Mettre à jour votre déploiement Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Avec Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), vous disposez de plusieurs options qui permettent à votre déploiement de s’exécuter de façon optimale, fiable et sûre. Dans la plupart des cas où Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) s’exécute dans un environnement de production, il est recommandé d’appliquer la mise à jour la plus récente pour toutes les applications Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) peu de temps après leur disponibilité.

Les applications Dynamics 365 Server et de bureau utilisent deux types de technologie de mise à jour :

  • Les mises à jour d’installation, qui peuvent être appliquées dans le cadre du processus d’installation.

  • Les mises à jour d’application, qui sont fournies comme un package de mise à jour pouvant être automatiquement installé à l’aide de Microsoft Update.

Mises à jour d’installation pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

La mise à jour de l’installation de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), également appelée auto-adaptation, s’assure que vous disposez de la version la plus récente du programme d’installation. En utilisant cette fonction, vous pouvez mettre à jour le programme d’installation avant qu’il installe quelque chose sur l’ordinateur, pour les applications Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) suivantes :

  • Dynamics 365 Server

  • Dynamics 365 Reporting Extensions

  • Dynamics 365 Report Authoring Extensions

Pour utiliser le programme d’installation, sélectionnez Récupérer les mises à jour pour Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) durant l’installation. Pour Dynamics 365 for Outlook, la mise à jour de l’installation applique le package de mise à jour le plus récent à la fin de l’installation.

Mises à jour d’application Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) publie des mises à jour sous la forme d’un package, qui est un ensemble de mises à jour logicielles. Microsoft teste et prend totalement en charge l’installation d’une mise à jour publiée pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) au moment de leur publication. Obtenez les dernières mises à jour des applications Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Base de connaissances : Mises à jour cumulatives Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) sur site.

Mise à jour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1

La mise à jour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), version 9.1 introduit de nombreuses améliorations de fonctionnalités conçues pour renforcer les équipes marketing, commerciales et de service. Plus d’informations : Nouvelles fonctionnalités dans Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), version 9.x

Distribution et application des mises à jour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Les applications Dynamics 365 Server et de bureau sont conçues pour utiliser Microsoft Update, un service qui peut automatiquement télécharger et installer des mises à jour pour les applications de Microsoft.

Pendant l’installation ou la mise à niveau d’une application Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), le programme d’installation vous invite à vous abonner et Microsoft Update applique donc des mises à jour automatiques. Pour ne pas appliquer les mises à jour automatiques pendant l’installation, vous pourrez activer cette fonctionnalité ultérieurement en activant les mises à jour automatiques dans la zone Microsoft Update des paramètres. Plus d’informations : Windows Update : FAQ.

Lorsque vous activez Microsoft Update, les mises à jour sont automatiquement téléchargées pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pour Customer Engagement et pour les autres applications Microsoft qui ont été activées pour utiliser Microsoft Update.

Si vous choisissez de ne pas utiliser Microsoft Update, vous pouvez toujours télécharger les mises à jour à partir du Centre de téléchargement Microsoft et les installer manuellement ou les placer sur les ordinateurs adéquats à l’aide de Windows Server Update Services (WSUS). Plus d’informations : Windows Server Update Services.

Conditions requises pour les mises à jour

Une mise à jour peut nécessiter des mises à jour vers les composants nécessaires, tels que Microsoft .NET Framework voire une mise à jour antérieure de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Pour plus d’informations, voir l’article de la Base de connaissances Microsoft relatif à la mise à jour.