Attribuer des autorisations et des rôles d'utilisateur

Gérez les autorisations utilisateur en attribuant les rôles d'utilisateur aux utilisateurs nouvellement détenteurs d'une licence et en modifiant les rôles d'utilisateur de ceux existants. En savoir plus sur la façon de contacter par courrier électronique les utilisateurs titulaires d'une licence dans Microsoft Social Engagement.

Note

Vous devez être un administrateur Social Engagement pour pouvoir exécuter ces tâches.

Attribuer un rôle à un nouvel utilisateur

  1. Sélectionnez Paramètres > Gestion des utilisateurs.

  2. Dans le volet Utilisateurs, sélectionnez Nouvellement invité (Analyste/Répondant) dans le menu déroulant Rôle Configuration.

  3. Activez les cases à cocher correspondant aux utilisateurs auxquels vous voulez attribuer un rôle, puis cliquez sur le bouton Modifier bouton Modifier.

  4. Dans le volet Modifier le rôle d'utilisateur, sélectionnez les rôles d'utilisateur dans les menus déroulants.

  5. Pour confirmer votre attribution, choisissez Enregistrer bouton Enregistrer.

Modifier le rôle d'un utilisateur

  1. Sélectionnez Paramètres > Gestion des utilisateurs.

  2. Dans le volet Utilisateurs, sélectionnez l'entrée de liste que vous voulez modifier.

  3. Dans la boîte de dialogue Modifier le rôle d'utilisateur, sélectionnez le rôle d'utilisateur dans les menus déroulants.

  4. Cliquez sur Enregistrer bouton Enregistrer.

Conseil

Vous pouvez utiliser le champ de saisie Rechercher des utilisateurs pour rechercher les utilisateurs sous licence de votre solution Social Engagement. Vous pouvez également filtrer les utilisateurs ayant un rôle spécifique en choisissant un rôle dans la liste déroulante Rôle Configuration ou Rôle Interaction.

Note

L'utilisateur spécifié recevra un courrier électronique mentionnant les rôles d'utilisateur et les autorisations mis à jour.

La mise à jour en bloc des rôles d'utilisateur est limitée aux seuls utilisateurs nouvellement invités.

Les utilisateurs répertoriés comme administrateur délégué disposent toujours des rôles d'utilisateur Administrateur et Manager dans Social Engagement. Une icône en forme de verrou bouton Verrou en regard du nom de l'utilisateur indique que vous ne pouvez pas modifier les autorisations. Pour plus d'informations : Autoriser un partenaire à être administrateur délégué, Comprendre les rôles d'utilisateur

Envoyer un courrier électronique aux utilisateurs

Utilisez votre client de messagerie pour envoyer un courrier électronique aux utilisateurs Microsoft Social Engagement. Vous n'avez pas besoin de chercher l'adresse de messagerie d'un utilisateur. Le courrier électronique s'ouvre avec l'adresse de messagerie du destinataire déjà renseignée.

  1. Sélectionnez Paramètres > Gestion des utilisateurs.

  2. Identifiez l'utilisateur que vous voulez contacter, puis cliquez ou appuyez sur Courrier électronique bouton Envoyer un message dans Social Engagement dans la liste Utilisateurs.

Déclaration de confidentialité

Microsoft Social Engagement utilise des cookies de session pour permettre aux utilisateurs de naviguer d'une page à l'autre d'un site sans devoir se connecter pour accéder à chaque page. En fonction des indications données par l'utilisateur, nous pouvons utiliser des cookies pour stocker des informations d'identification et faciliter l'authentification lors de sessions futures.
Les cookies de session sont essentiels au fonctionnement de Microsoft Social Engagement, il n'est pas possible de les refuser. Toutefois, les cookies de connexion sont stockés uniquement à la demande de l'utilisateur.

Voir aussi

Administrer Microsoft Social Engagement
Comprendre les rôles d'utilisateur
Intégrer Social Engagement à Office 365