Réaffectation d’activités
Cet article décrit la procédure de réaffectation des activités de service d’un collaborateur à un autre collaborateur. Vous pouvez réaffecter des activités de service d’un collaborateur à un autre, même s’ils appartiennent à des équipes de répartition différentes.
Procédez comme suit pour réaffecter une activité à un autre collaborateur :
Cliquez sur Gestion des services>Périodique>Tableau d’affectation.
Dans les champs Date de début et Date de fin, entrez les dates pour définir la période et afficher les activités.
Indiquez si vous souhaitez afficher les activités clôturées et les informations de répartition pour les équipes associées, puis cliquez sur OK.
Dans l’écran Tableau d’affectation, cliquez sur Avancé pour afficher uniquement le diagramme de Gantt en haut de la page. Cliquez sur Simple pour afficher le diagramme de Gantt et les onglets sur l’écran.
Développez chaque liste d’équipe de répartition.
Utilisez l’une des méthodes suivantes pour réaffecter une activité :
Sélectionnez le graphique à code de couleurs représentant l’activité de service à réattribuer. Appuyez sur la touche MAJ, puis déplacez le graphique à code de couleurs sur la ligne d’un autre employé.
Sous l’un des onglets Tous, Équipe, Non réparti ou Associé, dans le champ Collaborateur, entrez le nom du collaborateur qui remplace le collaborateur actuel pour l’activité.