Collaboration dans Exchange OnlineCollaboration in Exchange Online

Office 365 et Exchange Online fournit plusieurs fonctionnalités qui peuvent aider à vos utilisateurs finaux facilement collaborer dans le message électronique.Office 365 and Exchange Online provides several features that can help your end users easily collaborate in email.

Chacune de ces fonctionnalités décrites dans les sections suivantes, a une expérience utilisateur différente et fonctionnalité et doit être utilisée en fonction de ce que vos utilisateurs doivent accomplir et ce que votre organisation peut fournir. Par exemple, boîtes aux lettres de site fournissent une documentation des fonctionnalités de collaboration. Toutefois, les boîtes aux lettres de site reposent sur SharePoint, si vous ne sont pas de planification sur l’abonnement à SharePoint, vous pouvez utiliser des dossiers publics pour partager des documents.Each of these features, described in the following sections, has a different user experience and feature set and should be used based on what your users need to accomplish and what your organization can provide. For example, site mailboxes provide great documentation collaboration features. However, site mailboxes rely on SharePoint, so if you aren't planning on subscribing to SharePoint, you can use public folders to share documents.

Cette rubrique compare ces fonctionnalités de collaboration et vous permet ainsi de déterminer quelles fonctionnalités vous allez offrir à vos utilisateurs.This topic compares these collaboration features to help you decide which features to offer your users.

Boîtes aux lettres de siteSite mailboxes

Une boîte aux lettres de site est une fonctionnalité composée d'une appartenance à un site SharePoint (propriétaire et membres), d'un stockage partagé via une boîte aux lettres Exchange 2013 pour les messages électroniques et d'un site SharePoint destiné au stockage et au partage. Une boîte aux lettres de site consiste essentiellement à rassembler la messagerie électronique Exchange et les documents SharePoint. Pour les utilisateurs, une boîte aux lettres de site sert de classeur central pour un projet. Il s'agit d'un emplacement permettant de classer des courriers électroniques et des documents de projets uniquement accessibles et modifiables par les membres du site. En outre, les boîtes aux lettres de site ont une durée de vie déterminée et sont optimisées pour être utilisées avec des projets ayant une date de début et de fin définies. Pour mettre pleinement en œuvre les boîtes aux lettres de site, les utilisateurs finaux doivent utiliser Outlook 2013.A site mailbox is functionally comprised of a SharePoint site membership (owners and members), shared storage through an Exchange mailbox for email messages, and a SharePoint site to store and share. Essentially, site mailboxes bring Exchange email and SharePoint documents together. For users, a site mailbox serves as a central filing cabinet for the project, providing a place to file project email and documents that can be accessed and edited only by site members. In addition, site mailboxes have a specified lifecycle and are optimized to be used for projects that have set start and end dates. To fully implement site mailboxes, end users must use Outlook 2013.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Se préparer à l'utilisation de boîtes aux lettres de site dans Office 365 .To learn more, see Prepare for using Site Mailboxes in Office 365.

Dossiers publicsPublic folders

Les dossiers publics sont conçus pour assurer un accès partagé et offrir une manière simple et efficace de collecter, d'organiser et de partager des informations avec d'autres personnes dans votre groupe de travail ou votre organisation.Public folders are designed for shared access and provide an easy and effective way to collect, organize, and share information with other people in your workgroup or organization.

Les dossiers publics organisent un contenu sous la forme d'une hiérarchie profonde, facile à parcourir. Les utilisateurs parcourent les branches de cette hiérarchie pour découvrir le contenu intéressant et pertinent pour eux. Les utilisateurs voient toujours la hiérarchie complète dans l'affichage des dossiers Outlook. Les dossiers publics constituent une excellente technique d'archivage des groupes de distribution. Il est possible d'activer la messagerie électronique pour un dossier public et de faire du dossier public un membre du groupe de distribution. Un message électronique envoyé au groupe de distribution est automatiquement ajouté au dossier public pour référence ultérieure. Les dossiers publics autorisent également un partage simple de documents et ne nécessitent pas l'installation de SharePoint dans votre organisation. Finalement, les utilisateurs finaux peuvent utiliser des dossiers publics avec les clients Outlook pris en charge suivants : Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 et Outlook Web App, avec certaines restrictions.Public folders organize content in a deep hierarchy that's easy to browse. Users discover interesting and relevant content by browsing through branches of the hierarchy that are relevant to them. Users always see the full hierarchy in their Outlook folder view. Public folders are a great technology for distribution group archiving. A public folder can be mail-enabled and added as a member of the distribution group. Email sent to the distribution group is automatically added to the public folder for later reference. Public folders also provide simple document sharing and don't require SharePoint to be installed in your organization. Finally, end users can use public folders with the following supported Outlook clients: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, and Outlook Web App, but with some limitations.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Dossiers publics dans Office 365 et Exchange Online.To learn more, see Public folders in Office 365 and Exchange Online.

