Découvrir les sujets abordés par les sources

Social Engagement fournit plusieurs sources pour vous permettre de suivre des conversations sur les réseaux sociaux. Social Engagement couvre plusieurs sources sur lesquelles vous pouvez suivre des publications publiques, publier des messages et des réponses. Toutes les sources peuvent être filtrées dans Analyses afin d'obtenir des données détaillées. Découvrez les sujets abordés à l'aide des sources disponibles suivantes.

Blogs

Créez des règles de mots clés pour une couverture complète des billets de blog provenant de Tumblr.com, une large couverture des billets de blog provenant de WordPress et des billets provenant d'une troisième source de blogs synthétisée, y compris toute une variété de blogs allant d'agrégateurs de blogs tels que Blogger.com à des petits sites de blogs individuels. Pour mettre à jour des rubriques de recherche existantes afin d'inclure la couverture étendue de la source des blogs, vous pouvez modifier vos règles de recherche par mots clés existantes.

Sources personnalisées

Obtenez une couverture totale des flux RSS ou Atom publics ajoutés dans vos groupes de sources personnalisées. Regroupez toutes les publications d'un groupe de sources personnalisées précédemment créé en créant une règle de source personnalisée. Vous pouvez également créer une règle de mot clé pour filtrer les mots clés.

Disqus

Des publications et des commentaires publiés sur Disqus sont disponibles pour les recherches de mots clés.

Facebook

Contrôlez des publications et des commentaires sur des pages Facebook sans restriction d'âge ou restriction géographique ajoutées à vos règles de page Facebook. Vous pouvez aussi recueillir des messages privés pour les pages Facebook si vous ajoutez un profil social et autorisez explicitement l'acquisition de messages privés.

Note

Les groupes Facebook, les publications des pages qui n'ont pas été publiées (anciennement connues sous le nom de Dark posts), et les mises à jour de statut ne sont pas disponibles pour contrôle ou engagement pour le moment.

Pour ajouter une règle relative aux pages Facebook, consultez Ajouter une règle de pages Facebook.

Pour ajouter une règle de message privé relative aux pages Facebook, consultez Ajouter une règle de messages privés.

Forums

Les règles des mots clés pour les forums sont disponibles pour obtenir une large couverture des publications et commentaires sur les forums.

Instagram

Après avoir ajouté un compte Instagram à un profil social dans Social Engagement, vous devez autoriser l'acquisition des données pour ce profil. Une fois que vous avez autorisé l'acquisition des données, vous pouvez configurer des rubriques de recherche qui contiennent Instagram en tant que source. Vous pouvez créer une règle de recherche de mots clés pour #hashtags pour recevoir des publications d'Instagram, et vous pouvez configurer des règles de compte Instagram pour recueillir toutes les publications publiques et tous les commentaires sur un compte Instagram spécifique.

Note

Instagram est une source d'écoute uniquement. Vous ne serez pas en mesure de vous engager sur Instagram à partir de Social Engagement. Les #hashtags sont obligatoires pour effectuer des recherches dans les comptes Instagram à l'aide de règles de mots clés. Pour plus d'informations : Gérer les profils sociaux

Pour ajouter une règle Instagram, consultez Ajouter une règle Instagram.

LinkedIn

Créer des règles relatives aux pages LinkedIn pour collecter des publications et des commentaires sur vos propres pages d'organisation LinkedIn, également appelées pages de l'entreprise LinkedIn. Lorsqu'un administrateur de page a ajouté le profil social et l'a partagé avec d'autres utilisateurs, ceux-ci peuvent aimer les publications et y répondre au nom de la page d'organisation LinkedIn dans Social Engagement.

Actualités

Créez des règles de mots clés pour les nouvelles publications des éditeurs de presse. Cette source peut trouver des publications dans les langues suivantes : anglais, français, allemand, espagnol et portugais. De nouvelles publications sont disponibles pour les règles de rubrique de recherche.

Reddit

Des publications et des commentaires publiés sur Reddit sont disponibles pour les recherches de mots clés.

Twitter

Obtenez une couverture totale des tweets publics sur Twitter en créant une rubrique de recherche avec une règle de profil Twitter ou une règle de mot clé. Vous pouvez aussi recueillir des messages directs si vous choisissez d'ajouter un profil social et d'autoriser explicitement l'acquisition de messages privés.

Pour ajouter une règle Twitter, consultez Ajouter une règle Twitter.

Pour ajouter une règle de message privé, consultez Ajouter une règle de messages privés.

Vidéos

Les publications vidéo et les commentaires publiés sur YouTube qui mentionnent un terme de recherche configuré et qui correspondent aux langues de recherche configurées sont disponibles pour les recherches par mot clé.

Les publications vidéo et les commentaires sur des chaînes YouTube spécifiques sont disponibles dans les Règles YouTube. Gardez à l'esprit que les vidéos génèrent souvent de nombreux commentaires ce qui peut vous faire dépasser le quota de publications mensuel.

Notification de confidentialité

Microsoft Social Engagement utilise Microsoft Cognitive Services pour détecter la langue du contenu des messages privés issus des pages Twitter et Facebook. Pour déterminer la langue, seuls le titre et le contenu des messages privés sont envoyés à Microsoft Cognitive Services. Le titre et le contenu des messages privés ne sont pas conservés dans Microsoft Cognitive Services. Consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft Cognitive Services ici : https://www.microsoft.com/trustcenter/cloudservices/cognitiveservices#privacy

Voir aussi

Configurer des recherches pour écouter des conversations sur les réseaux sociaux
Affiner vos règles de recherche pour trouver du contenu pertinent