Carnets d’adresses en mode hors connexion dans Exchange OnlineOffline address books in Exchange Online

Découvrez les carnets d’adresses en mode hors connexion dans Exchange Online (Office 365 pour les entreprises).Learn about offline address books in Exchange Online (Office 365 for Business).

Un carnet d’adresses en mode hors connexion (OAB) est une copie d’une collection de liste d’adresses qui a été téléchargée afin que le carnet d’adresses hors connexion à partir du serveur local peut accéder à un utilisateur d’Office 365. Exchange génère les nouveaux fichiers de carnet d’adresses et compresse les fichiers et les place dans un partage local. Vous pouvez choisir les listes d’adresses sont accessibles aux utilisateurs qui travaillent en mode hors connexion, et vous pouvez également configurer la méthode de distribution de carnets d’adresses.An offline address book (OAB) is a copy of an address list collection that's been downloaded so an Office 365 user can access the address book while disconnected from the on-premises server. Exchange generates the new OAB files and then compresses the files and places them on a local share. You can decide which address lists are made available to users who work offline, and you can also configure the method by which the address books are distributed.

Pour en savoir plus sur les listes d'adresses, consultez la rubrique Listes d'adresses.To learn more about address lists, see Address lists.

Vous recherchez la version Exchange 2016 de cette rubrique ? Voir Offline Address Books in Exchange 2016. Looking for the Exchange 2016 version of this topic? See Offline Address Books in Exchange 2016.

Vous recherchez la rubrique Exchange Server 2013 ? Reportez-vous à la rubrique Offline Address Books in Exchange Server 2013.Looking for the Exchange Server 2013 topic? See Offline Address Books in Exchange Server 2013

Note

Les applets de commande Update-AddressList et mise à jour-GlobalAddressList ne sont pas disponibles dans Exchange Online.The Update-AddressList and Update-GlobalAddressList cmdlets aren't available in Exchange Online.

Télécharger un carnet d’adresses en mode hors connexionDownload an offline address book

Vous pouvez utiliser Outlook Web App pour télécharger la liste d’adresses globale.You can use Outlook Web App to download the GAL.

  1. Ouvrez Outlook Web App dans Internet Explorer.Open Outlook Web App in Internet Explorer.

  2. Cliquez sur Outils, puis cliquez sur Envoyer/Recevoir.Click Tools, and then click Send/Receive.

  3. Cliquez sur Télécharger le carnet d’adresses. La boîte de dialogue du carnet d’adresses en mode hors connexion apparaît.Click Download Address Book. The offline address book dialog box is displayed.

  4. Activez l’option Télécharger les modifications depuis le dernier envoi ou la dernière réception.Check the Download changes since last send/receive option.

  5. Sélectionnez Tous les détails pour télécharger l’ensemble des remarques et détails de chaque contact du carnet d’adresses ou cliquez sur Aucun détail pour télécharger uniquement les contacts et leurs informations de contact.Select Full details to download all notes and details with each contact in hour address book or click No details to download only the contact and their contact information.

  6. Cliquez sur Choisir un carnet d’adresses, puis cliquez sur Liste d’adresses globale.Click Choose Address Book and then click Global Address List.

  7. Cliquez sur OK. La liste d’adresses globale est téléchargée et enregistrée sur votre ordinateur.Click OK. The global address list is downloaded and saved to your computer.

Conditions qui génèrent un téléchargement complet du carnet d’adresses en mode hors connexionConditions that cause a full download of the OAB

Il existe des circonstances dans lesquelles Outlook Web App effectuera un téléchargement du carnet d’adresses complet. Cela inclut :There are circumstances in which Outlook Web App will perform a full OAB download. These include:

  • Il n’existe aucun carnet d’adresses en mode hors connexion sur l’ordinateur client. Cette condition peut survenir lorsqu’Outlook n’a pas effectué de synchronisation initiale complète.There is no OAB on the client computer. This condition may occur if Outlook has not performed an initial complete synchronization.

  • Un fichier différentiel manque sur le serveur. Outlook ne peut pas passer à la version actuelle sans ce fichier. Ce comportement peut se produire lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :There is a differential file missing on the server. Outlook cannot update to the current version without it. This behavior may occur if one of the following conditions is true:

    • Vous n’avez pas démarré Outlook pendant plus de 30 jours (pour vous connecter à votre boîte aux lettres Exchange). Conformément à la stratégie de serveur, la durée des fichiers différentiels ne doit pas dépasser 30 jours.You did not start Outlook (to log on to your Exchange mailbox) for more than 30 days. The server policy permits only 30 days of differential files.

    • Suite à une erreur sur le serveur, le serveur n’a pas généré de fichier différentiel pendant un jour.There was an error on the server, and it did not generate the differential file for a day.

  • La version sur le serveur et la version sur le client ne correspondent pas. Une version plus récente du carnet d’adresses en mode hors connexion figure sur le serveur. Par exemple, la version 4 (carnet d’adresses en mode hors connexion au format Unicode) est désormais disponible et vous avez précédemment téléchargé la version 3a du carnet d’adresses en mode hors connexion.The version on the server and the version on the client do not match. There is a more recent version of the OAB present on the server. For example, Version 4 (Unicode OAB) is now available, and you previously downloaded a Version 3a OAB.

