Après la mise à niveau

Une fois que le programme d'installation a terminé la mise à niveau, procédez comme suit.

Étapes à respecter après la mise à niveau pour les serveurs

1. Si vous avez des serveurs à charge réseau équilibrée supplémentaires ou des rôles serveur Dynamics 365 for Customer Engagement installés sur d'autres ordinateurs, mettez à niveau ou désinstallez et réinstallez Dynamics 365 for Customer Engagement sur ces serveurs comme indiqué dans les rubriques Installation des rôles serveur frontal et principal Microsoft Dynamics 365.

2. Installez Extensions de rapport Microsoft Dynamics 365. Vous devez installer Extensions de rapport Microsoft Dynamics 365 avant d’importer et de mettre à niveau des organisations non mises à niveau pendant la Microsoft Dynamics 365 ServerInstallation. Informations complémentaires : Installation de Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions

3. Si vous aviez mis en service des Modules linguistiques dans le déploiement, téléchargez et installez les Microsoft Dynamics 365 Modules linguistiques pour les langues que vous souhaitez. Pour plus d'informations : Mise à niveau et déploiement d'un module linguistique

4. Si disponible, installez la dernière mise à jour. Pour plus d'informations : Mettre à jour Microsoft Dynamics 365

5. Si nécessaire, importez des organisations. Pendant l'importation, chaque organisation sera mise à niveau. Pour cela, utilisez la commande Import-CrmOrganization Windows PowerShell. Vous pouvez également utiliser Gestionnaire de déploiement Dynamics 365.

6. Dans le Report Manager de Microsoft SQL Server Reporting Services, recréez les éventuelles sources de données personnalisées dans les dossiers OrganizationName _MSCRM.

7. Certaines données d'organisation sont chiffrées à l'aide de clés de chiffrement. Ces clés doivent être copiées dans le cadre de vos procédures de récupération en cas de défaillance. Pour plus d'informations : Chiffrement de données

8. Vérifiez que les tâches système et les workflows sont en cours d’exécution. Plus d’informations : Surveiller et gérer les processus de workflow

9. Bien que ce ne soit pas obligatoire, il est recommandé de procéder à l'enregistrement de Dynamics 365 for Customer Engagement.

Étapes à respecter après la mise à niveau pour les clients

Pour faciliter le processus de mise à niveau, Dynamics 365 for Outlook (8.2) est compatible avec Dynamics 365 Server, version 9.0.

Wichtig

La fonctionnalité Mode hors connexion de Dynamics 365 for Outlook n'est plus disponible avec cette version de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Mise à niveau des clients

1. Exécutez la configuration de Dynamics 365 for Outlook, version 9.0 sur l'ordinateur de chaque utilisateur de Dynamics 365 for Outlook (8.2). Pour déployer la mise à niveau, utilisez Microsoft System Center ou la stratégie de groupe Microsoft pour transmettre la mise à niveau aux utilisateurs. Pour plus d'informations sur la distribution de stratégie de groupe, voir Déploiement de Microsoft Dynamics 365 for Outlook à l'aide d'une stratégie de groupe.

2. Une fois la mise à niveau terminée, vérifiez que Dynamics 365 for Outlook contient les dernières mises à jour.

3. Testez la fonctionnalité à partir de Outlook et de l'application Web Dynamics 365 for Customer Engagement.

Pour plus d'informations : Mettre à niveau Microsoft Dynamics 365 for Outlook

Voir aussi

Mise à niveau de Dynamics 365 Server

Hinweis

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).