actual Cost Over Time report to send a notification when your spending on an Azure VM nears your total budget. Dans ce scénario, vous disposez d’un budget total de 20 000 $, et souhaitez recevoir une notification quand les coûts sont proches de la moitié de votre budget, 9 000 $, et une alerte supplémentaire quand ils atteignent 10 000 $.In this scenario, you have a total budget of $20,000 and you want to receive a notification when costs are approaching half of your budget, $9,000, and an additional alert when costs reach $10,000.

  1. Dans le menu en haut du portail Cloudyn, sélectionnez Coûts > Analyse des coûts > Rapport des coûts réels dans le temps.From the menu at the top of the Cloudyn portal, select Costs > Cost Analysis > Actual Cost Over Time.

  2. Définissez Groups (Groupes) sur Service et filtrez le service sur Azure/VM.Set Groups to Service and set Filter on the service to Azure/VM.

  3. Dans le coin supérieur droit du rapport, sélectionnez Actions, puis sélectionnez Planifier le rapport.In the top right of the report, select Actions and then select Schedule report.

  4. Pour recevoir un e-mail du rapport à intervalle planifié, sélectionnez l’onglet Planification dans la boîte de dialogue Enregistrer ou planifier ce rapport.To send yourself an email of the report at scheduled interval, select the Scheduling tab in the Save or Schedule this report dialog. Veillez à sélectionner Envoyer par e-mail.Be sure to select Send via email. Tous les regroupements, filtrages et balises que vous utilisez sont inclus dans le rapport envoyé par e-mail.Any tags, grouping, and filtering you use are included in the emailed report.

  5. Sélectionnez l’onglet Seuil, puis Actual Cost vs. Threshold (Coût réel vs seuil).Select the Threshold tab and then select Actual Cost vs. Threshold.

    1. Dans le seuil Alerte rouge, entrez 10000.In the Red alert threshold box enter 10000.
    2. Dans le seuil Alerte jaune, entrez 9000.In the Yellow alert threshold box enter 9000.
    3. Dans la zone Nombre d’alertes consécutives, entrez le nombre d’alertes consécutives à recevoir.In the Number of consecutive alerts box, enter the number of consecutive alerts to receive. Quand vous aurez reçu le nombre total d’alertes que vous avez spécifié, vous ne recevrez plus d’autres alertes.When you receive the total number of alerts that you specified, no additional alerts are sent.
  6. Sélectionnez Enregistrer.Select Save.

    Exemple illustrant les alertes rouges et jaunes basées sur les seuils de dépenses

Vous pouvez également sélectionner la métrique de seuil Pourcentage du coût vs. budget pour créer des alertes.You can also choose the Cost Percentage vs. Budget threshold metric to create alerts. Vous pouvez ainsi spécifier les seuils sous forme de pourcentages de votre budget, plutôt que sous forme de valeurs de devise.This allows you to specify the thresholds as percentages of your budget instead of currency values.

Méthodes d’analyse de vos coûts lors de l’utilisation des services AzureWays to monitor your costs when using Azure services

Ajoutez des balises à vos ressources pour regrouper vos données de facturationAdd tags to your resources to group your billing data

Vous pouvez utiliser des balises pour regrouper les données de facturation associées aux services pris en charge.You can use tags to group billing data for supported services. Par exemple, si vous exécutez plusieurs machines virtuelles pour différentes équipes, vous pouvez utiliser des balises pour classer les coûts par centre de coût (RH, marketing, service financier) ou par environnement (production, préproduction, test).For example, if you run several VMs for different teams, then you can use tags to categorize costs by cost center (HR, marketing, finance) or environment (production, pre-production, test).

Capture d’écran illustrant la configuration de balises dans le portail

Les balises apparaissent dans les différentes vues des rapports de coûts.The tags show up throughout different cost reporting views. Par exemple, elles sont visibles dans votre vue d’analyse des coûts immédiatement et dans le fichier .csv d’utilisation détaillée après votre première période de facturation.For example, they're visible in your cost analysis view right away and detail usage .csv after your first billing period.

