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Quels champs peuvent être synchronisés avec Outlook ?

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Les administrateurs de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) peuvent définir si une synchronisation se produit et le sens de synchronisation pour les champs Customer Engagement (on-premises) et Microsoft Dynamics 365 for Outlook.

Champs de rendez-vous pour la synchronisation.

Vous pouvez définir la synchronisation pour les entités répertoriées dans les tableaux suivants. Pour plus d’informations sur le paramétrage de la synchronisation de champs, voir Contrôler la synchronisation des champs entre Customer Engagement (on-premises) et Outlook ou Exchange

Entité : Rendez-vous

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ Customer Engagement (on-premises) Remarques
Heure du rendez-vous Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Heure du rendez-vous Agrégation de Heure de début, Heure de fin, Durée, Journée entière, etc.
Pièces jointes Aucune flèche de synchronisation Calculé Pièces jointes Passe à Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. en fonction des paramètres système.
Corps Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement. Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Customer Engagement (on-premises) peut contenir uniquement plusieurs lignes de texte.
Importance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Emplacement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement. Location
Participants facultatifs Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Participants facultatifs
Organisateur Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Organisateur Voir ci-dessous.
Concernant Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Concernant Voir ci-dessous.
Participants obligatoires Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Participants obligatoires
Afficher la disponibilité Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Statut du rendez-vous
Sujet Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement. Sujet

Notes

  1. Organisateur : dans la synchronisation Outlook, un rendez-vous créé dans Customer Engagement (on-premises) n’aboutit pas au remplissage du champ Organisateur Outlook tant qu’il n’est pas modifié dans Outlook. Cela s’applique aux rendez-vous, aux rendez-vous périodiques et aux activités de service. Dans la synchronisation côté serveur, une activité de service créée dans Customer Engagement (on-premises) aboutit au remplissage du champ Organisateur Exchange avec la personne qui synchronise ce rendez-vous.

  2. Concernant : lorsque vous effectuez un Définir Concernant, le champ Concernant d’Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant de Customer Engagement (on-premises). Jusqu’à la synchronisation, l’action Définir Concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans Customer Engagement (on-premises) ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Contact

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ Customer Engagement (on-premises) Notes
Date anniversaire Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement. Date anniversaire
Nom de l’assistant Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement. Assistant(e)
Numéro de téléphone de l’assistant Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement. Numéro de téléphone de l’assistant
Anniversaire Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement. Anniversaire
Télécopie (bureau) Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement., Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement. Télécopie
Téléphone professionel Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Téléphone professionel
Téléphone 2 (bureau) Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Téléphone 2 (bureau)
Rappel Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Numéro de rappel
Enfants Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Nom des enfants
Numéro de téléphone principal de la société Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Numéro de téléphone de la société
Département Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Département
Courrier électronique Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Courrier électronique
Courrier électronique 2 Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Adresse électronique 2
Courrier électronique 3 Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Adresse électronique 3
Site FTP Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Site FTP
Nom complet Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Nom complet
Numéro d’identification gouvernemental Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Organismes d’état
Adresse personnelle Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Adresse 2 Modifications de la Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement basées sur les paramètres système.
Téléphone personnel Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Téléphone personnel
Téléphone personnel 2 Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Téléphone personnel 2
Fonction Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Fonction
Adresse postale/Adresse professionnelle Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Adresse 1 Adresse postale devient Adresse professionnelle en fonction des Paramètres système.
Nom du directeur Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Gestionnaire
Mobile Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Téléphone mobile
Surnom Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Surnom
Notes Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Customer Engagement (on-premises) peut contenir uniquement plusieurs lignes de texte.
Autre adresse Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Adresse 3 Modifications de la Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement basées sur les paramètres système.
Autre n° de tél. Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Numéro de téléphone 3
Récepteur de radiomessagerie Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Récepteur de radiomessagerie
Parent (Concernant) Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement. Nom de la société (Concernant) Afficher les notes ci-dessous.
Conjoint(e)/partenaire Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Nom du conjoint/partenaire
Page Web Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Site Web
Prénom Yomi Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Prénom Yomi
Nom Yomi Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Nom Yomi

Notes

  1. Parent (Concernant) : lorsque vous effectuez un Définir Concernant, le champ Société d’Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant de Customer Engagement (on-premises). En l’absence de synchronisation, l’action Définir Concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans Customer Engagement (on-premises) ne doit pas modifier le champ Société dans Outlook. Les utilisateurs peuvent contrôler la mise à jour du champ Société pour les contacts Outlook dans Dynamics 365 for Outlook. Pour plus d'informations : Définir des options personnelles qui affectent le suivi et la synchronisation entre Customer Engagement (on-premises) et Outlook ou Exchange

  2. Lorsque l’entité contact est désactivée (Raison du statut: Inactif), le champ Outlook dans Outlook prend la Catégorie Dynamics 365 for Customer Engagement Inactif. Cela permet de distinguer les statuts actif et inactif d’un ensemble de contacts Outlook suivis.

