Nouveautés de la mise à jour de juillet 2017 pour l'édition Entreprise

Nous sommes ravis d'annoncer que la mise à jour de juillet 2017 de Dynamics 365 (en ligne) est disponible à l'essai et à l'achat! Restez à l'écoute pour savoir quand vous pouvez mettre à jour vos organisations existantes.

Voir aussi les liens suivants :

Domaines d'investissement

Les domaines principaux d'investissement dans cette édition sont :

  • Améliorations de l'expérience utilisateur pour améliorer la lisibilité et la convivialité des applications Web et simplifier et accélérer l'entrée des données.

  • Améliorations de plateforme d'application et de l'extensibilité, notamment des améliorations de la sécurité et de la gestion des données.

En outre, il existe des améliorations des outils de conception dans l'application qui permettent aux administrateurs et aux personnalisateurs d'adapter les applications sur mesure via une interface graphique au lieu d'écriture de code (concepteur d'application, concepteur du plan de site et concepteur de flux des processus d'entreprise).

  • Une nouvelle structure Unified Interface utilisée pour le centre du service clientèle, Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes et Application Dynamics 365 pour Outlook. Unified Interface est également disponible dans le concepteur d'application, afin que les personnalisateurs puissent élaborer des packages d'application ayant la même apparence.

Améliorations de l'expérience utilisateur dans les applications Web

Avec cette version, l'interface utilisateur des applications Web a été actualisée pour améliorer la convivialité et l'aspect visuel. Ces modifications sont cohérentes dans toutes ces applications Web : Sales, Customer Service, Field Service et Project Service Automation. Les modifications s'appliquent à tous les principaux domaines des applications, tels que les formulaires, les tableaux de bord, les grilles, les dialogues et l'écran de recherche.

Actualisation de l'interface utilisateur (s'applique à toutes les applications Web de l'édition Entreprise)

À présent, les utilisateurs verront des formulaires où les données des clients sont groupées en conteneurs faciles à lire, ce qui rationalise l'entrée des données. La nouvelle mise en forme des champs facilite la détection des champs vides et le retour à la ligne du texte dans les champs est activé, ce qui améliore la lisibilité.

Les modifications de l'interface utilisateur sont notamment :

  • Suppression des espaces blancs inutiles sur les formulaires et les tableaux de bord. Les conteneurs ont maintenant des limites définies. L'espacement entre les sections est homogène. Les conteneurs vides sont pourvus d'un message et d'une icône utiles.

    Exemple d'interface améliorée

  • Hiérarchie visuelle améliorée au moyen d'une nouvelle structure de presse-papiers pour le contenu affiché sur toutes les pages, comme les formulaires, les tableaux de bord et les grilles. Les couleurs d'en-tête de page et de volet utilisées pour le presse-papiers sont personnalisables.

  • Utilisation de polices standardisées pour une apparence plus cohérente.

  • Expérience utilisateur plus intuitive pour les éléments tels que les onglets, les boutons et les champs de saisie des formulaires, pour augmenter la productivité des utilisateurs.

Principales demandes des clients

Ces améliorations répondent à des demandes courantes des clients quant aux fonctionnalités :

  • Sur les formulaires, retour à la ligne pour les longs textes d'étiquettes et de valeur. Les administrateurs peuvent contrôler le retour à la ligne automatique via les paramètres système.

  • La couleur d'un en-tête de sous-grille peut être personnalisée au niveau du formulaire.

Pour modifier la couleur, procédez comme suit :

  1. Accédez à Paramètres > Personnalisations > Personnaliser le système et sélectionnez le formulaire d'une entité que vous souhaitez modifier.

  2. Ouvrez un enregistrement, double-cliquez sur une sous-grille, puis entrez la couleur choisie dans le champ d'en-tête. N'utilisez les modèles de couleurs hexadécimaux. Par exemple, le code #fofofo correspond au gris.

