Télécharger l’Assistant de migration pour migrer des configurations Unified Service Desk du client web hérité vers l’application Unified Interface
Cette rubrique décrit les prérequis et les outils dont vous avez besoin pour migrer les configurations du client web hérité vers Unified Interface.
Conditions préalables
Mise à niveau vers Unified Service Desk 4.1. Pour en savoir plus, voir Télécharger Unified Service Desk.
Assurez-vous que votre environnement dispose d’une application pilotée par modèle telle que l’application Centre de service clientèle basée sur Microsoft Dataverse. Pour en savoir plus, voir Que sont les applications pilotées par modèle ?
Téléchargez l'Assistant de migration Client Web - Unified Interface
L'Assistant de migration Unified Interface - Client Web est un fichier exécutable téléchargé et enregistré sur votre ordinateur. Après l'avoir téléchargé, vous pouvez exécuter le fichier exécutable pour lancer le processus de migration.
Télécharger l'Assistant de migration Client Web - Unified Interface.
Télécharger l'outil Configuration Migration
La migration de configurations Unified Service Desk du client web hérité vers l’application Unified Interface est un processus en trois étapes :
- Récupérez et migrez les éléments de configuration dans un dossier USD_UI_Configurations via l'Assistant de migration Client Web - Unified Interface.
- Importez le dossier USDWebResources, situé dans le dossier USD_UI_Configurations, en utilisant l’option Solutions dans Dataverse.
- Importez le dossier zip Données du dossier USD_UI_Configurations vers l’application Unified Interface à l’aide de l’outil de migration de configuration (DataMigrationUtility.exe).
Vous devez télécharger l'outil de migration de configuration (DataMigrationUtility.exe), qui est disponible en tant que package NuGet.
Pour télécharger l'outil, voir Télécharger les outils à partir de NuGet. Suivez les étapes de cette page pour extraire l'outil de migration de configuration (DataMigrationUtility.exe).
Voir aussi
Étapes de la migration des configurations du client Web vers l'application Unified Interface
Hinweis
Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)
Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).
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