Générer le rapport des performances de Unified Service Desk

Wichtig

Cette rubrique fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.

1. Accédez à l'emplacement où vous avez téléchargé l'analyseur de performances Unified Service Desk.

2. Double-cliquez sur l'outil pour l'exécuter.
   L'analyseur de performances Unified Service Desk s'affiche.

3. Activez la case à cocher après avoir lu et compris les conditions générales de licence et sélectionnez Continuer.
   

4. Dans la fenêtre Importer les fichiers journaux de performances, accédez au dossier où vous avez enregistré les fichiers journaux des données de performances et sélectionner Importer.
   
   

Hinweis

Le dossier que vous sélectionnez doit avoir au moins un fichier journal de données de performances.

5. Dans la fenêtre Statut d'importation du fichier, vous voyez les fichiers journaux des données de performance que l'outil importe.
   

6. Sélectionnez Lancer le rapport pour voir le rapport HTML dans un navigateur.
   

Vue d'ensemble de l'interface utilisateur du rapport de performances

Voir aussi

Présentation générale de l'analyseur de performances Unified Service Desk

Télécharger l'analyseur de performances Unified Service Desk

Générer (recueillez) le journal des données de performances

Hinweis

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).