  • Il existe désormais trois nouveaux thèmes standard au choix :

    • Thème Bleu CRM

    • Thème CRM par défaut

    • Thème Orange CRM

Pour personnaliser un thème, procédez comme suit :

  • Accédez à Paramètres > Personnalisations > Thèmes copiez-le thème que vous souhaitez personnaliser. Le choix d'une couleur d'en-tête dans un thème aura pour effet de remplir automatiquement le reste des couleurs du thème avec des valeurs par défaut du système pouvant être modifiées.

Recherche avancée

La recherche avancée comporte maintenant l'option de créer une requête PAS DANS. Par exemple, les utilisateurs peuvent rechercher tous les incidents qui n'ont pas de tâche associée.

Pour ce faire, les utilisateurs lancent la recherche avancée à partir de l'icône dans la barre de navigation. Dans la requête, ils choisissent le type d'enregistrement à rechercher, puis sélectionnent un type d'enregistrement associé pour afficher l'opérateur Ne contient pas de données.

Pour plus d'informations, consultez Utiliser la Recherche avancée

Structure Unified Interface pour les nouvelles applications

Dans cette version, nous avons investi dans une nouvelle structure Unified Interface qui fournit une expérience uniforme pour toutes les nouvelles applications. Nous avons conçu la structure Unified Interface depuis le départ en pensant accessibilité, ce qui signifie :

  • les utilisateurs disposant de lecteurs d'écran peuvent accéder au contenu directement et naviguer jusqu'aux sections qui leur importent ;

  • les utilisateurs de plug-ins de lecture obtiennent de meilleurs résultats ;

  • les utilisateurs de plug-ins de navigateur peuvent passer à des sections spécifiques d'une page ;

  • les utilisateurs du clavier gagnent du temps et des efforts grâce aux raccourcis clavier et à la touche de tabulation.

La nouvelle interface Unified Interface applique aussi les principes de la conception de sites Web réactifs pour fournir une expérience optimale d'affichage et d'interaction pour n'importe quelle taille d'écran, n'importe quel appareil ou n'importe quelle orientation. Par exemple, les sous-grilles se transforment en listes pour les écrans de petite taille.

Nouvelle solution de connecteur LinkedIn

Une nouvelle solution, initialement prévue pour la version 8.2 de Dynamics 365 (en ligne), permet aux utilisateurs d'exécuter des campagnes publicitaires de génération de LinkedIn, puis de synchroniser les prospects obtenus avec Dynamics 365 for Sales. Elle sera mise à jour pour la version 9.0 peu après sa publication initiale. La nouvelle solution est disponible sur AppSource et s'appelle Microsoft Dynamics 365 (en ligne) Connector for LinkedIn Lead Gen Forms.

La solution comprend :

  • La prise en charge de plusieurs comptes de membre LinkedIn. Configurez votre organisation Dynamics 365 (en ligne) pour accéder à des prospects et les inclure à partir de campagnes exécutées par plusieurs collaborateurs qui emploient différents profils de membre LinkedIn.

  • Stratégies de correspondance de prospect personnalisables. Personnalisez vos stratégies de correspondance de prospect pour définir les champs que le système utilisera pour trouver des correspondances avec les prospects Dynamics 365 (en ligne). Par exemple, vous pouvez définir la correspondance sur l'adresse de messagerie d'une personne, sur son nom, sur le nom de sa société ou sur un autre champ. Quand il existe une correspondance, les données du profil LinkedIn de la personne sont incluses dans les champs correspondants dans le formulaire de prospect.

  • Possibilité d'analyser les performances de prospect dans diverses sources. Suivez et analysez les performances des prospects captés sur LinkedIn et comparez-les à celles d'autres sources.

Pour utiliser le connecteur LinkedIn avec Dynamics 365 (en ligne), vous devez accéder au directeur de campagne LinkedIn dans le cadre de votre abonnement LinkedIn. Vous devrez également utiliser les Lead Gen Forms de LinkedIn pour exécuter des publicités natives.

