Connecter ServiceNow à Microsoft Cloud App SecurityConnect ServiceNow to Microsoft Cloud App Security

S’applique à : Microsoft Cloud App SecurityApplies to: Microsoft Cloud App Security

Important

Les noms des produits Microsoft de protection contre les menaces changent.Threat protection product names from Microsoft are changing. Vous trouverez ici plus d’informations sur ce sujet et sur les autres mises à jour.Read more about this and other updates here. Nous allons très prochainement mettre à jour les noms des produits et des documents.We'll be updating names in products and in the docs in the near future.

Cet article fournit des instructions pour connecter Microsoft Cloud App Security à un compte ServiceNow existant à l’aide de l’API de connecteur d’applications.This article provides instructions for connecting Microsoft Cloud App Security to your existing ServiceNow account using the app connector API. Cette connexion vous permet de bénéficier de plus de visibilité et de contrôle lors de l’utilisation de ServiceNow.This connection gives you visibility into and control over ServiceNow use. Pour plus d’informations sur la façon dont Cloud App Security protège les ServiceNow, consultez protéger ServiceNow.For information about how Cloud App Security protects ServiceNow, see Protect ServiceNow.

Notes

Nous vous recommandons de déployer ServiceNow à l’aide de jetons d’application OAuth, disponibles pour Fuji et versions ultérieures (consultez la documentation ServiceNow appropriée).We recommend deploying ServiceNow using OAuth app tokens, available for Fuji and later releases (see the relevant ServiceNow documentation. Pour les versions antérieures, un mode de connexion hérité est disponible en fonction de l’utilisateur/du mot de passe.For earlier releases, a legacy connection mode is available based on user/password. Le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis sont utilisés uniquement pour générer les jetons API, et ils ne sont pas enregistrés après le processus initial de connexion.The username/password provided are only used for API token generation and are not saved after the initial connection process.

Notes

Cloud App Security prend en charge les versions ServiceNow suivantes : Eureka, Fidji, Genève, Helsinki, Istanbul, Jakarta, Kingston, Londres, Madrid, New York, Orlando et Paris.Cloud App Security supports the following ServiceNow versions: Eureka, Fiji, Geneva, Helsinki, Istanbul, Jakarta, Kingston, London, Madrid, New York, Orlando and Paris. Pour connecter ServiceNow à Cloud App Security, vous devez avoir le rôle Administrateur et vérifier que l’instance ServiceNow prend en charge l’accès à l’API.In order to connect ServiceNow with Cloud App Security, you must have the role Admin and make sure the ServiceNow instance supports API access. Pour plus d’informations, consultez la documentation du produit ServiceNow.For more information, see the ServiceNow Product Documentation.

Comment connecter ServiceNow à Cloud App Security avec OAuthHow to connect ServiceNow to Cloud App Security using OAuth

  1. Connectez-vous avec un compte d’administrateur à votre compte ServiceNow.Sign in with an Admin account to your ServiceNow account.

    Notes

    Le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis sont utilisés uniquement pour générer les jetons API, et ils ne sont pas enregistrés après le processus initial de connexion.The username/password provided are only used for API token generation and are not saved after the initial connection process.

  2. Dans le volet de recherche Filter navigator (Navigateur de filtres), tapez OAuth et sélectionnez Application Registry (Registre d’application).In the Filter navigator search bar, type OAuth and select Application Registry.

  3. Dans la barre de menus registres des applications , sélectionnez nouveau pour créer un nouveau profil OAuth.In the Application Registries menu bar, select New to create a new OAuth profile.

    Nouveau profil OAuth ServiceNow

  4. Sous quel type d’application OAuth ?, sélectionnez créer un point de terminaison d’API OAuth pour les clients externes.Under What kind of OAuth application?, select Create an OAuth API endpoint for external clients.

    Type OAuth ServiceNow

  5. Sous Application Registries New record (Nouvel enregistrement des registres d’applications), renseignez les champs suivants :Under Application Registries New record fill in the following fields:

    • Dans le champ Nom, nommez le nouveau profil OAuth, par exemple CloudAppSecurity.Name field, name the new OAuth profile, for example, CloudAppSecurity.

    • L’ID de client est généré automatiquement.The Client ID is generated automatically. Copiez cet ID et collez-le dans Cloud App Security pour établir la connexion.Copy this ID, you need to paste it into Cloud App Security to complete connection.

    • Dans le champ Secret client, entrez une chaîne.In the Client Secret field, enter a string. Si ce champ reste vide, un secret aléatoire est généré automatiquement.If left empty, a random Secret is generated automatically. Copiez la clé et enregistrez-la pour l’utiliser ultérieurement.Copy and save it for later.

