Réaffectation d’activités

Important

Dynamics 365 for Finance and Operations a évolué en applications spécialement conçues pour vous aider à gérer des fonctions commerciales spécifiques. Pour plus d'informations sur ces modifications, voir Guide de gestion des licences Dynamics 365.

Cette rubrique décrit la procédure de réaffectation des activités de service d’un collaborateur à un autre collaborateur. Vous pouvez réaffecter des activités de service d’un collaborateur à un autre, même s’ils appartiennent à des équipes de répartition différentes.

Procédez comme suit pour réaffecter une activité à un autre collaborateur :

  1. Cliquez sur Gestion des services > Périodique > Tableau d’affectation.

  2. Dans les champs Date de début et Date de fin, entrez les dates pour définir la période et afficher les activités.

  3. Indiquez si vous souhaitez afficher les activités clôturées et les informations de répartition pour les équipes associées, puis cliquez sur OK.

  4. Dans l’écran Tableau d’affectation, cliquez sur Avancé pour afficher uniquement le diagramme de Gantt en haut de la page. Cliquez sur Simple pour afficher le diagramme de Gantt et les onglets sur l’écran.

  5. Développez chaque liste d’équipe de répartition.

  6. Utilisez l’une des méthodes suivantes pour réaffecter une activité :

    • Sélectionnez le graphique à code de couleurs représentant l’activité de service à réattribuer. Appuyez sur la touche MAJ, puis déplacez le graphique à code de couleurs sur la ligne d’un autre employé.

    • Sous l’un des onglets Tous, Équipe, Non réparti ou Associé, dans le champ Collaborateur, entrez le nom du collaborateur qui remplace le collaborateur actuel pour l’activité.

Voir également :

Activités de service

Tableau d’affectation

Notes

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).