Exemple de package d'application Nouvel environnement

Unified Service Desk est une application de bureau qui aide vos agents du service clientèle à fournir une assistance aux clients via le téléphone, le courrier électronique et les conversations instantanées. Unified Service Desk procure une structure configurable pour créer rapidement une application Bureau de l'agent, pouvant s'intégrer à Microsoft Dataverse. Unified Service Desk vous permet de créer rapidement une application Bureau de l'agent personnalisée à l'aide de la structure User Interface Integration (UII).

Ce package est à utiliser dans les situations suivantes :

• Organisations Dataverse qui ne disposent pas déjà d’une solution Unified Service Desk installée et qui ont besoin d’une solution de démarrage de base permettant aux personnalisateurs et développeurs de Unified Service Desk d’ajouter leurs propres personnalisations et données.

  Avec l'exemple de package d'application Nouvel environnement d'Unified Service Desk, les composants suivants sont installés :

• Solution User Interface Integration

• Solution Unified Service Desk

• Personnalisations du package Dataverse Unified Interface

Hinweis

Cet exemple de package contient les données de configuration minimales requises et ne peut pas être utilisé à des fins de démonstration sans une configuration supplémentaire.

Voir aussi

Présentation de Unified Service Desk

Hinweis

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).