Pour plus d'informations, consultez LinkedIn connector

Centre de service clientèle

Avec cette version, le Centre de service clientèle (appelé Centre de services interactifs dans les versions antérieures) a été reconstruit sur la nouvelle interface Unified Interface en tant qu'application autonome.

Le centre de service clientèle affiche au même endroit toutes les informations vitales de votre service clientèle et rend plus simple aux représentants et aux responsables les tâches de hiérarchisation et d'action sur les incidents de service.

Note

Si vous êtes un développeur, consultez également Nouveautés pour les développeurs.

Flux des processus d'entreprise nouveaux et améliorés

Il est maintenant possible d'afficher les phases d'un flux des processus d'entreprise en mode flottant ainsi qu'en mode ancré. Elles peuvent être alignées selon une disposition verticale, au lieu d'horizontale, ce qui rend plus facile de voir les étapes qui doivent être effectuées avant de passer à la suite. Vous pouvez également choisir d'inclure une étape facultative dans le flux des processus d'entreprise et définir des critères pour son déclenchement. Le flux des processus d'entreprise est désormais une entité et vous pouvez créer des vues personnalisées. Les entités de processus d'entreprise peuvent à présent être rendues disponibles sur le plan du site.

Améliorations de la chronologie et du flux d'activités

La chronologie améliorée permet aux conseillers d'afficher toutes les interactions client pour un incident dans un flux unique. Les conseillers peuvent créer, mettre à jour et gérer des notes, des publications et autres interactions, directement dans la chronologie. Le flux d'activités dans la chronologie donne à l'équipe de service la visibilité de ce qui se passe ; ils peuvent ainsi résoudre les incidents et collaborer plus efficacement.

La chronologie comprend des filtres visuels et visuels qui permettent aux conseillers d'afficher et trier les types d'activités ; cela les aide à se concentrer sur uniquement les informations dont ils ont besoin. Les conseillers peuvent garder la trace de ce qu'ils ont pu manquer la veille ou pendant la semaine précédente dans la section Nouveautés ; celle-ci affiche les nouvelles notes, les e-mails non lus et les nouvelles activités créées pendant leur absence.

Gestion d'activités

De nouveaux formulaires Création rapide ont été ajoutés pour les activités Tâche, Appel téléphonique et Rendez-vous, avec des fonctionnalités de personnalisation. Vous pouvez également profiter du contrôle d'éditeur de courrier électronique actualisé avec des fonctionnalités d'édition riche.

Gestion des connaissances

Avec la dernière version, la gestion des connaissances est basée sur la nouvelle interface Unified Interface et est partie intégrante du Centre de service clientèle. Vous pouvez créer, modifier, rechercher, publier et traduire les articles de la base de connaissances à l'aide de la gestion des connaissances.

Les améliorations principales sont notamment :

  • Options avancées pour créer du contenu dans l'éditeur de texte enrichi. Vous pouvez désormais afficher un aperçu du contenu pour connaître sa compatibilité sur différents appareils, comme des tablettes ou des téléphones.

  • Meilleure prise en charge de la modification de la source HTML de l'article de la base de connaissances.

  • Fonctionnalité de recherche des articles de la base de connaissances améliorée. La Base de connaissances permet désormais la fonction Recherche par pertinence dans l'interface utilisateur de recherche globale. La fonction Recherche par pertinence utilise le service de recherche Azure pour indexer et rechercher les enregistrements. La Recherche par pertinence fournit des fonctionnalités améliorées de recherche, comme la meilleure pertinence, la recherche de mots clés en surbrillance, ou la recherche dans les pièces jointes et les notes.

Pour plus d'informations, consultez Vue d'ensemble du centre de service clientèle

Application Outlook

Note

La nouvelle version de Application Dynamics 365 pour Outlook n'est pas encore disponible pour la mise à jour de juillet 2017, mais elle le sera bientôt.

Vous pouvez utiliser Dynamics 365 for Sales avec Application Dynamics 365 pour Outlook, qui sera bâti sur la nouvelle interface Unified Interface. Avec Application Dynamics 365 pour Outlook, les utilisateurs peuvent exploiter la puissance de Dynamics 365 (en ligne) tout en utilisant Microsoft Outlook, un outil qu'ils connaissent déjà bien.

