Connexion au système d'aide

Cette rubrique décrit les composants du système d'aide Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Elle fournit une vue d'ensemble de la procédure de connexion de ces composants et une synthèse de la création de l'aide personnalisée.

Architecture de l'aide

La figure suivante illustre les parties du système d'aide de Finance and Operations. Le système d'aide intégré au produit extrait des articles du site Finance and Operations sur https://docs.microsoft.com, ainsi que les guides de tâche enregistrés dans le Concepteur de processus d'entreprise de Lifecycle Services (LCS) de Microsoft Dynamics.

Note

Les fonctionnalités indiquées dans le schéma avec un astérisque (*) sont planifiées, mais ne sont pas encore disponibles. Architecture de l'aide

Connexion au système d'aide

Note

L'onglet Guides de tâches n'est pas disponible dans Microsoft Dynamics 365 for Talent et Microsoft Dynamics 365 for Retail. Nous œuvrons actuellement pour activer cette fonctionnalité dans une future version. Les guides des tâches dans l'expérience Mise en route dans Talent restent disponibles pour couvrir les fonctionnalités de base. L'aide procédurale est également disponible sur le site docs.microsoft.com (docs.microsoft.com/dynamics365/operations) pour Retail et Talent.

En utilisant le formulaire Paramètres système, les administrateurs système connectent les parties du système d'aide pour une implémentation. Écran Paramètres système avec les paramètres d'aide Sur la page Paramètres système, procédez comme suit :

Important

La première fois que vous ouvrez l'onglet Aide, vous devez vous connecter à Lifecycle Services. Veillez à cliquer sur le lien au milieu de l'écran, attendez la connexion, fermez la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK pour obtenir à la page Paramètres système.Se connecter à LCS

  1. Sélectionnez le projet Lifecycle Services auquel se connecter.
  2. Sélectionnez les bibliothèques BPM (dans le projet sélectionné) à partir desquelles récupérer les enregistrements de tâche.

    • Pour le contenu Finance and Operations et Microsoft, sélectionnez la bibliothèque unifiée QPC de février 2017 pour Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations.
    • Pour Retail, nous lancerons une bibliothèque en juillet.
    • Vous n'avez pas besoin de sélectionner une bibliothèque pour Talent - la connexion à la bibliothèque appropriée est établie pour vous.
  3. Sélectionnez l'ordre d'affichage des bibliothèques BPM. Cela déterminer l'ordre dans lequel les enregistrements de tâche des bibliothèques s'affichent dans le volet Aide.

Une fois ces étapes accomplies, vous pouvez ouvrir le volet Aide puis cliquer sur l'onglet Guides de tâche. Les guides de tâche qui s'appliquent à la page sur laquelle vous vous trouvez dans Finance and Operations s'affichent. Si aucun guide de tâche n'est trouvé, vous pouvez entrer des mots clés pour affiner votre recherche.

Affichage des guides de tâches traduits

Les guides de tâches traduits ont été expédiés pour la première fois dans la Bibliothèque unifiée APQC de mai 2016 et la bibliothèque de mise en route. Dans Finance and Operations, pour afficher l'aide du guide de tâche localisé, assurez-vous que vous êtes connecté à la bibliothèque de mai. La langue dans laquelle s'affiche un guide de tâche est contrôlée pour chaque utilisateur par les paramètres de langue sous Options > Préférences.

Note

Bien que de nombreux guides des tâches aient été traduits, le client Finance and Operations n’affiche pas les noms des guides des tâches traduits. De plus, seuls les guides des tâches qui ont été publiés en février 2016 sont disponibles pour la traduction dans la bibliothèque de mai à ce stade. Nous publierons une bibliothèque mise à jour avec des traductions supplémentaires.

  • Si un guide de tâche a été traduit, lorsque vous ouvrez ce guide de tâche, tout le texte du guide de tâche s’affiche dans la langue sélectionnée.
  • Si un guide de tâche n'a pas encore été traduit, lorsque vous ouvrez ce guide de tâche, une partie du texte (texte des commandes) s’affiche dans la langue sélectionnée.

Création d'une aide personnalisée

Vous pouvez créer une aide personnalisée pour votre implémentation de Finance and Operations, et pour Retail en créant des enregistrements de tâche qui reflètent votre implémentation, et en les enregistrant dans une bibliothèque de processus d'entreprise LCS. Vous ne pouvez pas créer de guides de tâche personnalisés pour Talent.

Pour les partenaires, si vous faites d'une bibliothèque une bibliothèque d'entreprise et la comprenez dans une solution, elle sera à la disposition de vos clients. Vous pouvez également faire une copie de la bibliothèque globale unifiée APQC, puis ouvrir votre copie, ouvrir des enregistrements de tâches à partit de celle-ci et enregistrer les enregistrements avec vos modifications. Pour plus d'informations, consultez Création d'un enregistrement de tâche pour l'utiliser comme documentation ou formation.

Voir également :

Vue d'ensemble de l'Aide

Vue d'ensemble de l'enregistreur de tâches

Procédure de création d'un enregistrement de tâche à utiliser comme documentation ou formation