Configurer les infos-courrier personnalisées pour les destinatairesConfigure custom MailTips for recipients

Les infos-courrier sont des messages informatifs affichés pour les utilisateurs dans la barre d’Outlook Web App et de Microsoft Outlook 2010 ou version ultérieure quand un utilisateur est un des éléments suivants lors de la composition d’un message électronique :MailTips are informative messages displayed to users in the InfoBar in Outlook Web App and Microsoft Outlook 2010 or later when a user does any of the following while composing an e-mail message:

  • Ajouter un destinataireAdd a recipient

  • Ajouter une pièce jointeAdd an attachment

  • Répondre ou Répondre à tousReply or Reply all

  • Ouvrir un message présent dans le dossier Brouillons, déjà adressé à des destinatairesOpen a message from the Drafts folder that's already addressed to recipients

Outre les Infos-courrier intégrées disponibles, vous pouvez en créer des personnalisées pour tous types de destinataires. Pour plus d'informations sur les Infos-courrier intégrés, consultez la rubrique MailTips.In addition to the built-in MailTips that are available, you can create custom MailTips for all types of recipients. For more information about the built-in MailTips, see MailTips.

Ce qu'il faut savoir avant de commencerWhat do you need to know before you begin?

  • Durée d'exécution estimée : 10 minutesEstimated time to complete: 10 minutes

  • Vous devez avoir les autorisations avant de pouvoir effectuer cette procédure, ou procédures. Pour voir les autorisations dont vous avez besoin, consultez l’entrée « Infos-courrier » dans la rubrique autorisations de flux de messagerie .You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "MailTips" entry in the Mail flow permissions topic.

  • Vous pouvez configurer l'Info-courrier principale dans le Centre d'administration Exchange (CAE) ou l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell. Cependant, vous ne pouvez configurer que des traductions d'Infos-courrier supplémentaires dans l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell.You can configure the primary MailTip in the Exchange admin center (EAC) or in the Shell. However, you can only configure additional MailTip translations in the Shell.

  • L'ajout d'une Info-courrier à un destinataire a deux effets :When you add a MailTip to a recipient, two things happen:

    • Balises HTML sont automatiquement ajoutés au texte. Par exemple, si vous entrez le texte : This mailbox is not monitored, l’info-courrier devient automatiquement : <html><body>This mailbox is not monitored</body></html>. Les balises HTML supplémentaires dans l’info-courrier ne sont pas pris en charge.HTML tags are automatically added to the text. For example, if you enter the text: This mailbox is not monitored, the MailTip automatically becomes: <html><body>This mailbox is not monitored</body></html>. Additional HTML tags in the MailTip aren't supported.

    • Le texte est automatiquement ajouté à la propriété MailTipTranslations du destinataire en tant que la valeur par défaut. Si vous modifiez le texte d’info-courrier, la valeur par défaut est automatiquement mis à jour dans la propriété MailTipTranslations .The text is automatically added to the MailTipTranslations property of the recipient as the default value. If you modify the MailTip text, the default value is automatically updated in the MailTipTranslations property.

  • Une Info-courrier ne doit pas comporter plus de 175 caractères affichés.The length of a MailTip can't exceed 175 displayed characters.

  • Pour des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, voir Raccourcis clavier dans Exchange 2013Raccourcis clavier dans le Centre d'administration Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Conseil

Des problèmes ? Demander une assistance dans les forums Exchange. Consultez les forums Exchange Server,Exchange Onlineou Exchange Online Protection.Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at Exchange Server,Exchange Online, or Exchange Online Protection.

Que souhaitez-vous faire ?What do you want to do?

Configurer des Infos-courrier pour des destinatairesConfigure MailTips for recipients

Utiliser le CAE pour configurer des Infos-courrier pour des destinatairesUse the EAC to configure MailTips for recipients

  1. Dans le CAE, accédez à Destinataires.In the EAC, navigate to Recipients.

  2. Sélectionnez l'un des onglets de destinataires suivants en fonction du type de destinataire :Select any of the following recipient tabs based on the recipient type:

    • Boîtes aux lettresMailboxes

    • GroupesGroups

    • RessourcesResources

    • ContactsContacts

    • PartagéShared

  3. Sous l’onglet destinataire, sélectionnez le destinataire que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifiericône Modifier.On the recipient tab, select the recipient you want to modify, and click EditEdit icon.