Cette version mise à jour de l'application conserve les fonctionnalités que les utilisateurs connaissent déjà, mais y ajoute des possibilités supplémentaires grâce à l'interface Unified interface. En tant que « Client mobile », les utilisateurs pourront utiliser Application Dynamics 365 pour Outlook de la même manière qu'ils utilisent l'application mobile Dynamics 365 (en ligne) : pour modifier des enregistrements, lancer le plan du site ou afficher des éléments de liste.

Affichage d'éléments de listes

Dans la nouvelle version de l'application, vous pourrez afficher des éléments de listes de n'importe quelle vue ou grille accessible via l'application.

Exemple d'éléments de liste de l'application Outlook

Plan de site

Vous pourrez profiter du plan de site de Dynamics 365 (en ligne) pour accéder facilement à vos enregistrements favoris et les plus récemment utilisés dans Dynamics 365 (en ligne).

Plan de site de l'application Outlook

Vue détaillée de l'enregistrement

Vous pourrez naviguer dans les enregistrements au sein de l'application et les modifier.

Enregistrements détaillés de l'application Outlook

Vous pourrez utiliser l'interface utilisateur de recherche globale pour rechercher, afficher et accéder à des enregistrements Dynamics 365 (en ligne).

Recherche par pertinence à partir de l'application Outlook

Pour plus d'informations, consultez Vue d'ensemble de l'application Dynamics 365 pour Outlook

Application Dynamics 365 Mobile

La nouvelle application mobile est bâtie sur la nouvelle interface Unified Interface, qui offre des avantages essentiels en matière d'accessibilité et de réactivité. Les utilisateurs actuels n'ont pas besoin de télécharger une mise à jour à partir de l'App Store. Ils bénéficieront des nouvelles fonctionnalités lorsque le serveur Dynamics 365 (en ligne) sera mis à jour vers la dernière version.

Nouvelle navigation

La nouvelle navigation sur les appareils mobiles vous permet d'accéder rapidement aux différentes zones du système – Ventes, Service, Marketing, etc. Elle fournit également un accès rapide aux enregistrements récemment affichés et aux favoris épinglés.

Nouvelle navigation mobile

Agir sur un enregistrement

Vous pouvez désormais exécuter des actions sur un enregistrement sans ouvrir celui-ci. À partir d'une liste d'enregistrements, appuyez sur le bouton Plus (…), puis sélectionnez une action telle que Supprimer, Réattribuer, ou Fermer. Vous pouvez effectuer la même action en sélectionnant plusieurs enregistrements.

Prise en charge d'iFrame et des ressources Web dans Dynamics 365 pour téléphones

Si vous pouvez ajouter des iFrames et des ressources Web dans les formulaires et les tableaux de bord d'une application Web Dynamics 365 (en ligne), ils sont également activés dans Dynamics 365 pour téléphones si vous activez la case à cocher pour activer les iFrames et les ressources Web pour téléphones. Par exemple, si vous ajoutez un fil d'actualité à un tableau de bord dans une application Web, il s'affiche également dans l'application pour téléphone.

Pour plus d'informations, consultez Guide de l'utilisateur de Dynamics 365 pour téléphones et tablettes

Extensibilité et plateforme d'application

Les nouvelles fonctionnalités ajoutées aux outils visuels intégrés dans l'application permettent aux professionnels d'élaborer leurs applications sur mesure à l'aide d'une interface utilisateur graphique, sans écrire de code.

L'expérience utilisateur du concepteur d'application a été améliorée pour simplifier la manière dont les administrateurs et les personnalisateurs créent leurs propres solutions. La page d'arrivée Mes applications et le concepteur du plan de site ont également été mis à jour.

Note

Si vous êtes un développeur, consultez également Nouveautés pour les développeurs.

