Entités d’organisation

Une entité d’organisation est interne au processus de gestion de la relation client. L’organisation est le niveau supérieur de la hiérarchie d’entreprise Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Il peut s’agir d’une entreprise spécifique, d’une société de portefeuille, d’une société anonyme, etc. Une organisation est répartie en divisions. La personnalisation du schéma est effectuée à ce niveau.

Un déploiement est une installation simple de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Une annonce est un message qui s’affiche à tous les utilisateurs sur la page d’accueil de l’application web. Les annonces appartiennent à l’organisation et sont représentées par l’entité BusinessUnitNewsArticle.

Vous pouvez appeler le message WhoAmIRequest pour déterminer l’organisation de l’utilisateur actuellement connecté ou représenté.

Actions sur l’entité d’organisation

Un enregistrement d’organisation est créé lorsque une organisation est créée dans un déploiement de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Pour créer, importer ou supprimer une organisation par programme, vous devez utiliser le service web de déploiement. Une fois l’organisation créée, vous pouvez utiliser le service web d’organisation pour récupérer ou mettre à jour l’organisation.

Une organisation peut posséder des enregistrements tels que définis dans le type de propriété de la définition de métadonnées d’une entité. Plus d’informations : Propriété de l’entité

Voir aussi

Entités d’administration et de sécurité
Entité Organization
Entité BusinessUnitNewsArticle