Carnets d'adresses en mode hors connexion dans Exchange Online

Un carnet d’adresses en mode hors connexion est une collection de liste d’adresses téléchargeable à laquelle les utilisateurs d’Outlook peuvent accéder en étant déconnecté d’Exchange Online. Les administrateurs peuvent décider quelles listes d’adresses sont mises à la disposition des utilisateurs qui travaillent en mode hors connexion.

Les carnets d’adresses en mode hors connexion sont générés toutes les 8 heures.

Pour plus d’informations sur les listes d’adresses dans Exchange Online, consultez Listes d’adresses.

Pour les procédures de carnet d’adresses en mode hors connexion, consultez Procédures de carnet d’adresses en mode hors connexion.

Télécharger les carnets d’adresses en mode hors connexion

  1. Dans Outlook, cliquez sur Paramètres >du comptede fichier>Télécharger le carnet d’adresses.

  2. Dans la boîte de dialogue Carnet d’adresses en mode hors connexion qui s’affiche, effectuez les sélections suivantes :

    • Télécharger les modifications depuis le dernier envoi/réception : par défaut, cette case à cocher est cochée. La désactivation de cette case entraîne un téléchargement complet du carnet d’adresses en mode hors connexion.

    • Choisir un carnet d’adresses : cette liste déroulante affiche les carnets d’adresses hors connexion qui sont à votre disposition. Selon ce qu’un administrateur a configuré, vous pouvez voir une seule valeur ici (par exemple, la liste d’adresses globale).

  3. Cliquez sur OK. OAB est téléchargé et enregistré sur votre ordinateur.

Conditions qui génèrent un téléchargement complet du carnet d’adresses en mode hors connexion

Dans certains cas, Outlook effectue toujours un téléchargement complet du carnet d’adresses en mode hors connexion. Par exemple :

  • Il n’y a pas de carnet d’adresses en mode hors connexion sur l’ordinateur client (par exemple, c’est la première fois que vous vous connectez à votre boîte aux lettres Exchange Online dans Outlook sur cet ordinateur).

  • La version du carnet d’adresses en mode hors connexion sur le serveur et le client ne correspondent pas (une version plus récente du carnet d’adresses en mode hors connexion est présente sur le serveur).

  • Un ou plusieurs fichiers de carnet d’adresses en mode hors connexion sont manquants sur l’ordinateur client.

  • Un téléchargement complet précédent a échoué et Outlook doit recommencer.

  • Lorsqu'un utilisateur possède plusieurs profils MAPI sur le même ordinateur client Outlook et qu'il passe d'un premier profil à un deuxième profil qui sont tous deux en mode Exchange mis en cache, plusieurs téléchargements complets du carnet d'adresses en mode hors connexion sont effectués pour les mêmes fichiers du carnet d'adresses en mode hors connexion.