Concepteur d'application

Le concepteur d'application comprend les nouvelles fonctionnalités suivantes :

  • De manière facultative, choisissez une solution et/ou un plan de site existant pour créer rapidement votre application ;

  • Choisissez le type de client (Web ou Unified Interface) (pour bénéficier de l'accessibilité intégrée et des améliorations de la conception réactive). Pour plus d'informations sur la nouvelle interface Unified Interface, consultez Structure Unified Interface pour les nouvelles applications plus haut dans ce guide.

  • Prise en charge des tableaux de bord interactifs avec les applications créées pour les clients basés sur la structure Unified Interface.

  • Recherchez facilement des composants à partir du canevas du concepteur d'application. Cliquez sur Rechercher dans le canevas, puis entrez un mot clé pour le composant que vous cherchez dans la zone de recherche. Le volet de recherche organise les résultats. Cliquez sur un résultat pour mettre l'élément en surbrillance dans tout le canevas du concepteur d'application.

    Écran du concepteur d'application

  • Si nécessaire, faites en sorte que votre application prenne en charge le mode Mobile Offline en sélectionnant un ou plusieurs profils Mobile Offline.

  • Ajoutez une page d'accueil personnalisée à partir d'une ressource Web ; elle devient la première page à charger à l'ouverture de l'application. Les pages d'accueil peuvent fournir des instructions et d'autres informations importantes aux utilisateurs au démarrage de l'application.

Pour plus d'informations, consultez Vue d'ensemble du concepteur d'application

Concepteur du plan de site

Le concepteur du plan de site comprend les nouvelles fonctionnalités suivantes :

  • Définissez un tableau de bord interactif en tant que sous-zone du tableau de bord par défaut dans le plan de site pour les applications fondées sur la structure Unified Interface.

  • Coupez, copiez et collez les composants du plan de site.

  • Prise en charge des divers privilèges de sécurité dans les sous-zones de l'application.

    Divers privilèges du concepteur du plan de site

  • Prise en charge de la modification en ligne des composants du plan de site. Pour effectuer des modifications en ligne, survolez le composant pour faire apparaître le crayon.

    Concepteur du plan de site avec affichage de la modification en ligne

Pour plus d'informations, consultez Créer un plan de site

Concepteur de vues

Utilisez le nouveau concepteur de vues WYSIWYG avec le concepteur d'application. Le concepteur de vues offre les fonctionnalités suivantes :

  • l'expérience de glisser-déplacer intuitive pour l'ajout et la réorganisation de champs ;

  • la recherche de champs dans l'explorateur de champ ;

  • le tri des colonnes d'un simple clic dans l'en-tête de colonne ;

  • l'accès, d'un seul clic, aux propriétés des colonnes ;

  • la disposition des filtres et des colonnes côte-à-côte pour une meilleure expérience de configuration ;

  • des exemples de données dans les grilles, pour fournir une image instantanée proche de l'exécution.

    Concepteur de vues

Possibilité de filtrer et rechercher dans la page d'arrivée Mes applications

Les améliorations de la page d'arrivée Mes applications sont notamment une interface utilisateur améliorée dotée de fonctionnalités de filtrage et de recherche d'applications. La conception réactive rend la page Mes applications mieux adaptée aux petits écrans.

Interagir avec des données issues de systèmes externes à l'aide des nouvelles entités « virtuelles »

Une entité virtuelle est une entité personnalisée dans Dynamics 365 (en ligne) qui récupère les données au moment de l'exécution à partir d'une source de données externe. Les entités virtuelles apparaissent aux utilisateurs dans Dynamics 365 (en ligne) comme des enregistrements d'entité Dynamics 365 (en ligne) normaux, mais elles contiennent des données qui proviennent d'une base de données externe, telle qu'une base de données SQL Azure. Un fournisseur de données OData v4 est inclus ; par conséquent vous pouvez vous connecter aux sources de données sans avoir à développer votre propre fournisseur de données OData v4.

Les enregistrements basés sur des entités virtuelles sont disponibles à partir de tous les clients Dynamics 365 (en ligne), y compris les applications personnalisées développées à l'aide de Dynamics 365 SDK.

