Guide de dépannage de Dynamics 365 Sales

Les prospects Impossible de qualifier un prospect Autorisations insuffisantes ou erreur Accès refusé lorsqu’un utilisateur tente d’inclure un prospect La commande Qualifier le prospect n’est pas disponible sur l’enregistrement Prospect Les champs liés au compte ou au contact ne sont pas remplis sur le formulaire Prospect	Opportunités Je ne peux pas fermer une opportunité Autorisations insuffisantes ou erreur Accès refusé lorsqu’un utilisateur tente de fermer une opportunité Je ne peux pas modifier une opportunité Je ne peux pas ajouter des produits à une opportunité Impossible de voir les enregistrements de connexion ajoutés depuis la sous-grille Parties prenantes
Commandes Je ne vois pas le bouton Créer une facture sur mes formulaires de commande	Produits Le re-parentage ne fonctionne pas ou le champ Parent n’est pas visible Les champs Tarifs, Coût standard ou Coût actuel ne respectent pas la valeur de précision du champ Nombre de décimales prises en charge. Je reçois une erreur lors de la définition du champ Quantité sur une valeur décimale dans les enregistrements Produit de commande, Produit de devis, Produit de la facture. Je reçois une erreur lors de l’ouverture ou de la sauvegarde d’un enregistrement de produit lorsque le champ Nombre de décimales prises en charge a une valeur > 2.
Prévisions Problèmes liés aux prévisions basées sur le secteur de vente et résolution Impossible de masquer le champ de catégorie de prévision dans le formulaire Opportunité Impossible d’afficher les prévisions Impossible de charger la grille de prévision et une erreur s’affiche Impossible d’afficher les données en détail dans une grille de prévisions Les champs de catégorie de prévision ne sont pas mis à jour	Vues Impossible d’afficher les données de certaines colonnes dans les vues de table Impossible d’afficher certains enregistrements dans les vues de table Impossible de voir certains enregistrements dans les sous-grilles de l’opportunité, du devis, de la commande ou de la facture Je ne peux pas mettre à jour les éléments de bundle imbriqués dans l’onglet Produit Je ne peux pas voir les enregistrements d’opportunité dans le client Web hérité alors que je peux les voir dans Unified Interface
Unified Interface Les entités prédéfinies ou personnalisées apparaissent en lecture seule dans les applications Unified Interface	Problèmes communs aux entités Le formulaire contextuel peut apparaître dans le sélecteur de formulaire Erreur ou comportement inattendu lorsque vous utilisez des tables
Devise et tarifs Je ne peux pas mettre à jour la devise ou les tarifs d’une opportunité, d’un devis, d’une commande ou d’une facture	Développeur Le service de calcul des prix est déclenché lors de la récupération des détails des entités OQOI
Marketing intégré Lorsque j’ouvre le formulaire liste marketing, la vue Membres n’est pas disponible Je ne peux pas associer une campagne créée à partir du formulaire de liste marketing à un enregistrement de liste marketing dans Unified Interface Je ne trouve pas de champ de compte associé pour un compte membre à l’aide de la recherche avancée dans Unified Interface Je ne peux pas envoyer d’e-mails en utilisant la liste de distribution des e-mails campagne rapide Je ne peux pas modifier le champ de formulaire dans l’e-mail dans l’assistant campagne rapide Je ne vois pas les modèles d’e-mail dans la boîte de dialogue de distribution	Graphique du pipeline des ventes Je vois plusieurs phases de pipeline avec différentes séquences, telles que 6-Fermer et 7-Fermer Je vois des valeurs de phase de pipeline à partir de plusieurs définitions de flux des processus d’entreprise L’ordre des graphiques du pipeline des ventes s’affiche différemment dans Unified Interface par rapport au client Web hérité
Intégrations de LinkedIn Erreur lors de l’activation des mises à jour de LinkedIn Impossible de mettre à niveau la solution LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient	Sales Premium Je ne peux pas installer ou les fonctionnalités de Sales Insights ne fonctionnent pas comme défini

Hinweis

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).