Nouveautés de Dynamics 365 Customer Service

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Bienvenue dans Dynamics 365 Customer Service. Consultez cette page pour découvrir les fonctionnalités nouvelles ou mises à jour pour Customer Service.

Nouveautés de la mise à jour d’octobre 2023

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités publiées en octobre 2023, consultez :

Plan 2 de la vague de lancement 2023 – Customer Service

Nouveautés de la mise à jour d’avril 2023

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités publiées en avril 2023, voir :

Plan 1 de la vague de lancement 2023 – Customer Service

Voir aussi

Guide de l’utilisateur (Centre de service clientèle)
Omnicanal pour le service clientèle