Les entités virtuelles offrent les avantages suivants :

  • Les utilisateurs finaux travaillent avec les enregistrements créés par l'entité virtuelle pour afficher les données dans les champs, les grilles, les résultats de recherche, les rapports de Fetch XML et les tableaux de bord.

  • Les personnalisateurs de système peuvent configurer l'enregistrement de source de données et créer des entités virtuelles sans écrire de code.

  • Les développeurs peuvent implémenter des plug-ins pour lire les données externes à l'aide de Dynamics 365 SDK et de l'outil d'inscription de plug-in Dynamics 365 (en ligne).

    Boîte de dialogue d'entité virtuelle

Créez une entité virtuelle comme n'importe quelle entité personnalisée, puis activez la case à cocher Entité virtuelle.

Sélectionnez la case à cocher présente des informations supplémentaires nécessaires pour la source de données, ainsi que les valeurs Nom externe et Nom de la collection externe de la définition de l'entité.

Note

Si vous êtes un développeur, consultez également Nouveautés pour les développeurs.

Pour plus d'informations, consultez Créer une entité virtuelle

Automatisation du workflow à plusieurs étapes avec Microsoft Flow intégré

Microsoft Flow est un service nuage qui rend plus facile aux utilisateurs professionnels de construire des workflows pour automatiser les tâches et processus les plus consommateurs en temps dans tous leurs services et applications.

Cette version comprend la possibilité d'exécuter Microsoft Flow à partir de Dynamics 365 (en ligne), ce qui facilite aux utilisateurs de combiner un large éventail de services pouvant être initiés à partir de Dynamics 365 (en ligne) sans écrire de code.

Pour plus d'informations, consultez Microsoft Flow

Améliorations de Power BI

Vous pouvez désormais incorporer les tableaux de bord et les vignettes Power BI dans Dynamics 365 (en ligne) à partir des espaces de travail d'application Power BI basés sur les groupes. Auparavant, les tableaux de bord et les vignettes ne pouvaient être incorporés qu'à partir de Mon espace de travail.

Boîte de dialogue Power BI avec les espaces de travail basés sur les groupes

Pour plus d'informations, consultez Power BI

Améliorations du flux des processus d'entreprise

Les flux des processus d'entreprises ont bénéficié des améliorations suivantes :

  • Flux des processus d'entreprise en tant que mesures
    Les mesures permettent l'exécution de la logique métier côté serveur par l'intermédiaire d'appels à des actions de processus à la demande. Vous pouvez maintenant inclure une étape facultative dans un processus et définir des critères pour son déclenchement. Par exemple, vous pouvez créer une action du processus qui automatise l'envoi d'un courrier électronique, la création d'une tâche, ou la manipulation de données. L'utilisateur peut appeler cette action du processus en un seul clic sur un bouton qui s'affiche comme l'une des étapes de la phase à laquelle il se trouve.

  • Flux des processus d'entreprise dans le plan du site, les vues et grilles
    Les entités de processus d'entreprise peuvent à présent être rendues disponibles sur le plan de site. Cela facilite le travail avec les processus au premier plan, par opposition au travail avec les données au premier plan, qui est moins naturel. Les entités de processus d'entreprise peuvent être incluses dans les vues, les graphiques et les tableaux de bord, ce qui fait passer les données de processus au premier plan de l'application.

  • Flux des processus d'entreprise en tant qu'entité désormais prise en charge dans le tableau de bord d'expérience interactive
    Comme un flux des processus d'entreprise est désormais une entité et que vous pouvez créer des vues personnalisées, il est possible de tirer parti des tableaux de bord d'expérience interactive pour afficher les processus comme des flux et des files d'attente, afin que les utilisateurs puissent être plus productifs et savoir sur quel processus agir ensuite.

Note

Si vous êtes un développeur, consultez également Nouveautés pour les développeurs.