  • Échec de l’application des modifications au carnet d’adresses en mode hors connexion. Par exemple, des fichiers différentiels sont endommagés sur le serveur. Un dommage risque de survenir en cas de panne du serveur pendant la génération du fichier différentiel.Applying changes to the OAB failed. For example, differential files are corrupted on the server. Corruption may occur if the server goes down during differential file generation.

  • Un ou plusieurs fichiers du carnet d’adresses en mode hors connexion ne figurent pas sur l’ordinateur client. Par exemple, un utilisateur supprime accidentellement un des fichiers du carnet d’adresses en mode hors connexion sur l’ordinateur de l’utilisateur.One or more OAB files are not present on the client computer. For example, a user accidentally deletes one of the OAB files on the user's computer.

  • Un téléchargement complet a précédemment échoué et Outlook doit tout recommencer.A previous full download failed, and Outlook has to start from the beginning.

  • Vous téléchargez manuellement le carnet d’adresses en mode hors connexion complet.You manually download the full OAB.

  • La banque de dossiers publics qui comporte la seule copie du carnet d’adresses en mode hors connexion est perdue et est remplacée par une nouvelle base de données et un nouveau carnet d’adresses en mode hors connexion. Pour éviter que cela ne se produise, il est conseillé de répliquer les dossiers du carnet d’adresses en mode hors connexion sur au moins deux serveurs de dossiers publics (le serveur d’origine et un réplica).The public folder store containing the only copy of the OAB is lost, and replaced with a new database and new OAB. To prevent this from occurring, it is recommended that you replicate the OAB folders to at least two public folder servers (the original server and one replica).

  • Lors du déploiement initial d’Outlook en mode Exchange mis en cache, un carnet d’adresses en mode hors connexion est intégralement téléchargé. Lorsque vous procédez au déploiement initial d’un grand nombre de clients Outlook en mode Exchange mis en cache, de nombreux téléchargements complets du carnet d’adresses en mode hors connexion sont effectués, car un nouveau carnet d’adresses en mode hors connexion est téléchargé à chaque nouvelle installation d’Outlook.When Outlook is initially deployed in Cached Exchange Mode, it will download a full OAB. If you are initially deploying a large number of Outlook clients using Cached Exchange Mode, this will cause a large download of the full OAB as a new OAB is downloaded by each new install of Outlook.

  • Le dossier public utilisé par Outlook pour le carnet d’adresses en mode hors connexion repose sur l’attribut msExchUseOAB de la banque d’informations privée. En cas de déplacement d’une boîte aux lettres vers un autre serveur avec un carnet d’adresses en mode hors connexion différent, Outlook télécharge un nouveau carnet d’adresses en mode hors connexion. Si un grand nombre de boîtes aux lettres sont déplacées d’une banque de boîtes aux lettres à une autre et si la banque cible est configurée de manière à utiliser une liste d’adresses en mode hors connexion différente, un téléchargement complet du carnet d’adresses en mode hors connexion est alors effectué pour ces boîtes aux lettres.The public folder that Outlook uses for the OAB is based on the msExchUseOAB attribute of the private information store. If a mailbox is moved to a different server with a different OAB, Outlook will download a new OAB. If a large number of mailboxes are moved between mailbox stores and the target store is configured to use a different offline address list, this will cause a full OAB download for these mailboxes.

  • Lorsqu’une boîte aux lettres est déplacée entre les versions d’Exchange, le serveur dirige Outlook vers la dernière version Unicode du carnet d’adresses en mode hors connexion et télécharge une nouvelle version de celui-ci. Si un grand nombre de boîtes aux lettres sont déplacées, de nombreux téléchargements complets du carnet d’adresses en mode hors connexion sont effectués pour ces boîtes aux lettres.When a mailbox is moved between versions of Exchange, the server will direct Outlook to the latest Unicode version of the OAB and download a new version of the OAB. If a large number of mailboxes are moved, this will trigger a large number of full OAB downloads for these mailboxes.

  • Lorsqu’un utilisateur possède plusieurs profils MAPI sur le même ordinateur client Outlook et qu’il passe d’un premier profil à un deuxième profil qui sont tous deux en mode Exchange mis en cache, plusieurs téléchargements complets du carnet d’adresses en mode hors connexion sont effectués pour les mêmes fichiers du carnet d’adresses en mode hors connexion. Outlook ne prend en charge qu’un carnet d’adresses en mode hors connexion par compte d’utilisateur sur un ordinateur. Si vous avez plusieurs profils, un seul profil peut télécharger le carnet d’adresses en mode hors connexion. Si vous utilisez au moins deux profils qui sont en mode Exchange mis en cache, vérifiez que l’un des profils est configuré de manière à ne pas télécharger le carnet d’adresses en mode hors connexion.When a user has multiple MAPI profiles on the same Outlook client computer and they switch between the two profiles that both use Cached Exchange Mode, multiple full OAB downloads of the same OAB files will occur. Outlook supports only one OAB per user account on a computer. If you have multiple profiles, only one profile can download the OAB. If you have to use two or more profiles that use Cached Exchange Mode, make sure that one of the profiles is configured to not download the OAB.