Boîtes aux lettres partagéesShared mailboxes

Une boîte aux lettres partagée est une boîte aux lettres accessible à plusieurs utilisateurs désignés pour lire et envoyer des messages électroniques et pour partager un calendrier commun. Elles peuvent fournir une adresse de messagerie générale (ex. info@contoso.com ou ventes@contoso.com) que les clients peuvent utiliser pour obtenir des renseignements sur votre société. Si l'autorisation Envoyer en tant que est affectée à la boîte aux lettres partagée lorsqu'un utilisateur délégué répond à un message électronique, elle peut apparaître comme si la boîte aux lettres (ex. ventes@contoso.com) répondait et non l'utilisateur réel.A shared mailbox is a mailbox that multiple designated users can access to read and send email messages and to share a common calendar. Shared mailboxes can provide a generic email address (such as info@contoso.com or sales@contoso.com) that customers can use to inquire about your company. If the shared mailbox has the Send As permission assigned when a delegated user responds to the email message, it can appear as though the mailbox (for example, sales@contoso.com) is responding, not the actual user.

Pour plus d'informations, voir Shared Mailboxes.To learn more, see Shared Mailboxes.

GroupesGroups

Les groupes (également appelés « groupe de distribution ») rassemblent deux ou davantage de destinataires qui apparaissent dans le carnet d'adresses partagé. Lorsqu'un message électronique est envoyé à un groupe, tous ses membres le reçoivent. Les groupes de distribution peuvent s'organiser autour d'un sujet de discussion particulier (comme les « amis des chiens ») ou autour d'utilisateurs qui partagent une structure de travail commune nécessitant de fréquentes communications.Groups (also called distribution groups) are a collection of two or more recipients that appears in the shared address book. When an email message is sent to a group, it's received by all members of the group. Distribution groups can be organized by a particular discussion subject (such as "Dog Lovers") or by users who share a common work structure that requires them to communicate frequently.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Destinataires dans Exchange Online.To learn more, see Recipients in Exchange Online.

Laquelle utiliser ?Which one to use?

Le tableau suivant donne un aperçu de chaque fonctionnalité de collaboration afin de vous aider à décider laquelle utiliser.The following table gives you a quick glance at each of the collaboration features to help you decide which one to use.

Boîtes aux lettres de siteSite mailboxes Dossiers publicsPublic folders Boîtes aux lettres partagéesShared mailboxes GroupesGroups
Type de groupeType of group
Les utilisateurs qui travaillent ensemble, sont en équipe sur un projet donné avec des dates de début et de fin arrêtées.Users who work together as a team on a specific project with definitive start and end dates.
Munie des autorisations appropriées, chaque personne de votre organisation peut accéder et consulter des dossiers publics. Les dossiers publics sont parfaits pour maintenir un historique ou des conversations de groupes de distribution.With the proper permissions, everyone in your organization can access and search public folders. Public folders are ideal for maintaining history or distribution group conversations.
Délègue le travail pour le compte d’une identité virtuelle et peuvent répondre aux messages électroniques partagés par l’identité de la boîte aux lettres partagée. Exemple : support@tailspintoys.comDelegates working on behalf of a virtual identity, and they can respond to email as that shared mailbox identity. Example: support@tailspintoys.com
Utilisateurs devant envoyer un message électronique à un groupe de destinataires partageant des intérêts ou des caractéristiques communs.Users who need to send email to a group of recipients with a common interest or characteristic.
Taille idéale d'un groupeIdeal group size
PetitSmall
GrandeLarge
PetitSmall
GrandeLarge
AccèsAccess
Membres et propriétaires de boîte aux lettres de site.Site mailbox owners and members.
Accessible à tous dans votre organisation.Accessible by anyone in your organization.
Les utilisateurs peuvent avoir les autorisations Accès total et/ou Envoyer en tant que. S'ils ont l'autorisation Accès total, les utilisateurs doivent également ajouter la boîte aux lettres partagée à leur profil Outlook pour y accéder.Users can be granted Full Access and/or Send As permissions. If granted Full Access permissions, users must also add the shared mailbox to their Outlook profile to access the shared mailbox.
Pour les groupes de distribution, vous devez ajouter les membres manuellement. Pour les groupes de distribution dynamiques, les membres sont ajoutés d'après des critères de filtrage.For distribution groups, members must be manually added. For dynamic distribution groups, members are added based on filtering criteria.
Calendrier partagé ?Shared calendar?
NonNo
OuiYes
OuiYes
NonNo
Un message électronique arrive-t-il dans la boîte de réception personnelle de l'utilisateur ?Email arrives in user's personal Inbox?
Non, les messages électroniques arrivent dans la boîte aux lettres de site.No. Email arrives in the site mailbox.
Non, le message électronique arrive dans le dossier public.No. Email arrives in the public folder.
Non, le message électronique arrive dans la boîte de réception de la boîte aux lettres partagée.No. Email arrives in the Inbox of the shared mailbox.
Oui. Le message électronique arrive dans la boîte de réception d’un membre du groupe de distribution.Yes. Email arrives in the Inbox of a distribution group member.
Clients pris en chargeSupported clients
Outlook 2013Outlook 2013
SharePoint OnlineSharePoint Online
Outlook 2013Outlook 2013
Outlook Web AppOutlook Web App
Outlook 2010Outlook 2010
Outlook 2007Outlook 2007
Outlook 2013Outlook 2013
Outlook Web AppOutlook Web App
Outlook 2010Outlook 2010
Outlook 2007Outlook 2007
Outlook 2013Outlook 2013
Outlook Web AppOutlook Web App
Outlook 2010Outlook 2010
Outlook 2007Outlook 2007