Les graphiques peuvent afficher les processus sous plusieurs angles, notamment :

  • synthèse de processus (nombre de processus actifs par phase) ;

  • nombre de processus en fonction du temps écoulé (quels sont les processus anciens sur lesquels il convient d'agir rapidement) ;

  • nombre de processus par statut (combien de processus sont encours/abandonnés/terminés) ;

  • rapidité des processus (nombre de processus fermés par mois).

Pour plus d'informations, consultez Vue d'ensemble du flux des processus d'entreprise

Groupe d'options à sélection multiple

Les personnalisateurs peuvent désormais ajouter des champs à sélection multiple aux formulaires, aux formulaires Aperçu et Création rapide, ainsi qu'aux grilles en lecture seule et modifiables. Lorsque vous ajoutez un champ de groupe d'options à sélection multiple, vous pouvez spécifier plusieurs valeurs pour le champ que les utilisateurs pourront sélectionner ; jusqu'à 150. Par exemple, vous pouvez inclure différents emplacements ou pays dans un champ Région d'opération. Un utilisateur peut sélectionner un, plusieurs, ou tous les emplacements à partir de la liste des valeurs disponibles.

Exemple de groupe d'options à sélection multiple

Note

Si vous êtes un développeur, consultez également Nouveautés pour les développeurs.

Dépendances et localisation des ressources Web

Cette version de Dynamics 365 (en ligne) comprend des améliorations de la gestion des ressources Web et de leur localisation.

Dépendances des ressources Web

Dans les versions précédentes, les ressources Web, notamment les dépendances de script, les chaînes, les bibliothèques de scripts, etc., étaient gérées en fonction des circonstances. Dans cette version, vous pouvez maintenant spécifier des ressources Web au cours de la personnalisation, qui seront utilisées au moment de l'exécution pour inclure les dépendances. Cela garantit plus facilement que les ressources HTML et JavaScript, ainsi que toutes les ressources dépendantes, sont chargées de façon appropriée.

Localisation des ressources Web

Cette version simplifie également la localisation des chaînes de ressource. Actuellement, il n'existe pour les développeurs de solution aucun moyen simple d'utiliser des chaînes localisées dans leurs ressources Web JavaScript. La plupart des développeurs adoptent une approche basée sur du code JSON en dur telle que celle documentée ici, ce qui n'est ni efficace, ni sécurisé. La présente version active la localisation des chaînes utilisées dans les ressources Web en tant que composants de première classe des solutions. Cela permet de rendre plus facilement disponible les applications/solutions dans plusieurs langues et améliore, pour les équipes de développement, le processus de localisation de leurs solutions.

Cette version comprend également la prise en charge d'un nouveau type de ressource, RESX, qui est un format de fichier XML qui prend en charge les commentaires associés aux paires de traduction clé-valeur et qui est pris en charge dans Visual Studio. Pour plus d'informations sur RESX, consultez Ressources au format de fichier .Resx.

Boîte de dialogue Explorateur de solutions

Note

Si vous êtes un développeur, consultez également Nouveautés pour les développeurs.

Thème de la barre de commandes

Vous pouvez désormais personnaliser une commande, choisir différentes couleurs et choisir la couleur du texte (noir ou blanc).

Nouveautés de Unified Service Desk

Note

Si vous êtes un développeur, consultez également Nouveautés pour les développeurs.

Les paramètres des rapports de diagnostic des erreurs sont déplacés vers la zone Paramètres d'audit et de diagnostics.

Dans les versions antérieures, les paramètres des rapports de diagnostic des erreurs demeuraient dans la zone Options de la solution Unified Service Desk. Avec cette version, pour simplifier la configuration, les paramètres des rapports de diagnostic des erreurs ont été déplacés vers la zone Paramètres d'audit et de diagnostics.

Prise en charge du lecteur d'écran JAWS

Vous pouvez à présent utiliser la version 18 de JAWS (Job Access With Speech) pour le lecteur d'écran Windows pour sortie vocale dans le client Unified Service Desk.

Pour plus d'informations, consultez Accessibilité dans Unified Service Desk