Obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes à propos de Gamification

Comment ça marche ?

En tant que joueur, vous gagnez chaque semaine des points en fonction des activités que vous avez réalisées par rapport aux indicateurs de performance clés (KPI) en vigueur dans votre organisation. Les indicateurs de performance clés pour chaque jeu sont affichés au bas du tableau de classement. Si vous participez à un jeu qui utilise des équipes fantaisistes, le type de jeu qui vous permet de former une équipe fictive à partir des joueurs disponibles, vous êtes également responsable d'équipe et vous pouvez attirer des collègues (d'autres joueurs) dans votre équipe. Composez votre équipe avant le démarrage du jeu et surveillez ses performances. Vous pouvez modifier votre liste de joueurs chaque semaine pour optimiser votre score d'équipe.

Si votre jeu n'utilise pas d'équipes fantaisistes, vous participez à un type de jeu qui utilise des équipes fixes, où vous ne composez pas votre propre équipe.

Certains jeux ne font pas appel aux équipes du tout. Cela signifie que vos points et récompenses ne sont fondés que sur vos performances individuelles.

Amusez-vous avec Microsoft Dynamics 365 - Gamification. Bonne chance !

Que dois-je faire pour commencer ?

Si vous êtes ici, c'est que vous avez certainement reçu votre courrier électronique de bienvenue et que vous êtes connecté. Avez-vous téléchargé une photo ou sélectionné un avatar, et avez-vous ajouté des informations à votre profil ? La page de profil est la page que les autres joueurs visitent pour en savoir plus sur vos performances, votre progression dans le jeu et vos récompenses.

À quelle fréquence sont actualisés le tableau de classement et les statistiques des joueurs ?

Les mises à jour sont effectuées manuellement ou automatiquement par votre commissaire ou par le gestionnaire de jeu. Les mises à jour automatiques se produisent fréquemment, chaque jour, quand votre jeu est intégré dans Microsoft Dynamics 365 (Online).

Comment connaître les prix associés à un jeu ?

Dans le tableau de classement, cliquez sur les différents onglets de récompense pour afficher les prix disponibles, ainsi que votre classement. En haut du tableau de classement figure une notification qui indique si le jeu est en cours ou si les résultats sont définitifs. Tant que les résultats ne sont pas définitifs, votre position dans le classement signifie simplement que vous êtes en compétition pour un prix ; vous ne le remporterez pas à moins de conserver cette position au moment où les résultats deviennent définitifs.

Pourquoi dois-je indiquer mes absences ?

Si votre jeu utilise des équipes fantaisistes, les autres joueurs doivent savoir si vous allez partir en voyage d'affaires, à une conférence ou en vacances pendant une période de jeu afin qu'il puisse modifier leur liste de joueurs. Chaque responsable d'équipe qui vous a dans son équipe ou qui a prévu de vous ajouter à sa liste de joueurs pour la période de jeu suivante sera averti de votre prochaine absence prévue.

Les responsables d'équipe ont besoin que vous envoyiez votre calendrier d'absence bien en avance afin d'avoir le temps de procéder à des échanges. Les responsables d'équipe recevront le vendredi et le dimanche matin des synthèses d'absence des joueurs et pourront ainsi modifier leur liste de joueurs pour la période de jeu suivante.

Comment composer mon équipe pour la première fois ?

Si votre jeu utilise des équipes fantaisistes, commencez le processus de composition et sélectionnez un jeu actif. Vous trouverez une page consacrée aux sports comportant plusieurs positions actives. Choisissez un joueur à partir de chacune des positions disponibles et envoyez votre sélection. Vous avez terminé ! C'est aussi simple que ça. Vous remarquerez que votre nom est verrouillé : c'est parce que vous devez toujours jouer à votre propre position.

Comment modifier ma liste de joueurs ?

Si vous pratiquez des sports fantaisistes classiques, vous avez sans doute l'habitude de faire des échanges avec d'autres joueurs. Toutefois, dans Microsoft Dynamics 365 - Gamification, vous modifiez votre liste de joueurs en sélectionnant un nouveau joueur à partir de n'importe quelle position. La modification de votre liste de joueurs ne coûte aucun point. Pour équilibrer le niveau de jeu, nous permettons à différentes équipes de sélectionner les mêmes joueurs, à une autre position que celle qui leur est propre.

Vous pouvez modifier votre liste de joueurs à tout moment pour la période de jeu suivante, mais les modifications doivent être effectuées avant le dimanche à minuit TUC. Le fuseau horaire est normalisé de sorte que les joueurs des différentes parties du monde ont tous la même heure de référence pour procéder aux échanges. Par exemple, si vous êtes à l'heure de l'Est, vous devez réaliser vos échanges 4 ou 5 heures plus tôt (à 19h00 ou 20h00), selon que vous êtes à l'heure d'été ou d'hiver.

Où se trouvent les indicateurs de performance clés ?

Les indicateurs de performance clés sont affichés au bas du tableau de classement. Certains jeux spécifient des points pour chaque activité ; d'autres jeux utilisent des cibles et vous ne marquez de points que si vous en atteignez une.

Certains indicateurs de performance clés sont spécifiques à certains rôles d'utilisateur, auquel cas cet indicateur ne vous concerne que si vous êtes affecté à ce rôle. Les rôles s'affichent lorsque vous survolez le nom de l'indicateur. Certains indicateurs de performance clés sont basés sur des quotas de jeu ; vous voyez votre quota lorsque vous survolez l'indicateur. Vous marquez des points dans chaque période de jeu en fonction de votre performance au cours de celle-ci.

En tant que responsable d'équipe, puis-je voir tous les joueurs qui contribuent à mon score d'équipe total ?

Oui. Si votre jeu utilise des équipes fantaisistes, cliquez sur Équipes > Statistiques des joueurs > Points de l'équipe. Vous verrez votre liste de joueurs par période de jeu, ainsi que les points marqués par chaque joueur.

Puis-je voir tous les membres actifs de toutes les autres équipes ?

Oui. Cliquez sur Équipes > Statistiques des joueurs, puis sélectionnez Points de l'équipe. Vous y verrez toutes les équipes et leurs listes actuelles par position de joueur.

Mes points ne sont pas corrects pour une période donnée : que faire ?

Parlez-en à votre directeur de jeu. Il peut passer en revue votre total de points et le corriger si nécessaire.

Mon image de profil n'est pas très belle : comment puis-je modifier ma photo ?

Accédez à votre page de profil et cliquez sur votre photo de profil. Nous vous recommandons d'utiliser une image carrée de 150 x 150 pixels.

Que faire si j'oublie mon mot de passe ?

Accédez à la page de connexion de votre organisation pour Dynamics 365 et demandez un nouveau mot de passe.

Où puis-je obtenir des informations ?

Consultez le Centre d'aide de Gamification. Vous en apprendrez davantage sur votre rôle, en tant que joueur ou en tant que responsable d'équipe. Vous apprendrez à composer votre équipe et modifier votre liste de joueurs et à prendre part à des discussions sur le jeu.