Télécharger et installer Best Practices Analyzer

Article
03/10/2022
2 minutes de lecture

Matrice de prise en charge de Best Practices Analyzer et emplacement de téléchargement

Le tableau indique où vous pouvez télécharger Best Practices Analyzer pour différentes versions de Unified Service Desk.

Scénario	Description	Unified Service Desk	Emplacement de téléchargement
Disponible dans l'exemple de package d'application	Best Practices Analyzer fait partie de Unified Service Desk – application du client Web	Unified Service Desk 4.2	Download

Scénario	Description	Unified Service Desk	Emplacement de téléchargement
Disponible dans l'exemple de package d'application	Best Practices Analyzer fait partie de Unified Service Desk – application du client Web	Unified Service Desk 4.1	Download

Scénario	Description	Unified Service Desk	Emplacement de téléchargement
Disponible dans l'exemple de package d'application	Best Practices Analyzer fait partie de Unified Service Desk – application du client Web	Unified Service Desk 4.0	Download

Scénario	Description	Unified Service Desk	Emplacement de téléchargement
Package disponible via Best Practices Analyzer	Best Practices Analyzer est disponible sous forme de package de téléchargement	Unified Service Desk 3.3 Unified Service Desk 3.2 Unified Service Desk 3.1 Unified Service Desk 3.0 Unified Service Desk 2.2	Télécharger

Installer Best Practices Analyzer

Avant de pouvoir installer et déployer Best Practices Analyzer, vous devez télécharger le package Best Practices Analyzer spécifique à votre version de Unified Service Desk. Pour plus d'informations : Télécharger Best Practices Analyzer

Télécharger Best Practices Analyzer

Best Practices Analyzer pour Unified Service Desk 4.1

Best Practices Analyzer pour Unified Service Desk 4.1 est disponible dans l'exemple de package du client Web Unified Service Desk.

Vous pouvez déployer un exemple de package Unified Service Desk Best Practices Analyzer à l'aide de Package Deployer. Pour plus d'informations : Déployer des exemples d'applications d'Unified Service Desk à l'aide du Package Deployer

Best Practices Analyzer pour Unified Service Desk 4.0

Best Practices Analyzer pour Unified Service Desk 4.0 est disponible dans l'exemple de package du client Web Unified Service Desk.

Best Practices Analyzer pour Unified Service Desk 3.3 ou version antérieure

Best Practices Analyzer pour Unified Service Desk 3.3 ou version antérieure est disponible sous forme de package de téléchargement distinct.

Téléchargez l'exemple de package compressé pour Unified Service Desk 3.3 ou versions antérieures et extrayez le package. Après avoir extrait le package compressé, vous pouvez voir les éléments suivants :

Dossier BestPracticesAnalyzerPackage
Fichier Microsoft.Crm.UnifiedServiceDesk.Packages.BestPracticesAnalyzerPackage.dll

Copiez le dossier et le fichier .dll, et collez-les dans votre dossier PkgConfig. Après avoir copié le dossier et fichier .dll, déployez l'exemple de package Unified Service Desk Best Practices Analyzer à l'aide de Package Deployer.

Après avoir déployé l'exemple de package à l'aide de Package Deployer, suivez le guide pas-à-pas pour configurer Best Practices Analyzer dans votre application agent. Pour plus d'informations : Guide pas-à-pas : Configurer Best Practices Analyzer

Hinweis

Le support technique de Best Practices Analyzer est disponible jusqu'à Unified Service Desk 2.2

Voir aussi

Analyser les meilleures pratiques dans Unified Service Desk

Guide pas-à-pas : Configurer Best Practices Analyzer

Lire le rapport de Best Practices Analyzer

Liste des catégories et paramètres des règles

Configurations du système

Paramètres Internet Explorer

Configurations Unified Service Desk