Entité : Télécopie

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ Customer Engagement (on-premises) Notes
Date d’achèvement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Fin réelle
Date d’échéance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Date d’échéance Afficher les notes ci-dessous.
Importance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Notes Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Customer Engagement (on-premises) peut contenir uniquement plusieurs lignes de texte.
Concernant Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Date de début Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Date de début
Statut Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Statut Calculé à partir de Statut d’activité et de Raison du statut.
Sujet Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Sujet

Notes

  1. Date d’échéance : inclut la date et l’heure. Lorsqu’une tâche est créée dans Outlook, le système attribue une heure de rappel à la tâche. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées d’Outlook vers Customer Engagement (on-premises). Cependant, lorsqu’une tâche a une Heure d’échéance définie dans Customer Engagement (on-premises), elle est synchronisée sur l’heure de rappel dans Outlook.

    S’il existe une valeur Date de début mais aucune valeur Date d’échéance dans Outlook/Exchange, Outlook/Exchange remplit automatiquement la valeur Date d’échéance avec la valeur Date de début chaque fois que vous changez la Date de début directement dans Outlook. S’il existe une valeur Date de début mais aucune valeur Date d’échéance dans Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) remplit automatiquement la valeur Date d’échéance avec la valeur Date de début. Ces valeurs sont contrôlées par Outlook/Exchange et Customer Engagement (on-premises) indépendamment, et ne sont pas contrôlées par les sens de synchronisation ici.

  2. Concernant : lorsque vous effectuez un Définir Concernant, le champ Concernant d’Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant de Customer Engagement (on-premises). Jusqu’à la synchronisation, l’action Définir Concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans Customer Engagement (on-premises) ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Lettre

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ Customer Engagement (on-premises) Notes
Date d’achèvement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Fin réelle
Date d’échéance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Date d’échéance Afficher les notes ci-dessous.
Importance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Notes Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Customer Engagement (on-premises) peut contenir uniquement plusieurs lignes de texte.
Concernant Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Date de début Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Date de début
Statut Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Statut Calculé à partir de Statut d’activité et de Raison du statut.
Sujet Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Sujet

Notes

  1. Date d’échéance : inclut la date et l’heure. Lorsqu’une tâche est créée dans Outlook, le système attribue une heure de rappel à la tâche. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées d’Outlook vers Customer Engagement (on-premises). Cependant, lorsqu’une tâche a une Heure d’échéance définie dans Customer Engagement (on-premises), elle est synchronisée sur l’heure de rappel dans Outlook.

    S’il existe une valeur Date de début mais aucune valeur Date d’échéance dans Outlook/Exchange, Outlook/Exchange remplit automatiquement la valeur Date d’échéance avec la valeur Date de début chaque fois que vous changez la Date de début directement dans Outlook. S’il existe une valeur Date de début mais aucune valeur Date d’échéance dans Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) remplit automatiquement la valeur Date d’échéance avec la valeur Date de début. Ces valeurs sont contrôlées par Outlook/Exchange et Customer Engagement (on-premises) indépendamment, et ne sont pas contrôlées par les sens de synchronisation ici.

  2. Concernant : lorsque vous effectuez un Définir Concernant, le champ Concernant d’Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant de Customer Engagement (on-premises). Jusqu’à la synchronisation, l’action Définir Concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans Customer Engagement (on-premises) ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Appel téléphonique

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ Customer Engagement (on-premises) Notes
Date d’achèvement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Fin réelle
Date d’échéance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Date d’échéance Voir ci-dessous.
Importance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Notes Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Customer Engagement (on-premises) peut contenir uniquement plusieurs lignes de texte.
Concernant Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Date de début Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Date de début
Statut Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Statut Calculé à partir de Statut d’activité et de Raison du statut.
Sujet Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Sujet

Notes

  1. Date d’échéance : inclut la date et l’heure. Lorsqu’une tâche est créée dans Outlook, le système attribue une heure de rappel à la tâche. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées d’Outlook vers Customer Engagement (on-premises). Cependant, lorsqu’une tâche a une Heure d’échéance définie dans Customer Engagement (on-premises), elle est synchronisée sur l’heure de rappel dans Outlook.

    S’il existe une valeur Date de début mais aucune valeur Date d’échéance dans Outlook/Exchange, Outlook/Exchange remplit automatiquement la valeur Date d’échéance avec la valeur Date de début chaque fois que vous changez la Date de début directement dans Outlook. S’il existe une valeur Date de début mais aucune valeur Date d’échéance dans Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) remplit automatiquement la valeur Date d’échéance avec la valeur Date de début. Ces valeurs sont contrôlées par Outlook/Exchange et Customer Engagement (on-premises) indépendamment, et ne sont pas contrôlées par les sens de synchronisation ici.

