Communiquer sur les réseaux sociaux

Microsoft Social Engagement offre des fonctions que vous pouvez utiliser pour interagir avec d'autres utilisateurs sur les réseaux sociaux et communiquer avec les clients, fans ou critiques.

Important

Avant d'interagir avec les publications dans Social Engagement, vérifiez que les conditions suivantes sont remplies :

  1. Vous disposez au moins d'un rôle Répondant dans Microsoft Social Engagement. Pour plus d'informations : Comprendre les rôles d'utilisateur
  2. Vous possédez au moins un profil social ou le partagez. Pour plus d'informations : Gérer les profils sociaux
  • Visitez le Centre social pour voir vos flux, un flux constant de publications récentes, basées sur le jeu de données sous-jacent.

  • Cliquez sur Publications à droite d'une page d'analyse pour voir les publications les plus récentes correspondant au jeu de données de votre analyse en cours.

Note

Lorsque vous ouvrez les informations concernant une publication dans une liste de publications, vous pouvez utiliser les boutons Publication suivante Publication suivante et Publication précédente Publication précédente pour passer d'une publication à une autre dans la liste.

Pour plus d'informations sur les flux du Centre social, consultez Suivre les flux de données réelles avec le Centre social.

Pour obtenir une aide supplémentaire sur les actions que vous pouvez effectuer sur une liste de publications dans Social Engagement, consultez Dynamiser les objectifs métier à l'aide des publications.

Voir aussi

Suivre les flux de données réelles avec le Centre social
Dynamiser les objectifs métier à l'aide des publications
Gérer les profils sociaux