Affiner vos règles de recherche pour trouver du contenu pertinent

Assurez-vous de récolter les données les plus pertinentes en analysant vos résultats et en optimisant vos requêtes de recherche régulièrement. Vos recherches peuvent retourner des publications qui ne sont pas appropriées dans votre contexte de recherche. Par exemple, si vous effectuez des recherches sur le système d'exploitation Microsoft Windows et que vous avez « Windows » comme mot clé de votre recherche, il est probable que vous vous retrouviez avec des résultats sur les fenêtres (windows) d'une maison. Dans ce cas, pensez à ajouter l'acronyme « SE » (système d'exploitation) ou termes similaires pour garantir que votre recherche porte sur le système d'exploitation.

Conseil

Cette rubrique fait partie d'une procédure détaillée expliquant comment configurer les recherches. Pour plus d'informations : Configurer des recherches pour écouter des conversations sur les réseaux sociaux

Les sources et critères changent. De nouvelles abréviations peuvent gagner en popularité ou des informations concernant votre rubrique seront définies différemment, avec d'autres termes. Il est recommandé de lire soigneusement les publications nouvelles et importantes afin d'identifier les rubriques émergentes ou les changements de formulation.

Note

Vous devez disposer des privilèges d'administrateur ou d'analyste avancé de Social Engagement pour effectuer cette tâche.

  1. Allez dans Configuration de la recherche.

  2. Dans la liste des rubriques de recherche, recherchez la rubrique que vous souhaitez affiner et choisissez l'entrée de la liste.

  3. Consultez vos mots clés, inclusions et exclusions. Ajoutez des synonymes, des orthographes alternatives, des coquilles, des abréviations et le pluriel ou le singulier de vos critères.

  4. Cliquez sur Enregistrer bouton Enregistrer pour appliquer vos modifications et la rubrique de recherche mise à jour.

    À l'aide des règles mises à jour, Social Engagement commence la recherche des publications immédiatement après que vous avez enregistré la rubrique de recherche modifiée. Vous verrez les premiers résultats des règles mises à jour après quelques minutes, si vous avez défini le délai d'exécution de l'analyse sur Aujourd'hui dans Analyses. Pour afficher les nouvelles publications acquises, ouvrez la vue Publications.

Note

Une fois que vous avez mis à jour une rubrique de recherche, les publications existantes qui correspondaient à la précédente configuration resteront dans la base de données, mais votre analyse s'adaptera à la configuration mise à jour. La répercussion des modifications des données existantes peut nécessiter quelques heures.

En plus d'affiner vos règles de recherche, vous pouvez bloquer l'acquisition de données pour certains termes ou domaines en ajoutant des éléments au Contenu bloqué. Pour plus d'informations : Gérer la qualité de vos résultats de recherche

Déclaration de confidentialité

Microsoft Social Engagement propose des services en ligne hébergés à un large éventail de clients. Ces services comprennent les composants de fonctionnalité sociale suivants dans le cadre de l'application logicielle :
Surveillance des réseaux sociaux : capacité d'écouter et de surveiller les communications des réseaux sociaux accessibles au public sur les réseaux publics et gérés qui sont administrés par des tiers.
Analyse des réseaux sociaux : capacité d'identifier, de calculer et de projeter des requêtes liées à des documents et des publications accessibles au public.
Notez que Microsoft Social Engagement peut permettre l'accès à des services tiers, tels que Twitter, Facebook, Tumblr, YouTube et des blogs dont les pratiques en matière de confidentialité sont susceptibles de différer de celles de Social Engagement. Votre utilisation de tels services et les informations que vous leur fournissez sont régies par les déclarations de confidentialité associées à chaque service. Lors de l'établissement de ces connexions, certaines données, telles que la requête de recherche utilisée pour récupérer le Contenu social et votre adresse IP, peuvent être partagées avec ces services. Vous êtes encouragé à passer en revue ces autres déclarations de confidentialité. Vous êtes également encouragé à consulter les conditions de Microsoft Online Services.

Voir aussi

Ajouter une requête de recherche à une rubrique
Créer ou supprimer une rubrique de recherche
Configurer des recherches pour écouter des conversations sur les réseaux sociaux