Utiliser Social Selling Assistant

Après avoir personnalisé Social Selling Assistant pour vos besoins personnels, vous pouvez commencer à l'utiliser pour découvrir et partager des publications présentant un intérêt pour votre public

Partager des publications à partir de votre flux personnalisé

Lorsque vous utilisez le flux de Social Selling Assistant, souvenez-vous que certaines actions influencent également l'algorithme de recommandation sous-jacent. Plus vous introduisez des données dans le système et plus il dispose d'informations pour recommander des publications pertinentes.

Capture d’écran du Social Selling Assistant avec les contrôles Terminé, Afficher, Partager et Autres actions mis en surbrillance.

  • Partager est l'action principale pour les recommandations basée sur les paramètres de personnalisation Partager le contenu. Elle vous permet de faire une sélection à partir de vos profils sociaux et de partager le lien correspondant dans la publication sélectionnée. Pour plus d'informations : Publier et réagir à des publications

  • Afficher est l'action principale pour les recommandations basée sur les paramètres de personnalisation Rester informé. Elle ouvre les détails de la publication et affiche des informations supplémentaires. Pour plus d'informations : Publier et réagir à des publications

  • Si vous cliquez sur bouton Appliquer Terminé, cela indique que vous ne prévoyez pas d'effectuer d'autres actions sur cette publication. Elle sera supprimée de la liste des publications de Social Selling Assistant.

  • Cliquez sur Autres actions (bouton Plus d'options. Cliquez sur ce bouton pour voir plus d'options pour cette publication dans Social Selling Assistant.) pour obtenir plus d'options pour utiliser cette publication.

    • Si vous cliquez sur Pas intéressé cela indique à l'algorithme que le contenu recommandé ne vous intéresse pas.
      Un signal est alors envoyé au modèle de recommandation afin de l'améliorer par la suite.

    • Vous pouvez cliquer sur Copier dans le Presse-papier ( bouton Copier ) si vous souhaitez utiliser la source de la publication. Par exemple, vous pouvez créer une nouvelle tâche dans Microsoft Dynamics 365 si vous prévoyez de suivre une publication ultérieurement.

    • Vous pouvez Retweeter bouton Retweeter dans Social Engagement sur Twitter.

Par défaut, les publications sont triées en fonction du type de recommandation. Pour passer à un ordre chronologique, cliquez sur Trier (bouton Modifier l'ordre de tri).

Pour obtenir les dernières recommandations, cliquez sur Actualiser (bouton Actualiser). Les nouvelles recommandations peuvent contenir ou non des publications qui étaient présentes dans la liste avant son actualisation.

Pour modifier vos paramètres de personnalisation, cliquez sur Personnaliser (bouton Personnaliser Social Selling Assistant).

Types de recommandation

Il existe quatre types de recommandation dans Social Selling Assistant. Les publications dans le flux de l'assistant peuvent correspondre à plusieurs types. Par défaut, les publications sont classées comme suit.

  • Promu : les utilisateurs de Microsoft Social Engagement ayant les rôles d'employé appropriés (par exemple, gestionnaire de la communauté) peuvent promouvoir les publications dans Social Selling Assistant en les marquant dans Social Engagement. Cela s'apparente à une sélection soigneusement effectuée par un éditeur. Si une publication promu correspond à la fois à Partager le contenu et à Informations, elle sera affichée pour Partager le contenu. Sinon, elle sera affichée pour Informations.

  • Détenu : publications provenant des profils appartenant à votre organisation. Gardez un œil sur les annonces intéressantes et faites passer le mot. Ce type de recommandation n'est actuellement pas disponible pour Informations.

  • Tendance : publications populaires correspondant aux rubriques de recherche sélectionnées. En règle générale, ce sont des publications qui sont partagées plus souvent que d'autres.

  • Recommandé : c'est là que la magie opère. Un algorithme basé sur l'apprentissage machine examine les publications que vous partagez et celles qui ne vous intéressent pas. Il s'adapte au fil du temps et affine ses recommandations en fonction de vos propres critères d'utilisation.

Les étiquettes et les cadres colorés indiquent pourquoi une publication s'affiche dans la liste. Les cartes intitulées Informations : <Nom du groupe d'informations>, ont des bordures bleues et la publication provient de vos paramètres de personnalisation pour Rester informé. Les cartes intitulées Partager le contenu avec des bordures jaunes sont basées sur les rubriques de recherche sélectionnées pour Contenu partagé.

Promouvoir une publication dans Social Selling Assistant

Lorsqu'un indicateur est configuré pour promouvoir une publication dans Social Selling Assistant, vous pouvez l'ajouter à n'importe quelle publication à promouvoir dans Social Selling Assistant.

Ajouter un indicateur de promotion à une publication

Voir aussi

Améliorer votre influence à l'aide de Social Selling Assistant
Personnaliser Social Selling Assistant pour les utilisateurs individuels
Configurer Social Engagement pour Social Selling Assistant