Pour plus d’informations, voir Organisation des ressources Azure à l’aide de balises.For more information, see Using tags to organize your Azure resources.

Vérifiez régulièrement la répartition des coûts et le taux d’avancement dans le portailRegularly check the portal for cost breakdown and burn rate

Une fois que vos services sont actifs, vérifiez régulièrement combien ils vous coûtent.After you get your services running, regularly check how much they're costing you. Vous pouvez consulter les dépenses et le taux d’avancement actuels dans le portail.You can see the current spend and burn rate in Azure portal.

  1. Visitez le panneau Abonnements du portail Azure et sélectionnez un abonnement.Visit the Subscriptions in the Azure portal and select a subscription.

  2. Si cette option est disponible dans votre abonnement, vous voyez la répartition des coûts et le taux d’avancement.If it's supported for your subscription, you see the cost breakdown and burn rate.

    Capture d’écran du taux d’avancement et de la répartition des coûts dans le portail Azure

  3. Cliquez sur Analyse des coûts dans la liste figurant sur la gauche pour afficher la répartition des coûts par ressource.Click Cost analysis in the list to the left to see the cost breakdown by resource. Après avoir ajouté un service, comptez un délai de 24 heures pour que les données soient remplies.Wait 24 hours after you add a service for the data to populate.

    Capture d’écran de la vue de l’analyse des coûts dans le portail Azure

  4. Vous pouvez filtrer les données en fonction de différentes propriétés : balises, type de ressource, groupe de ressources et intervalle de temps.You can filter by different properties like tags, resource type, resource group, and timespan. Cliquez sur Appliquer pour confirmer les filtres et sur Télécharger pour exporter la vue vers un fichier de valeurs séparées par des virgules (.csv).Click Apply to confirm the filters and Download if you want to export the view to a Comma-Separated Values (.csv) file.

  5. En outre, vous pouvez cliquer sur une ressource pour afficher l’historique de vos dépenses quotidiennes et le coût des ressources chaque jour.Additionally, you can click a resource to see your daily spend history and how much the resource costs each day.

    Capture d’écran de la vue de l’historique des dépenses dans le portail Azure

Nous vous recommandons de comparer les coûts affichés avec les estimations qui vous ont été données lors de la sélection des services.We recommend you check the costs you see with the estimates you saw when you selected the services. Si vous constatez une différence importante, vérifiez le plan de tarification que vous avez sélectionné pour vos ressources.If the costs are wildly different from the estimates, double check the pricing plan that you've selected for your resources.

Envisagez d’activer les fonctionnalités de réduction des coûts telles que l’arrêt automatique pour les machines virtuellesConsider enabling cost-cutting features like auto shutdown for VMs

Selon votre scénario, vous pouvez configurer l’arrêt automatique de vos machines virtuelles dans le portail Azure.Depending on your scenario, you can configure auto shutdown for your VMs in the Azure portal. Pour en savoir plus, consultez le billet de blog Auto-shutdown for VMs using Azure Resource Manager (Arrêt automatique des machines virtuelles à l’aide d’Azure Resource Manager).For more information, see Auto shutdown for VMs using Azure Resource Manager.

Capture d’écran de l’option d’arrêt automatique dans le portail

L’arrêt automatique n’a pas le même effet que l’arrêt à partir des options d’alimentation d’une machine virtuelle.Auto shutdown isn't the same as when you shut down within the VM with power options. L’arrêt automatique met un terme au fonctionnement de vos machines virtuelles et les libère pour éviter des frais d’utilisation supplémentaires.Auto shutdown stops and deallocates your VMs to stop additional usage charges. Pour plus d’informations, consultez les informations concernant les états des machines virtuelles dans le FAQ sur la facturation pour les machines virtuelles Linux et les machines Windows VMs.For more information, see pricing FAQ for Linux VMs and Windows VMs about VM states.

