Opinion des clients est obsolète

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Comme mentionné dans l'annonce de l'abandon le 01 juillet 2019, Opinion des clients est déconseillée depuis le 01 juillet 2020. Cela affecte uniquement les clients qui utilisent la solution Opinion des clients pour les applications Dynamics 365. Par la suite, Microsoft Forms Pro fournira une intégration transparente des enquêtes à Microsoft Business Applications, y compris Dynamics 365 et Microsoft 365.

Que signifie l'obsolescence ?

L'accès à Opinion des clients, y compris la capacité à créer des enquêtes et à recueillir des réponses des enquêtes en direct, sera non disponible après le 1er juillet 2020. Cependant, les données d'enquête existantes resteront stockées et disponibles dans Dynamics 365.

Que devez-vous faire ?

Nous encourageons tous les clients à utiliser Forms Pro pour la mise en œuvre de nouvelles enquêtes. Forms Pro est disponible en tant que droit avec les applications Dynamics 365 Enterprise suivantes : Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Talent et Project Service Automation.

Pour des questions sur Opinion des clients et des conseils sur la façon de passer à Forms Pro, veuillez contacter le support Microsoft.