Faites en sorte que vos employés soient toujours motivés et productifs à l'aide de Gamification

Inciter à fournir de meilleurs résultats est une clé de la compétitivité d'une entreprise. Dynamics 365 - Gamification vous aide à cultiver l'implication et la motivation de vos employés pour qu'ils déploient des performances optimales.

Tout le monde peut participer aux concours, quel que soit le rôle de chacun dans la société. Les participants peuvent remporter des récompenses, des prix et surtout, le droit de se vanter. Ce sont des facteurs de motivation externe très puissants pour stimuler leur impact sur les résultats de l'entreprise. Lorsque vous composez les équipes, vous instaurez une saine émulation entre les collègues et encouragez l'esprit d'équipe.

Pour créer un environnement dynamique et stimulant, utilisez des scores et des chiffres à jour. C'est possible en exploitant la connexion avec Microsoft Dynamics 365 (Online) (recommandé) ou par les mises à jour manuelles à l'aide d'Excel. Ainsi, chacun peut accéder aux données les plus récentes concernant sans progression dans le jeu.

Gamification exploite la mécanique du jeu et la conception d'expérience pour inciter les employés à atteindre leurs objectifs. Pour plus d’informations sur les termes couramment employés dans Gamification, consultez la page Terminologie de Gamification.

Comment Gamification permet de cultiver la motivation des employés

  • Gamification implique de nombreux rôles différents

    Réfléchissez à la façon dont vous évaluez les performances des employés et les activités qui sont à l'origine de ces performances. Comptez-vous les réunions qu'ils programment, le temps qu'il leur faut pour résoudre le problème d'un client, les recettes qu'ils génèrent, ou faites-vous tout à fait autre chose ?

    Bien sûr, vous pouvez adresser des courriers électroniques d'actualités hebdomadaires ou remplir de chiffres de petites fiches. Mais pourquoi ne pas rendre cette évaluation plus excitante en transformant en jeu certaines mesures de performance ?

    Les modèles de jeu classiques récompensent les éléments les plus performants qui sont déjà motivés. Gamification motive tout le monde pour accroître les résultats. Gamification vous permet de générer des indicateurs de performance clés à partir des données de centaines d'éléments de mesure. Vous pouvez définir ces indicateurs de manière à influencer le comportement des employés pour qu'ils obtiennent de meilleurs résultats.

    Vous pouvez permettre aux employés de participer à un concours même si leur rôle n'a aucun lien avec l'un des indicateurs du jeu. Ajoutez-les en tant que supporters du jeu ; ils peuvent également créer leur propre liste de joueurs.

  • Créer des récompenses motivantes pour tout le monde

    Gamification vous permet de définir plusieurs catégories de récompense pour rétribuer les résultats et les améliorations sur toute une gamme d'indicateurs de performance clé ou de rôles d'employés. Il offre également différents degrés de récompense pour les employés individuels et les équipes afin que davantage de joueurs puissent voir leurs efforts reconnus. Comme il existe plusieurs façons de gagner, les participants motivés sont plus nombreux et s'impliquent davantage dans le concours tout entier.

  • Favoriser la compétition dans l'esprit de camaraderie

    Gamification s'inspire des sports fantaisistes, les joueurs et les supporters choisissent donc leurs équipes comme bon leur semble. Ne vous inquiétez pas si vous n'avez jamais joué aux sports fantaisistes auparavant. Aucune expérience n'est requise. La direction d'équipe offre aux joueurs et aux supporters l'opportunité de réunir leurs collègues en équipe de manière simple et pratique. Chacun se trouve motivé pour garder à son équipe sa place dans le jeu, même si tous ne sont pas des éléments exceptionnels par leur performance.

  • Stimuler la concurrence et tenir les scores à jour

    Plusieurs tableaux de classement incitent les joueurs à s'intéresser à tous les aspects du jeu. Gamification utilise les points affectés à chaque indicateur de performance clé et marqués par les joueurs, en individuel et en équipe, afin de définir des classements hebdomadaires pour les joueurs et les équipes ainsi que pour les indicateurs.

  • Augmenter la motivation avec les tableaux de classement, les badges et les récompenses

    Les concours donnent à chacun le droit de se vanter et de se mesurer aux autres dans une ambiance amicale et ouverte. Les jeux à équipes fantaisistes et à équipes fixes s'avèrent plus efficaces que les compétitions individuelles. Les joueurs disposent d'une page de profil récapitulant leurs récompenses, leurs classements et leurs performances antérieures. Les autres joueurs peuvent les consulter pour décider qui inscrire sur leur liste d'équipe. Gamification leur permet de partager leurs réussites et leurs résultats avec les autres participants dans des joutes verbales dédiés à chaque jeu.

    Les tableaux de classement, les badges et les récompenses sont un excellent moyen de reconnaître les accomplissements et de stimuler la motivation des employés pour qu'ils visent des résultats plus élevés. Installez une télévision dans votre espace de travail pour que les employés demeurent informés des classements les plus récents.

  • Surveiller les performances sans complication

    Si les jeux étaient source de complexité supplémentaire pour les entreprises, ils perdraient toute efficacité et caractère ludique. Gamification contribue à améliorer les performances et à en faire une source d'amusement sans imposer de gérer des feuilles de calcul compliquées.

Créer un concours en quelques étapes simples

Sans aucun doute, vous allez vouloir commencer à utiliser Gamification sans délai. Procédez comme suit pour commencer votre premier jeu :

  1. Installez Gamification dans Dynamics 365 (en ligne).

    Pour plus d'informations : Installer et configurer la solution Gamification dans Dynamics 365 (en ligne)

  2. Configurez les joueurs et équilibrez le jeu à l'aide des positions.

    Pour plus d'informations : Importer des joueurs et des supporters à partir de Dynamics 365 (en ligne) et gérer leurs rôles de sécurité

  3. Configurez le jeu, les indicateurs de performance clés, les récompenses et lancez le concours.

    Pour plus d'informations : Installer et lancer des jeux dans Gamification

Mises à jour du produit

Jetez un œil aux Nouveautés de Gamification pour obtenir les notes de publication, la liste des fonctionnalités que nous avons ajoutées ou modifiées, et la liste des problèmes que nous avons résolus.

Voir aussi

Présentation pour les commissaires et les gestionnaires de jeu dans Gamification
Présentation pour les joueurs et les supporters de Gamification Nouveautés de Gamification