Configurations du système
Dans le contexte de Best Practices Analyzer et de l'application client Unified Service Desk, des configurations système sont classées par catégories comme configuration matérielle et logicielle requise de l'ordinateur et d'Unified Service Desk.
Mémoire (RAM)
Best Practices Analyzer vérifie la mémoire de votre ordinateur et affiche une erreur ou un avertissement lorsque la valeur est inférieure à 4 Go. Unified Service Desk fonctionne mieux lorsque la mémoire (RAM) est de 4 Go ou plus.
Correction
Mettez à niveau la mémoire (RAM) de votre ordinateur à 4 Go ou plus.
Mémoire disponible (RAM)
Mémoire disponible est la mémoire restante (RAM) sur votre ordinateur une fois la mémoire utilisée par les processus existants.
Best Practices Analyzer vérifie la mémoire (RAM) disponible sur votre ordinateur et affiche un avertissement lorsque la valeur est inférieure à 1 Go. Unified Service Desk fonctionne mieux lorsque la Mémoire disponible (RAM) est de 4 Go ou plus.
Correction
Fermez d'autres processus pour vous assurer que la Mémoire disponible (RAM) est de 1 Go ou plus.
Version du système d'exploitation
Best Practices Analyzer vérifie la version du système d'exploitation Windows sur votre ordinateur. Si vous utilisez une version antérieure à Windows 7, Best Practices Analyzer affiche un avertissement.
La version du système d'exploitation prise en charge est Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7. Toutefois, le système d'exploitation recommandé est Windows 10.
Unified Service Desk fonctionne mieux avec la dernière version du système d'exploitation.
Correction
Mettez à niveau votre ordinateur vers la version du système d'exploitation la plus récente.
Espace disque
Best Practices Analyzer vérifie l'espace disponible sur votre ordinateur et affiche un avertissement lorsque la valeur est inférieure à 12 Go. Unified Service Desk fonctionne mieux lorsque l'espace disque est de 12 Go ou plus.
Correction
Supprimez les fichiers anciens ou inutiles pour libérer de l'espace pour Unified Service Desk.
version d'Unified Service Desk ;
Best Practices Analyzer vérifie la version d'Unified Service Desk et recommande la mise à niveau vers la dernière version de Unified Service Desk pour plus de performances, fiabilité et stabilité.
Correction
Téléchargez et effectuez une mise à niveau vers la version la plus récente d'Unified Service Desk. Pour plus d'informations : Télécharger Unified Service Desk et Mettre à niveau Unified Service Desk
Durée de fonctionnement de Unified Service Desk
Best Practices Analyzer vérifie la période opérationnelle active de Unified Service Desk et affiche un avertissement lorsque Unified Service Desk est actif pendant plus de huit heures.
Unified Service Desk fonctionne mieux lorsque vous redémarrez l'application cliente après une durée de fonctionnement de huit heures.
Correction
Pour obtenir des performances ininterrompues, il est recommandé de redémarrer Unified Service Desk après une durée de fonctionnement active de huit heures.
Mémoire par processus Unified Service Desk
Best Practices Analyzer vérifie de consommation de mémoire par processus Unified Service Desk et affiche un avertissement lorsque la valeur est supérieure à 500 Mo.
L'utilisation de mémoire du processus Unified Service Desk augmente lorsque vous hébergez des contrôles hébergés de navigateur au mode WPF interne. L'hébergement de contrôles hébergés de navigateur dans Processus d'IE réduit de façon significative l'empreinte de mémoire du processus Unified Service Desk.
Par conséquent, Unified Service Desk fonctionne mieux lorsque vous utilisez Processus IE pour héberger des contrôles hébergés de navigateur.
Correction
Passez en revue les contrôles hébergés dans un navigateur en mode WPF interne ou hybride (processus IE et WPF interne) et définissez-les sur le mode Processus IE.
Mises à jour de la Base de connaissances Windows
Best Practices Analyzer vérifie la mise à jour de l'article KB3092627 de la Base de connaissances Windows si votre système d'exploitation est Windows 7 et affiche un avertissement lorsque l'article KB3092627 n'est pas installé sur votre ordinateur.
Unified Service Desk fonctionne mieux lorsque la mise à jour de l'article KB3092627 Windows est installée sur votre Windows 7.
Correction
Installez la mise à jour de l'article KB3092627 Windows sur votre ordinateur. Pour plus d'informations : KB3092627
Voir aussi
Analyser les meilleures pratiques dans Unified Service Desk
Télécharger et installer Best Practices Analyzer
Lire le rapport de Best Practices Analyzer
Liste des catégories et paramètres des règles
Configurations Unified Service Desk
Hinweis
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