Pour bénéficier d’autres fonctionnalités de réduction des coûts pour vos environnements de développement et de test, consultez Azure DevTest Labs.For more cost-cutting features for your development and test environments, check out Azure DevTest Labs.

Activez et consultez les recommandations d’Azure AdvisorTurn on and check out Azure Advisor recommendations

Azure Advisor est une fonctionnalité qui vous permet de réduire les coûts en identifiant les ressources peu utilisées.Azure Advisor is a feature that helps you reduce costs by identifying resources with low usage. Visitez Advisor dans le portail Azure :Visit Advisor in the Azure portal:

Capture d’écran du bouton Azure Advisor dans le portail Azure

Vous pourrez alors accéder à des recommandations exploitables à partir de l’onglet Coût du tableau de bord d’Advisor :Then, you can get actionable recommendations in the Cost tab in the Advisor dashboard:

Exemple de recommandation en matière de coûts d’Advisor

Pour plus d’informations, consultez Recommandations du conseiller en matière de coût.For more information, see Advisor Cost recommendations.

Examen des coûts à la fin de votre cycle de facturationReviewing costs at the end of your billing cycle

À la fin de votre cycle de facturation, votre facture sera disponible.After the end of your billing cycle, your invoice will become available. Vous pouvez également télécharger les factures précédentes et détailler les fichiers d’utilisation pour vous assurer que vous avez été facturé correctement.You can also download past invoices and detail usage files to make sure you were charged correctly. Pour plus d’informations sur la relation entre votre facture et votre utilisation quotidienne, consultez Comprendre votre facture Microsoft Azure.For more information about comparing your daily usage with your invoice, see Understand your bill for Microsoft Azure.

API de facturationBilling API

Utilisez nos API de facturation pour obtenir les données d’utilisation par programmation.Use our billing API to programmatically get usage data. En associant les API RateCard et Resource Usage, vous pouvez connaître l’utilisation qui vous est facturée.Use the RateCard API and the Usage API together to get your billed usage. Pour plus d’informations, consultez Obtenir une vue d’ensemble de votre consommation des ressources Microsoft Azure.For more information, see Gain insights into your Microsoft Azure resource consumption.

Ressources supplémentaires te cas spéciauxAdditional resources and special cases

Clients EA, CSP et SponsoringEA, CSP, and Sponsorship customers

Contactez votre responsable de compte ou votre partenaire Azure pour commencer.Talk to your account manager or Azure partner to get started.

OffreOffer RessourcesResources
Contrat Entreprise (EA)Enterprise Agreement (EA) Portail EA, documents d’aide, et Rapport Power BIEA portal, help docs, and Power BI report
Fournisseur de solutions cloud (CSP)Cloud Solution Provider (CSP) Contactez votre fournisseurTalk to your provider
Azure SponsorshipAzure Sponsorship Portail SponsorshipSponsorship portal

Si vous êtes responsable informatique d’une grande organisation, nous vous recommandons de lire l’article Structure d’entreprise Azure et le document entreprise livre blanc IT (téléchargement au format .pdf, disponible en anglais uniquement).If you're managing IT for a large organization, we recommend reading Azure enterprise scaffold and the enterprise IT white paper (.pdf download, English only).

Prévisualiser les vues des coûts du Contrat Enterprise dans le portail AzurePreview Enterprise Agreement cost views within Azure portal

Les vues des coûts d’entreprise sont actuellement en préversion publique.Enterprise cost views are currently in Public Preview. Éléments à noter :Items to note:

  • Les coûts d’abonnement sont basés sur l’utilisation et n’incluent pas les montants prépayés, dépassements, quantités incluses, ajustements et taxes.Subscription costs are based on usage and don't include prepaid amounts, overages, included quantities, adjustments, and taxes. Les frais réels sont calculés au niveau de l’inscription.Actual charges are computed at the Enrollment level.
  • Les montants qui apparaissent dans le portail Azure peuvent être différents de ceux qui s’affichent dans le portail d’entreprise.Amounts shown in the Azure portal might be different than what's in the Enterprise portal. Les mises à jour dans le portail d’entreprise peuvent prendre quelques minutes avant que les modifications n’apparaissent dans le portail Azure.Updates in the Enterprise portal may take a few minutes before the changes are shown in the Azure portal.
  • Si vous ne voyez pas les coûts, l’une des raisons suivantes peut expliquer cette situation :If you aren't seeing costs, it might be for one of the following reasons:
    • Vous ne disposez pas des autorisations au niveau de l’abonnement.You don't have permissions at the subscription level. Pour afficher les vues de coût d’entreprise, vous devez être un lecteur de facturation, un lecteur, un contributeur ou un propriétaire au niveau de l’abonnement.To see enterprise cost views, you must be a Billing Reader, Reader, Contributor, or Owner at the subscription level.
    • Vous êtes propriétaire de compte et votre administrateur en charge de l’inscription a désactivé le paramètre « d’affichage des frais pour l’administrateur de compte ».You're an Account Owner and your Enrollment Administrator has disabled the "AO view charges" setting. Contactez l’administrateur en charge de votre inscription pour obtenir l’accès aux coûts.Contact your Enrollment Administrator to get access to costs.
    • Vous êtes administrateur de service et l’administrateur de votre inscription a désactivé le paramètre « d’affichage des frais pour l’administrateur de service ».You're a Department Administrator and your Enrollment Administrator has disabled the "DA view charges" setting. Contactez l’administrateur en charge de votre inscription pour obtenir l’accès.Contact your Enrollment Administrator to get access.
    • Vous avez acheté Azure par le biais d’un partenaire et ce dernier n’a pas publié d’informations tarifaires.You bought Azure through a channel partner, and the partner didn't release pricing information.
  • Si vous mettez à jour des paramètres liés à l’accès aux coûts dans le portail d’entreprise, il existe un délai d’attente de quelques minutes avant que les modifications n’apparaissent dans le portail Azure.If you update settings related to cost access in the Enterprise portal, there's a delay of a few minutes before the changes are shown in the Azure portal.
  • La limite de dépense et les conseils de facturation ne s’appliquent pas aux abonnements EA.Spending limit, and invoice guidance don't apply to EA Subscriptions.

Vérifiez votre abonnement et votre accèsCheck your subscription and access

Pour voir les coûts, vous devez disposer d’un accès de niveau abonnement aux informations de facturation.To view costs, you must have subscriptions-level access to billing information. Seul l’administrateur de compte peut accéder au Centre des comptes, modifier les informations de facturation et gérer les abonnements.Only the Account Admin can access the Account Center, change billing information, and manage subscriptions. L’administrateur de compte est la personne qui a effectué le processus d’inscription.The Account Admin is the person who went through the sign-up process. Pour plus d’informations, consultez Ajout ou modification de rôles d’administrateur Azure gérant l’abonnement ou les services.For more information, see Add or change Azure administrator roles that manage the subscription or services.

Pour vérifier si vous êtes l’administrateur de compte, accédez au panneau Abonnements dans le portail Azure.To see if you're the Account admin, go to Subscriptions in the Azure portal. Consultez la liste des abonnements auxquels vous avez accès.Look at the list of subscriptions you have access to. Regardez sous Mon rôle.Look under My role. S’il est indiqué Administrateur de compte, vous disposez bien de tous les droits associés.If it says Account admin, then you're ok. S’il est indiqué autre chose, par exemple Propriétaire, vous ne disposez pas de privilèges complets.If it says something else like Owner, then you don't have full privileges.