  4. Dans la page des propriétés des destinataires qui s'ouvre, cliquez sur Infos-courrier.In the recipient properties page that appears, click MailTips.

  5. Entrez le texte de l'Info-courrier. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.Enter the text for the MailTip. When you are finished, click Save.

Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour configurer des Infos-courrier pour des destinatairesUse the Shell to configure MailTips for recipients

Pour configurer une Info-courrier pour un destinataire, utilisez la syntaxe suivante.To configure a MailTip for a recipient, use the following syntax.

Set-<RecipientType> <RecipientIdentity> -MailTip "<MailTip text>"

<RecipientType> peut être n’importe quel type de destinataire. Par exemple, Mailbox, MailUser, MailContact, DistributionGroup, ou DynamicDistributionGroup.<RecipientType> can be any type of recipient. For example, Mailbox, MailUser, MailContact, DistributionGroup, or DynamicDistributionGroup.

Supposons, par exemple, que vous disposiez d'une boîte aux lettres nommée « Help Desk », servant aux utilisateurs pour envoyer leurs demandes de support, et que le temps de réponse promis soit de deux heures. Pour configurer une Info-courrier personnalisée qui l'explique, exécutez la commande suivante :For example, suppose you have a mailbox named "Help Desk" for users to submit support requests, and the promised response time is two hours. To configure a custom MailTip that explains this, run the following command:

Set-Mailbox "Help Desk" -MailTip "A Help Desk representative will contact you within 2 hours."

Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour configurer des Infos-courrier supplémentaires dans différentes languesUse the Shell to configure additional MailTips in different languages

Pour configurer des traductions d'Infos-courrier supplémentaires sans affecter le texte ou les traductions d'Infos-courrier existants, utilisez la syntaxe suivante :To configure additional MailTip translations without affecting the existing MailTip text or other existing MailTip translations, use the following syntax:

Set-<RecipientType> -MailTipTranslations @{Add="<culture1>:<localized text 1>","<culture2>:<localized text 2>"...; Remove="<culture1>:<localized text 1>","<culture2>:<localized text 2>"...}

<culture> est un code de culture à deux lettres associé à la langue du valide ISO 639.<culture> is a valid ISO 639 two-letter culture code associated with the language.

Par exemple, imaginez que la boîte aux lettres Notifications possède actuellement l'Info-courrier : « Cette boîte aux lettres n'est pas surveillée. » Pour ajouter la traduction espagnole, exécutez les commandes suivantes :For example, suppose the mailbox named Notifications currently has the MailTip: "This mailbox is not monitored." To add the Spanish translation, run the following command:

Set-Mailbox -MailTipTranslations @{Add="ES:Esta caja no se supervisa."}

Comment savoir si cela a fonctionné ?How do you know this worked?

Pour vérifier que vous avez bien configuré un info-courrier pour un destinataire, procédez comme suit :To verify that you have successfully configured a MailTip for a recipient, do the following:

  1. Dans Outlook Web App ou Outlook 2010 ou version ultérieure, rédigez un message électronique adressé à un destinataire, mais sans l’envoyer.In Outlook Web App or Outlook 2010 or later, compose an email message addressed to the recipient, but don't send it.

  2. Vérifiez que l'Info-courrier apparaît dans la barre d'informations.Verify the MailTip appears in the InfoBar.

  3. Si vous avez configuré des traductions d’info-courrier supplémentaires, rédigez le message dans Outlook Web App, où le paramètre de langue correspond à la langue de la traduction MailTip pour vérifier les résultats.If you configured additional MailTip translations, compose the message in Outlook Web App where the language setting matches the language of the MailTip translation to verify the results.