Dossiers publics dans Microsoft 365, Office 365 et Exchange Online

Les dossiers publics sont conçus pour assurer un accès partagé et offrir une manière simple et efficace de collecter, d'organiser et de partager des informations avec d'autres personnes de votre groupe de travail ou de votre organisation. Les dossiers publics aident à organiser un contenu sous la forme d'une hiérarchie profonde, facile à parcourir. Les utilisateurs peuvent voir la hiérarchie complète dans Outlook, ce qui leur permet de parcourir aisément le contenu qui les intéresse.

Notes

Les dossiers publics sont disponibles dans les clients Outlook suivants : Outlook sur le web (anciennement Outlook Web App), Outlook 2007 ou une Outlook pour Mac.

Les dossiers publics peuvent également servir de méthode d'archivage pour des groupes de distribution. Lorsque vous activez la messagerie unifiée pour un dossier public et ajoutez ce dernier comme membre du groupe de distribution, le courrier envoyé au groupe est automatiquement ajouté au dossier public pour référence ultérieure.

Notes

La fonctionnalité de dossiers publics de l’expérience du Centre d’administration Exchange classique est disponible dans le nouveau centre d’administration Exchange, car nous continuons à travailler sur les versions mises à jour. Si vous utilisez Edge incognito et que cette page ne fonctionne pas, activez les cookies tiers.

Les dossiers publics ne sont pas conçus aux fins suivantes :

  • Archivage de données. Les utilisateurs qui ont des limites de boîtes aux lettres utilisent parfois des dossiers publics au lieu de boîtes aux lettres pour archiver des données. Cette pratique est déconseillée, car elle affecte le stockage dans les dossiers publics et va à l'encontre de l'objectif des limites de boîtes aux lettres. Au lieu de cela, nous vous recommandons d'utiliser In-Place Archiving comme solution d'archivage.

  • Collaboration et partage de documents. Les dossiers publics n'intègrent pas de fonction de contrôle de version ou d'autres fonctions de gestion des documents, telles que la fonctionnalité d'archivage et d'extraction contrôlée, et les notifications automatiques de modification du contenu. Au lieu de cela, nous vous recommandons d'utiliser SharePoint Online comme solution de partage de documentation.

Pour plus d’informations sur les dossiers publics et d’autres méthodes de collaboration dans Microsoft 365, Office 365 et Exchange Online, voir Collaboration dans Exchange Online.

Pour plus d’informations sur les quotas de dossiers publics dans Microsoft 365, Office 365 et Exchange Online, voir les articles de description de service Partage et collaboration et Exchange Online limites.

Pour obtenir la liste des tâches de gestion des dossiers publics, voir procédures de dossiers publics dans Microsoft 365, Office 365 et Exchange Online.

Pour plus d’informations sur les limites de dossiers publics Microsoft 365, Office 365 et Exchange Online, voir Exchange Online limites.

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Architecture des dossiers publics

L'architecture de dossiers publics utilise des boîtes aux lettres spécialement conçues pour stocker tant la hiérarchie et que le contenu des dossiers publics. Les principaux composants architecturaux des dossiers publics sont les boîtes aux lettres de dossiers publics.

Boîtes aux lettres de dossiers publics

Il existe deux types de boîtes aux lettres de dossiers publics : la boîte aux lettres de hiérarchie principale et la boîte aux lettres de hiérarchie secondaire. Les deux types de boîtes aux lettres peuvent accueillir du contenu :

  • Boîte aux lettres de hiérarchie principale: la boîte aux lettres de hiérarchie principale est l’une des copies accessibles en texte de la hiérarchie de dossiers publics. La hiérarchie de dossiers publics est copiée dans toutes les autres boîtes aux lettres de dossiers publics, mais ces dernières sont des copies en lecture seule.

  • Boîtes aux lettres de hiérarchie secondaire: les boîtes aux lettres de hiérarchie secondaire contiennent également du contenu de dossiers publics et une copie en lecture seule de la hiérarchie de dossiers publics.