  2. Concernant : lorsque vous effectuez un Définir Concernant, le champ Concernant d’Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant de Customer Engagement (on-premises). Jusqu’à la synchronisation, l’action Définir Concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans Customer Engagement (on-premises) ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Rendez-vous périodique

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ Customer Engagement (on-premises) Notes
Corps Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Customer Engagement (on-premises) peut contenir uniquement plusieurs lignes de texte.
Importance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Location Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Location
Participants facultatifs Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Participants facultatifs
Organisateur Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Organisateur Afficher les notes ci-dessous.
Critère de périodicité Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Critère de périodicité
Concernant Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Participants obligatoires Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Participants obligatoires
Afficher la disponibilité Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Statut du rendez-vous Calculé par Statut d’activité et Raison du statut.
Sujet Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Sujet

Notes

  1. Organisateur : dans la synchronisation Outlook, un rendez-vous créé dans Customer Engagement (on-premises) n’aboutit pas au remplissage du champ Organisateur Outlook tant qu’il n’est pas modifié dans Outlook. Cela s’applique aux rendez-vous, aux rendez-vous périodiques et aux activités de service. Dans la synchronisation côté serveur, une activité de service créée dans Customer Engagement (on-premises) aboutit au remplissage du champ Organisateur Exchange avec la personne qui synchronise ce rendez-vous.

  2. Concernant : lorsque vous effectuez un Définir Concernant, le champ Concernant d’Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant de Customer Engagement (on-premises). Jusqu’à la synchronisation, l’action Définir Concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans Customer Engagement (on-premises) ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Activité de service

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ Customer Engagement (on-premises) Notes
Heure du rendez-vous Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Heure du rendez-vous Agrégation de Heure de début, Heure de fin, Durée, Journée entière, etc.
Importance Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Location Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Location
Notes Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Customer Engagement (on-premises) peut contenir uniquement plusieurs lignes de texte.
Participants facultatifs Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Participants facultatifs
Organisateur Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Organisateur Afficher les notes ci-dessous.
Concernant Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Participants obligatoires Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Participants obligatoires
Afficher la disponibilité Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Statut du rendez-vous Calculé par Statut d’activité et Raison du statut.
Sujet Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement Sujet

Notes

  1. Organisateur : dans la synchronisation Outlook, un rendez-vous créé dans Customer Engagement (on-premises) n’aboutit pas au remplissage du champ Organisateur Outlook tant qu’il n’est pas modifié dans Outlook. Cela s’applique aux rendez-vous, aux rendez-vous périodiques et aux activités de service. Dans la synchronisation côté serveur, une activité de service créée dans Customer Engagement (on-premises) aboutit au remplissage du champ Organisateur Exchange avec la personne qui synchronise ce rendez-vous.

  2. Concernant : lorsque vous effectuez un Définir Concernant, le champ Concernant d’Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant de Customer Engagement (on-premises). Jusqu’à la synchronisation, l’action Définir Concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans Customer Engagement (on-premises) ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Tâche

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ Customer Engagement (on-premises) Notes
% accompli Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Pourcentage accompli
Date d’achèvement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Fin réelle
Date d’échéance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Date d’échéance Afficher les notes ci-dessous.
Importance Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Notes Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Customer Engagement (on-premises) peut contenir uniquement plusieurs lignes de texte.
Concernant Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Date de début Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Date de début Afficher les notes ci-dessous.
Statut Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Statut Calculé à partir de Statut d’activité et de Raison du statut.
Sujet Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement Flèche de synchronisation à deux sens dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (droite) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) dans Dynamics 365 for Customer Engagement, Flèche de non synchronisation pour Dynamics 365 for Customer Engagement Sujet

Notes

  1. Date d’échéance : inclut la date et l’heure. Lorsqu’une tâche est créée dans Outlook, le système attribue une heure de rappel à la tâche. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées d’Outlook vers Customer Engagement (on-premises). Cependant, lorsqu’une tâche a une Heure d’échéance définie dans Customer Engagement (on-premises), elle est synchronisée sur l’heure de rappel dans Outlook.

    S’il existe une valeur Date de début mais aucune valeur Date d’échéance dans Outlook/Exchange, Outlook/Exchange remplit automatiquement la valeur Date d’échéance avec la valeur Date de début chaque fois que vous changez la Date de début directement dans Outlook. S’il existe une valeur Date de début mais aucune valeur Date d’échéance dans Customer Engagement (on-premises), Customer Engagement (on-premises) remplit automatiquement la valeur Date d’échéance avec la valeur Date de début. Ces valeurs sont contrôlées par Outlook/Exchange et Customer Engagement (on-premises) indépendamment, et ne sont pas contrôlées par les sens de synchronisation ici.

  2. Concernant : lorsque vous effectuez un Définir Concernant, le champ Concernant d’Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant de Customer Engagement (on-premises). Jusqu’à la synchronisation, l’action Définir Concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans Customer Engagement (on-premises) ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

  3. Date de début : Lorsqu’une tâche est créée et suivie dans Outlook , le système attribue une heure de rappel à la tâche. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées d’Outlook vers Customer Engagement (on-premises). Cependant, lorsqu’une tâche a une Heure d’échéance définie dans Customer Engagement (on-premises), elle est synchronisée sur l’heure du rappel dans Outlook.

Voir aussi

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