Résolution des problèmes des stratégies Microsoft Cloud App SecurityTroubleshooting Microsoft Cloud App Security policies

S’applique à : Microsoft Cloud App SecurityApplies to: Microsoft Cloud App Security

Important

Les noms des produits Microsoft de protection contre les menaces changent.Threat protection product names from Microsoft are changing. Vous trouverez ici plus d’informations sur ce sujet et sur les autres mises à jour.Read more about this and other updates here. Nous allons très prochainement mettre à jour les noms des produits et des documents.We'll be updating names in products and in the docs in the near future.

Cet article décrit la procédure de résolution des problèmes liés à la création de stratégies dans Cloud App Security.This article describes the process for troubleshooting policy creation in Cloud App Security.

DépannageTroubleshooting

Le tableau suivant décrit les erreurs qui peuvent s’afficher pour des stratégies et propose des solutions.The following chart has the description and resolution for errors you might see for policies.

ErrorError DescriptionDescription RésolutionResolution
La stratégie <nom> a été automatiquement désactivée à cause d’une erreur de configurationThe policy <name> was automatically disabled due to a configuration error Si vous obtenez cette erreur dans Microsoft Cloud App Security, cela signifie que vous devez corriger la configuration de la stratégie indiquée.If you get this error in Microsoft Cloud App Security, it means that you need to fix the configuration of the indicated policy. Quand vous créez une stratégie Microsoft Cloud App Security, vous utilisez souvent d’autres objets créés dans Cloud App Security ou dans le Centre de sécurité et de conformité, comme des balises IP ou des types sensibles personnalisés.When you create a Microsoft Cloud App Security policy, you often make use of other objects created within Cloud App Security or the Security and Compliance Center such as IP tags or custom sensitive types. Si la balise IP ou le type sensible personnalisé que vous avez utilisé dans la stratégie est supprimé, la stratégie est automatiquement désactivée et vous recevez cette erreur.If the IP tag or custom sensitive type you used in the policy is deleted, the policy will automatically be disabled, and you'll receive this error. Ce message peut également indiquer une erreur de configuration plus générale comme un filtre trop complexe.This message might also indicate a more general configuration error such as a filter that is too complex. Pour restaurer la stratégie, modifiez-la et résolvez chaque erreur de configuration indiquée.To restore the policy, edit the policy and fix every configuration error mentioned. Cette erreur signifie généralement que vous devez supprimer tous les objets supprimés dans les filtres de stratégie et enregistrer la stratégie.This error usually means you need to remove any deleted objects from the policy filters and save the policy.

Étapes suivantesNext steps

Si vous rencontrez des problèmes, nous sommes là pour vous aider.If you run into any problems, we're here to help. Pour obtenir de l’aide ou une assistance concernant votre produit, veuillez ouvrir un ticket de support.To get assistance or support for your product issue, please open a support ticket.