Vous pouvez gérer les boîtes aux lettres de dossiers publics de deux manières :

  • Dans le Centre d'administration Exchange (CAE), accédez à Dossiers publics > Boîtes aux lettres de dossiers publics.

  • Dans Exchange Online PowerShell, utilisez l’ensemble de cmdlets * -Mailbox.

Hiérarchie de dossiers publics

La hiérarchie de dossiers publics contient les propriétés des dossiers et des informations d'organisation, dont l'arborescence. Chaque boîte aux lettres de dossiers publics contient une copie de la hiérarchie de dossiers publics. Il n'existe qu'une seule copie accessible en écriture de la hiérarchie, à savoir la boîte aux lettres de dossiers publics principale. Pour un dossier spécifique, les informations de hiérarchie sont utilisées pour identifier les éléments suivants :

  • Autorisations sur le dossier

  • Place du dossier dans l'arborescence de dossiers publics (avec ses dossiers parents et enfants)

Notes

La hiérarchie ne contient pas d'informations sur les adresses de messagerie pour les dossiers publics à extension messagerie. Les adresses de messagerie sont stockées dans l'annuaire.

Synchronisation de hiérarchie

Le processus de synchronisation de hiérarchie de dossiers publics utilise la synchronisation des modifications incrémentielles (ICS), qui fournit un mécanisme permettant de surveiller et de synchroniser les modifications apportées à une hiérarchie ou à un contenu Exchange magasin. Les modifications incluent la création, la modification et la suppression de dossiers et de messages. Lorsque les utilisateurs sont connectés à des boîtes aux lettres de contenu et qu’ils l’utilisent, la synchronisation a lieu toutes les 15 minutes. Si aucun utilisateur n’est connecté à la boîte aux lettres de contenu, la synchronisation est déclenchée moins souvent (toutes les 24 heures). Si une opération d’écriture telle qu’une création de dossier est effectuée sur la hiérarchie principale, la synchronisation est déclenchée immédiatement (de manière synchrone) vers la boîte aux lettres de contenu.

Important

Étant donné qu'il n'existe qu'une seule copie accessible en écriture de la hiérarchie, la création de dossier est transmise en proxy à la boîte aux lettres de la hiérarchie par la boîte aux lettres de contenu à laquelle les utilisateurs sont connectés.

Pour plus d’informations, voir Mettre à jour la hiérarchie de dossiers publics.

Contenu de dossier public

Le contenu de dossier public peut inclure des messages électroniques, des publications, des documents et des formulaires électroniques. Le contenu est stocké dans la boîte aux lettres de dossiers publics, mais n'est pas répliqué sur plusieurs boîtes aux lettres de dossiers publics. Tous les utilisateurs accèdent à la même boîte aux lettres de dossiers publics pour le même contenu. Bien qu’une recherche en texte intégral du contenu des dossiers publics soit disponible, le contenu des dossiers publics n’est pas utilisable dans les dossiers publics (sauf lors de l’utilisation de l’outil eDiscovery de recherche de contenu dans le Centre de conformité Microsoft 365) et le contenu n’est pas indexé par Exchange Search.

Considérations

Bien qu’il existe de nombreux avantages à utiliser des dossiers publics dans Microsoft 365, Office 365 et Exchange Online, il existe certains éléments à prendre en considération avant de les implémenter dans votre organisation :

  • Outlook sur le web est pris en charge, mais dans certaines limites. Vous pouvez ajouter et supprimer des dossiers publics favoris, ainsi qu'effectuer des opérations au niveau élément, telles que la création, la modification et la suppression de publications, et la réponse à des publications. En revanche, vous ne pouvez pas créer ou supprimer des dossiers publics dans Outlook sur le web.

  • Si une recherche en texte intégral de contenu de dossier public est possible, il n'est pas possible d'effectuer une recherche dans le contenu de plusieurs dossiers publics, et le contenu n'est pas indexé par Exchange Search.

  • Vous devez utiliser Exchange Online client Outlook ou ultérieur pour accéder aux dossiers publics dans Microsoft 365, Office 365 et Exchange Online.