Capture d’écran de votre rôle dans la vue Abonnements du portail Azure

Si vous n’êtes pas l’administrateur de compte, quelqu’un vous a sans doute octroyé un accès partiel à l’aide du contrôle d’accès en fonction du rôle Azure Active Directory (RBAC).If you're not the Account admin, then somebody probably gave you partial access by using Azure Active Directory Role-based Access Control (RBAC). Pour gérer les abonnements et modifier les informations de facturation, identifiez l’administrateur de compte. Demandez à l’administrateur de compte d’effectuer ces tâches ou de vous transférer l’abonnement.To manage subscriptions and change billing info, find the Account Admin. Ask the Account Admin to do the tasks or transfer the subscription to you.

Si votre administrateur de compte ne fait plus partie de votre organisation et que vous souhaitez gérer la facturation, contactez-nous.If your Account admin is no longer with your organization and you need to manage billing, contact us.

Comment demander un crédit de contrat de niveau de Service pour un incident de serviceHow to request a Service Level Agreement credit for a service incident

Les contrats SLA décrivent les engagements de Microsoft en matière de temps d’activité et de connectivité.The Service Level Agreement (SLA) describes Microsoft’s commitments for uptime and connectivity. Un incident de service est signalé lorsque les services Azure rencontreront un problème de ce temps d’activité impacts ou de la connectivité, souvent appelé « panne ».A service incident is reported when Azure services experience an issue that impacts uptime or connectivity, often referred to as an “outage.” Si nous ne pas atteindre et maintenir les niveaux de Service pour chaque Service, comme décrit dans le contrat SLA, vous pourrez être éligible à un crédit vers une partie de vos frais mensuels de service.If we do not achieve and maintain the Service Levels for each Service as described in the SLA, then you might be eligible for a credit towards a portion of your monthly service fees.

Pour demander un crédit :To request a credit:

  1. Connectez-vous au Portail Azure.Sign in to the Azure portal. Si vous possédez plusieurs comptes, assurez-vous que vous utilisez celle qui a été affectée par les interruptions de service Azure.If you have multiple accounts, make sure that you use the one that was affected by Azure downtime. Cela permet la prise en charge collecter automatiquement les informations nécessaires en arrière-plan et de résoudre le cas plus rapidement.This helps Support automatically collect the necessary background information and resolve the case faster.
  2. Créer une nouvelle demande de support.Create a new support request.
  3. Sous type de problème, sélectionnez facturation.Under Issue type, select Billing.
  4. Sous type de problème, sélectionnez demande de remboursement.Under Problem type, select Refund Request.
  5. Ajouter des détails pour spécifier que vous demandez un crédit de contrat SLA, indiquez la date/heure/fuseau horaire, ainsi que les services concernés (machines virtuelles, Sites Web, etc.).Add details to specify that you’re asking for an SLA credit, mention the date/time/time-zone as well as the impacted services (VMs, Web Sites, etc.)
  6. Vérifiez vos coordonnées et sélectionnez le créer bouton pour envoyer votre demande.Verify your contact details and select the Create button to submit your request.

Seuils de contrat SLA varient selon le service.SLA thresholds vary by service. Par exemple, SQL de niveau Web a un contrat SLA de 99,9 %, les machines virtuelles ont un contrat SLA de 99,95 % et niveau Standard de SQL a un contrat SLA de 99,99 %.For example, SQL Web Tier has an SLA of 99.9%, VMs have an SLA of 99.95%, and SQL Standard Tier has an SLA of 99.99%.

Pour certains services, voici les conditions préalables pour le contrat SLA à appliquer.For some services, there are prerequisites for the SLA to apply. Par exemple, les Machines virtuelles doit avoir deux ou plusieurs instances déployées dans le même groupe à haute disponibilité.For example, Virtual Machines must have two or more instances deployed in the same Availability Set.

Pour plus d’informations, consultez le les contrats de niveau de Service documentation et le résumé des contrats SLA pour les services Azure documentation.For more information, see the Service Level Agreements documentation and the SLA summary for Azure services documentation.

Vous avez besoin d’aide ?Need help? Contactez-nous.Contact us.

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, créer une demande de support.If you have questions or need help, create a support request.