Problèmes connus-Azure Information ProtectionKnown issues - Azure Information Protection

Utilisez les listes et les tableaux ci-dessous pour trouver des informations sur les problèmes connus et les limitations liées aux fonctionnalités de Azure Information Protection.Use the lists and tables below to find details about known issues and limitations related to Azure Information Protection features.

Notes

Cet article fait référence aux problèmes connus dans les clients d’étiquetage classiques et unifiés.This article refers to known issues in both the classic and unified labeling clients. Vous ne connaissez pas trop la différence entre ces clients ?Not sure of the difference between these clients? Consultez le Forum aux questions.See FAQs.

Prise en charge des fichiers de conteneur par les clients, tels que les fichiers. zipClient support for container files, such as .zip files

Les fichiers conteneurs sont des fichiers qui incluent d’autres fichiers, comme l’exemple classique des fichiers .zip qui contiennent des fichiers compressés.Container files are files that include other files, with a typical example being .zip files that contain compressed files. D’autres exemples incluent les fichiers .rar, .7z, .msg et les documents PDF qui incluent des pièces jointes.Other examples include .rar, .7z, .msg files, and PDF documents that include attachments.

Vous pouvez classifier et protéger ces fichiers conteneurs, mais la classification et la protection ne sont pas appliquées à chaque fichier situé à l’intérieur du conteneur.You can classify and protect these container files, but the classification and protection is not applied to each file inside the container.

Si vous avez un fichier conteneur qui inclut des fichiers classifiés et protégés, vous devez d’abord extraire ces fichiers pour modifier leurs paramètres de classification ou de protection.If you have a container file that includes classified and protected files, you must first extract the files to change their classification or protection settings. Toutefois, vous pouvez supprimer la protection pour tous les fichiers inclus dans des fichiers conteneurs pris en charge à l’aide de l’applet de commande Unprotect-RMSFile.However, you can remove the protection for all files in supported container files by using the Unprotect-RMSFile cmdlet.

La visionneuse Azure Information Protection ne peut pas ouvrir les pièces jointes dans un document PDF protégé.The Azure Information Protection viewer cannot open attachments in a protected PDF document. Dans ce scénario, lorsque le document est ouvert dans la visionneuse, les pièces jointes ne sont pas visibles.In this scenario, when the document is opened in the viewer, the attachments are not visible.

Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’administrateur : types de fichiers pris en charge par le client Azure information protection.For more information, see Admin Guide: File types supported by the Azure Information Protection client.

Problèmes connus liés à l’installation du client AIPKnown issues for installing the AIP client

Le client Azure Information Protection n’est pas pris en charge sur les ordinateurs sur lesquels la protection contre l’exploitation est activée.The Azure Information Protection client is not supported on machines where Exploit protection is enabled.

Veillez à désactiver la protection contre les attaques avant d’installer AIP.Make sure to disable Exploit protection before installing AIP.

Pour désactiver la protection contre les attaques par le biais de PowerShell, exécutez la commande suivante :To disable Exploit protection via PowerShell, run the following:

Set-ProcessMitigation -Name "OUTLOOK.EXE" -Disable EnableExportAddressFilterPlus, EnableExportAddressFilter, EnableImportAddressFilter

Pour plus d’informations, consultez Azure information Protection Requirements.For more information, see Azure Information Protection requirements.

Prise en charge de PowerShell pour le client Azure Information ProtectionPowerShell support for the Azure Information Protection client

La version actuelle du module PowerShell AzureInformationProtection qui est installée avec le client Azure information protection présente les problèmes connus suivants :The current release of the AzureInformationProtection PowerShell module that's installed with the Azure Information Protection client has the following known issues:

  • *Dossiers personnels Outlook ( fichiers. pst *) * *.*Outlook personal folders (.pst* files)**. La protection native des fichiers . pst n’est pas prise en charge à l’aide du module AzureInformationProtection .Natively protecting .pst files is not supported using the AzureInformationProtection module.

  • Messages électroniques protégés par Outlook (fichiers. rpmsg ).Outlook protected email messages (.rpmsg files). La déprotection des messages électroniques protégés par Outlook est prise en charge par le module AzureInformationProtection uniquement s’ils se trouvent dans un dossier personnel Outlook (fichier. pst ).Unprotecting Outlook protected email messages is supported by the AzureInformationProtection module only if they are inside an Outlook personal folder (.pst file).

    La déprotection des messages électroniques en dehors d’un fichier . pst n’est pas prise en charge.Unprotecting email messages outside of a .pst file is not supported.

Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’administrateur : utilisation de PowerShell avec le client Azure information protection.For more information, see Admin Guide: Using PowerShell with the Azure Information Protection client.