Migration de dossiers publics vers Microsoft 365 ou Office 365 et Exchange Online

Lorsque vous migrez vos dossiers publics, vous utilisez un processus appelé « migration de dossiers publics par lots ». La migration de dossiers publics par lots (ou simplement la migration par lots) crée une demande de migration de boîtes aux lettres pour chaque boîte aux lettres de dossier public existant dans Exchange Online. L'utilisation de plusieurs demandes signifie que le processus de migration se réalise beaucoup plus rapidement, car il peut utiliser de manière plus efficace la bande passante disponible. Ce processus est également plus fiable, car il permet de réduire la probabilité d'un goulot d'étranglement ou d'une défaillance unique affectant la migration dans son intégralité.

Alors que les migrations par lots doivent être démarrées à l’aide de la cmdlet New-MigrationBatch dans Exchange Online PowerShell, la progression et la fin de la migration peuvent être vues et gérées dans le EAC. Étant donné que la cmdlet New-MigrationBatch lance une demande de migration de boîte aux lettres pour chaque boîte aux lettres de dossiers publics, vous pouvez consulter l'état de ces demandes à l'aide de la page de migration de boîte aux lettres. Pour accéder à cette page et créer des rapports de migration qui peuvent vous être envoyés par courrier électronique, ouvrez le CAE dans Exchange Online et accédez à Boîte aux lettres > Migration.

Pour utiliser la migration par lots pour migrer vos dossiers publics vers Exchange Online, votre serveur Exchange hérité doit répondre aux exigences répertoriées dans la liste suivante. Si c’est le cas et que vous êtes prêt à commencer, consultez La migration par lots pour migrer les dossiers publics héritésvers Microsoft 365 ou Office 365 et Exchange Online .

Exchange prend en charge le déplacement de vos dossiers publics vers Microsoft 365 ou Office 365 et Exchange Online à partir des versions héritées suivantes de Exchange Server :

  • Exchange Server 2010 SP3 RU8 ou version ultérieure

Voir Utiliser la migration par lots pour migrer Exchange Server dossiers publics vers Exchange Online pour migrer vos Exchange Server publics.

Nous vous recommandons d’utiliser la migration par lots au lieu de la fonctionnalité d’exportation PST de Outlook pour migrer des dossiers publics vers Microsoft 365 ou Office 365 et Exchange Online. Microsoft 365 et Office 365 de boîtes aux lettres de dossiers publics est gérée à l’aide d’une fonctionnalité de fractionnement automatique qui fractionnera la boîte aux lettres de dossiers publics lorsqu’elle dépasse les quotas de taille. Le fractionnement automatique ne peut pas gérer la croissance soudaine des boîtes aux lettres de dossiers publics lorsque vous utilisez l’exportation PST pour migrer vos dossiers publics et vous de devez attendre jusqu’à deux semaines avant que le fractionnement automatique déplace les données de la boîte aux lettres principale. Nous fournissons des instructions de migration par lots dans Utiliser la migration par lots pour migrer des dossiers publics hérités vers Microsoft 365 ou Office 365 et Exchange Online et utilisez la migration par lots pour migrer des dossierspublics Exchange Server vers Exchange Online . Toutefois, si vous avez choisi d’exécuter une migration PST et que vous avez été mis en cause lorsque la boîte aux lettres principale est pleine, vous avez deux options pour récupérer la migration PST :

  1. Attendez que la fonctionnalité de fractionnement automatique ait déplacé les données de la boîte aux lettres principale. Cela peut prendre jusqu'à deux semaines. Toutefois, tous les dossiers publics d'une boîte aux lettres de dossiers publics complètement pleine ne seront pas en mesure de recevoir de nouveaux contenus tant que le fractionnement automatique n'est pas terminé.

  2. Créez une boîte aux lettres de dossiers publics, puis utilisez la cmdlet New-PublicFolder avec le paramètre Mailbox pour créer les dossiers publics restants dans la boîte aux lettres de dossiers publics secondaire. Cet exemple crée un dossier public nommé PF201 dans la boîte aux lettres de dossiers publics secondaire.

    New-PublicFolder -Name PF201 -Mailbox SecondaryPFMbx