    • Augmentez la valeur du champ Access Token Lifespan (Durée de vie du jeton d’accès) jusqu’à au moins 3 600.Increase the Access Token Lifespan to at least 3,600.

    • Sélectionnez Envoyer.Select Submit.

    ID des profils ServiceNow

  6. <span data-ttu-id="00827-131">Dans le portail Cloud App Security, sélectionnez examiner , puis applications connectées.In the Cloud App Security portal, select Investigate and then Connected apps.

  7. Dans la page connecteurs d’application , sélectionnez le bouton plus, puis ServiceNow.In the App connectors page, select the plus button and then ServiceNow.

    ![connecter ServiceNow](media/connect-servicenow.png "connecter ServiceNow")connect ServiceNow

  8. Dans la fenêtre contextuelle, ajoutez vos ID d’utilisateur, mot de passe, URL d’instance, ID client et clé secrète client ServiceNow dans les zones appropriées.In the pop-up, add your ServiceNow user ID, password, instance URL, Client ID, and Client secret in the appropriate boxes. Pour trouver votre ID d’utilisateur ServiceNow, dans le portail ServiceNow, accédez à Utilisateurs, puis recherchez votre nom dans le tableau.To find your ServiceNow User ID, in the ServiceNow portal, go to Users and then locate your name in the table.

    ID d’utilisateur ServiceNow

  9. <span data-ttu-id="00827-137">Sélectionnez Connecter.Select Connect.

    ![ServiceNow se connecter aux autorités de certification](media/servicenow-portal-connect.png "ServiceNow se connecter dans le portail")ServiceNow connect to CAS

  10. Vérifiez que la connexion a réussi en sélectionnant tester maintenant.Make sure the connection succeeded by selecting Test now.

    Le test peut prendre quelques minutes.Testing may take a couple of minutes. Après avoir reçu un avis de réussite, sélectionnez Fermer.After receiving a success notice, select Close.

Après avoir connecté ServiceNow, vous recevrez des événements pendant sept jours avant la connexion.After connecting ServiceNow, you'll receive events for seven days prior to connection.

Connexion ServiceNow héritéeLegacy ServiceNow connection

Pour connecter ServiceNow à Cloud App Security, vous devez avoir des autorisations de niveau administrateur et vérifier que l’instance ServiceNow prend en charge l’accès à l’API.To connect ServiceNow with Cloud App Security, you must have admin-level permissions and make sure the ServiceNow instance supports API access.

  1. Connectez-vous avec un compte d’administrateur à votre compte ServiceNow.Sign in with an Admin account to your ServiceNow account.

  2. Créez un compte de service pour Cloud App Security et attachez le rôle d’administrateur au compte nouvellement créé.Create a new service account for Cloud App Security and attach the Admin role to the newly created account.

  3. Vérifiez que le plug-in API REST est activé.Make sure the REST API plug-in is turned on.

    Compte ServiceNowServiceNow account

  4. Dans le portail Cloud App Security, sélectionnez examiner , puis applications approuvées.In the Cloud App Security portal, select Investigate and then Sanctioned apps.

  5. Dans la ligne ServiceNow, sélectionnez se connecter dans la colonne État du connecteur d’applications , ou cliquez sur le bouton connecter une application , puis sur ServiceNow.In the ServiceNow row, select Connect in the App Connector status column, or select the Connect an app button and then ServiceNow.

    connecter ServiceNowconnect ServiceNow

  6. Dans la page Paramètres ServiceNow, sous l’onglet API, ajoutez vos ID d’utilisateur, mot de passe et URL d’instance ServiceNow dans les zones appropriées.In the ServiceNow settings page, on the API tab, add your ServiceNow user ID, password, and instance URL in the appropriate boxes.

  7. Sélectionnez Connecter.Select Connect.

    ServiceNow mettre à jour le mot de passeServiceNow update password

  8. Vérifiez que la connexion a réussi en sélectionnant tester l’API.Make sure the connection succeeded by selecting Test API.

    Le test peut prendre quelques minutes.Testing may take a couple of minutes. Après avoir reçu un avis de réussite, sélectionnez Fermer.After receiving a success notice, select Close.

Après avoir connecté ServiceNow, vous recevrez des événements pendant sept jours avant la connexion.After connecting ServiceNow, you'll receive events for seven days prior to connection.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion de l’application, consultez résolution des problèmes liés aux connecteurs d’application.If you have any problems connecting the app, see Troubleshooting App Connectors.

Étapes suivantesNext steps

Si vous rencontrez des problèmes, nous sommes là pour vous aider.If you run into any problems, we're here to help. Pour obtenir de l’aide ou une assistance concernant votre produit, veuillez ouvrir un ticket de support.To get assistance or support for your product issue, please open a support ticket.