Migration des configurations Unified Service Desk du client web hérité vers les applications Unified Interface

Résumé

Unified Service Desk prend en charge les applications Unified Interface. Il vous permet de vous mettre à niveau vers la dernière version de Unified Service Desk pour offrir une expérience intelligente et personnalisée à vos clients aux attentes croissantes.

Si vous utilisez le client web hérité avec toutes les configurations requises pour Unified Service Desk, vous souhaiterez savoir comment utiliser toutes les configurations dans l’application Unified Interface. Pour résoudre le problème de configuration dans l’application Unified Interface, nous avons introduit un outil, Assistant de migration Client Web - Unified Interface, pour Unified Service Desk.

Assistant de migration Client Web - Unified Interface pour Unified Service Desk est un outil qui facilite la migration de vos configurations Unified Service Desk existantes du client web hérité vers l’application Unified Interface.

Comment l’Assistant de migration Client Web - Unified Interface aide

L’Assistant de migration aide avec la migration de :

• Contrôles hébergés Page CRM vers les contrôles hébergés Page Unified Interface.
• Commandes RunXRM en tant que ressources Web que vous pouvez importer comme solution et déployer sur l’application Unified Interface.
• Événements et actions uniquement pris en charge dans le client web hérité vers les événements et actions correspondants dans l’application Unified Interface.
• Actions, appels à l’action, événements, et règles de navigation de fenêtres associés au contrôle hébergé vers l’application Unified Interface.
• Contrôles hébergés des tableaux de bord et de recherche.
• Contrôle de la gestion des connaissances vers Contrôle de la gestion des connaissances Unified Interface.
• Configurations du client web hérité vers l’application Unified Interface.

Télécharger l’Assistant de migration

Voir aussi

Téléchargement de l’Assistant de migration Client Web - Unified Interface

Étapes de la migration des configurations du client web hérité vers les applications Unified Interface

Télécharger les outils à partir de NuGet

Importer les données de configuration

Hinweis

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).