Problèmes connus liés à AIP dans les applications OfficeAIP known issues in Office applications

CaractéristiqueFeature Problèmes connusKnown issues
Plusieurs versions d’OfficeMultiple versions of Office Les clients Azure Information Protection, y compris les étiquetages classiques et unifiés, ne prennent pas en charge plusieurs versions d’Office sur le même ordinateur ou n’échangent pas de comptes d’utilisateur dans Office.The Azure Information Protection clients, including both classic and unified labeling, do not support multiple versions of Office on the same computer, or switching user accounts in Office.
Affichages multiplesMultiple displays Si vous utilisez plusieurs affichages et que vous avez une application Office ouverte :If you're using multiple displays and have an Office application open:

-Vous pouvez rencontrer des problèmes de performances dans vos applications Office.- You may experience performance issues in your Office apps.
-La barre de Azure Information Protection peut sembler flotter au milieu de l’écran du bureau, sur l’un ou l’autre des écrans- The Azure Information Protection bar may appear to float in the middle of the Office screen, on one or both displays

Pour garantir des performances cohérentes et que la barre reste à l’emplacement approprié, ouvrez la boîte de dialogue options de votre application Office et, sous général, sélectionnez optimiser pour la compatibilité plutôt que optimiser pour une meilleure apparence.To ensure consistent performance, and that the bar remains in the correct location, open the Options dialog for your Office application, and under General, select Optimize for compatibility instead of Optimize for best appearance.
Prise en charge d’IRM dans Office 2016IRM support in Office 2016 Le paramètre de Registre DRMEncryptProperty , qui contrôle le chiffrement des métadonnées dans Office 2016, n’est pas pris en charge pour les étiquettes de Azure information protection.The DRMEncryptProperty registry setting, which controls metadata encryption in Office 2016, is not supported for Azure Information Protection labels.
Marquages de contenu dans WordContent markings in Word Azure Information Protection marquages de contenu peuvent être masqués dans les pieds de page Microsoft Word, lorsque le pied de page contient également un tableau.Azure Information Protection content markings may be hidden in Microsoft Word footers, when the footer also contains a table. Pour plus d’informations, consultez la page quand des marquages visuels sont appliqués.For more information, see When visual markings are applied.
Fichiers joints aux courriers électroniquesFiles attached to emails En raison d’une limitation dans les mises à jour Windows récentes, lorsque Microsoft Outlook est protégé par Azure Rights Management, les fichiers joints aux courriers électroniques peuvent être verrouillés après l’ouverture du fichier.Due to a limitation in recent Windows updates, when Microsoft Outlook is protected by Azure Rights Management, files attached to emails may be locked after opening the file.
Fusion et publipostageMail merge La fonctionnalité de fusion et publipostage d’Office n’est pas prise en charge avec les fonctionnalités de Azure information protection.The Office mail merge feature is not supported with any Azure Information Protection feature.
Courriers électroniques S/MIMES/MIME emails L’ouverture des e-mails S/MIME dans le volet de lecture d’Outlook peut entraîner des problèmes de performances.Opening S/MIME emails in Outlook's Reading Pane may cause performance issues.

Pour éviter les problèmes de performances avec les e-mails S/MIME, activez la propriété avancée OutlookSkipSmimeOnReadingPaneProperty .To prevent performance issues with S/MIME emails, enable the OutlookSkipSmimeOnReadingPaneProperty advanced property.

Remarque : L’activation de cette propriété empêche l’affichage de la barre AIP ou de la classification des messages dans le volet de lecture d’Outlook.Note: Enabling this property prevents the AIP bar or the email classification from being displayed in Outlook's Reading Pane.

Problèmes connus dans les stratégiesKnown issues in policies

La publication des stratégies peut prendre jusqu’à 24 heures.Publishing policies may take up to 24 hours.

Problèmes connus dans le client AIPKnown issues in the AIP client

AIP pour Windows et les versions d’Office dans le support étenduAIP for Windows and Office versions in extended support

  • La prise en charge étendue de Windows 7 a pris fin le 14 janvier 2020.Windows 7 extended supported ended on January 14, 2020.

    Nous vous encourageons vivement à effectuer une mise à niveau vers une version plus récente de Windows 10.We strongly encourage you to upgrade to a newer version of Windows 10. Toutefois, si vous avez étendu des mises à jour de sécurité (UDE) et un contrat de support, le support AIP est disponible pour maintenir la sécurité de vos systèmes Windows 7.However, if you have Extended Security Updates (ESU) and a support contract, AIP support is available to continue keeping your Windows 7 systems secure.

    Pour plus d’informations, consultez votre contact de support technique.For more information, check with your support contact.

  • Office 2010 est actuellement en support étendu.Office 2010 is currently in extended support.

    Cette prise en charge prendra fin le 13 octobre 2020 et ne sera pas étendue.This support will end on Oct. 13, 2020, and will not be extended. En outre, UDE n’est pas proposée pour Office 2010 et nous vous encourageons vivement à effectuer une mise à niveau vers une version plus récente d’Office 365.Additionally, ESU will not be offered for Office 2010, and we strongly encourage you to upgrade to a newer version of Office 365.

    Pour les clients qui exécutent actuellement Office 2010 dans le support étendu, le support AIP est disponible jusqu’au 13 octobre 2020.For customers who are currently running Office 2010 in extended support, AIP support is available until October 13, 2020.

    Pour plus d’informations, consultez votre contact de support technique.For more information, check with your support contact.

Informations complémentairesMore information

Les articles supplémentaires suivants peuvent être utiles pour répondre à des questions sur les problèmes connus dans Azure Information Protection :The following additional articles may be helpful in answering questions about known issues in Azure Information Protection: