Comment configurer une application ou un périphérique multi-fonction pour envoyer des courriers électroniques à l’aide d’Office 365How to set up a multifunction device or application to send email using Office 365

Conditions préalables : abonnement Office 365, plan Exchange OnlinePrerequisites: Office 365 Subscription, Exchange Online Plan

[] Cet article explique comment envoyer des courriers électroniques à partir d'appareils et d'applications métier lorsque toutes vos boîtes aux lettres sont regroupées dans Office 365. Par exemple :This article explains how you can send email from devices and business applications when all of your mailboxes are in Office 365. For example:

  • Vous possédez un scanneur et vous souhaitez envoyer par courrier électronique des documents numérisés à vous-même ou à quelqu’un d’autre.You have a scanner, and you want to email scanned documents to yourself or someone else.

  • Vous disposez d’une application métier qui gère les rendez-vous et vous souhaitez envoyer des rappels à vos clients par courrier électronique afin qu’ils connaissent l’heure de leur rendez-vous.You have a line-of-business (LOB) application that manages appointments, and you want to email reminders to clients of their appointment time.

Notes

À compter du 1er novembre 2019, Office 365 a commencé à désactiver l’algorithme de chiffrement TLS 3DES.Beginning November 1st, 2019, Office 365 is slowly turning off the TLS cipher algorithm 3DES. Si vous utilisez des appareils ou des applications qui prennent uniquement en charge l’algorithme 3DES, TLS va commencer à ne plus fonctionner.If you are using devices or applications that only support 3DES, TLS will start failing. Comme TLS est obligatoire pour les envois depuis le client SMTP AUTH (« SMTP authentifié », abrégé en SMTP AUTH), il se peut que des courriers électroniques ne soient plus envoyés.As TLS is mandatory for the SMTP AUTH client submission (also known as Authenticated SMTP or SMTP AUTH for short), you may experience emails no longer sending. Vous devez mettre à niveau ou mettre à jour l’ensemble de vos appareils et applications afin de pouvoir utiliser la nouvelle version et le chiffrement TLS.You will need to upgrade or update all of your devices and applications to use the new TLS version and ciphers.

Cette option prend en charge la plupart des scénarios d’utilisation et est la plus facile à configurer. Cette option constitue un bon choix dans les cas suivants :This option supports most usage scenarios and it's the easiest to set up. Choose this option when:

  • Vous voulez envoyer des messages électroniques à partir d’une application, d’un service ou d’un appareil tiers hébergés.You want to send email from a third-party hosted application, service, or device.

  • Vous voulez envoyer des courriers électroniques à des personnes tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre organisation.You want to send email to people inside and outside your organization.

Pour configurer votre appareil ou votre application, connectez-vous directement à Office 365 en utilisant le point de terminaison d'envoi du client SMTP AUTH smtp.office365.com.To configure your device or application, connect directly to Office 365 using the SMTP AUTH client submission endpoint smtp.office365.com.

Chaque appareil ou application doit pouvoir s'authentifier auprès d'Office 365.Each device/application must be able to authenticate with Office 365. L’adresse e-mail du compte utilisé pour s’authentifier avec Office 365 apparaît comme la source des messages envoyés à partir de l’appareil ou de l’application.The email address of the account that's used to authenticate with Office 365 will appear as the sender of messages from the device/application.

Configurer l’envoi du client SMTP AUTHHow to set up SMTP AUTH client submission

Entrez les paramètres suivants directement sur votre appareil ou dans l'application en suivant les instructions de leurs guides respectifs (dont la terminologie peut différer de celle utilisée dans cet article).Enter the following settings directly on your device or in the application as their guide instructs (it might use different terminology than this article). Dans la mesure où votre scénario respecte les exigences relatives à l'envoi du client SMTP AUTH, les paramètres suivants vous permettent d'envoyer du courrier électronique à partir de votre appareil ou application.As long as your scenario meets the requirements for SMTP AUTH client submission, the following settings will enable you to send email from your device or application.

Paramètre de l'appareil ou de l'applicationDevice or Application setting ValeurValue
Hôte du serveur/hôte actifServer/smart host smtp.office365.comsmtp.office365.com
PortPort Port 587 (recommandé) ou port 25Port 587 (recommended) or port 25
TLS/StartTLSTLS/StartTLS ActivéEnabled
Nom d’utilisateur/adresse de messagerie et mot de passeUsername/email address and password Entrez les informations d’identification de la boîte aux lettres hébergée utiliséeEnter the sign in credentials of the hosted mailbox being used

Pour plus d’informations, développez les sections suivantes :For more information, expand the following sections.

Options TLS et autres options de chiffrementTLS and other encryption options

Déterminez la version du protocole TLS prise en charge par votre périphérique en consultant le guide du périphérique ou le fournisseur.Determine what version of TLS your device supports by checking the device guide or with the vendor. Si votre appareil ou votre application ne prend pas en charge TLS 1.2 ou version ultérieure :If your device or application does not support TLS 1.2 or above:

  • Utilisez plutôt l'envoi direct (option 2) ou le relais SMTP Office 365 (option 3) pour envoyer le courrier (selon vos besoins).Use direct send (Option 2) or Office 365 SMTP relay (Option 3) for sending mail instead (depending on your requirements).

  • Utilisez un serveur Exchange local (ou un autre serveur de messagerie SMTP) si votre appareil ne parvient pas à satisfaire les conditions préalables requises pour se connecter à Office 365.Use an on-premises Exchange server (or another SMTP email server) if your device is unable to meet the previous requirements for connecting to Office 365. Il vous sera en effet peut être plus facile de gérer plusieurs appareils et applications envoyant des messages électroniques vers un serveur Exchange local plutôt que de les connecter directement à Office 365.In fact, you might find it easier to manage multiple devices and applications that send email messages in an on-premises Exchange server instead of connecting them all to Office 365 directly. Le serveur Exchange relayera les messages de la même façon qu’un appareil utilise Office 365 pour le faire en utilisant l’option 3 ci-dessous.The Exchange server would relay messages in the same way that a device would use Office 365 to relay messages using Option 3 below. Pour plus d’informations sur la configuration de votre serveur de messagerie pour envoyer des e-mails vers Office 365, consultez Configurer des connecteurs pour l’acheminement de courrier entre Office 365 et vos serveurs de courrier.You can find out more about configuring your own email server to send emails to Office 365 here: Set up connectors to route mail between Office 365 and your own email servers.

Notes

Si le port 465 est le port recommandé ou le port par défaut de votre périphérique, celui-ci ne prend pas en charge l’envoi de client SMTP AUTH.If your device recommends or defaults to port 465, it does not support SMTP AUTH client submission.

Fonctionnement de l’envoi du client SMTP AUTHHow SMTP AUTH client submission works

Le diagramme suivant vous offre une vue d’ensemble conceptuelle de l’organisation de votre environnement.The following diagram gives you a conceptual overview of what you're environment will look like.

Indique comment une imprimante multifonction se connecte à Office 365 à l’aide de l’envoi de client SMTP.

Fonctionnalités d’envoi de client SMTP AUTHFeatures of SMTP AUTH client submission

  • L’envoi de client SMTP AUTH permet d’envoyer des courriers électroniques à des personnes internes et externes à votre organisation.SMTP AUTH client submission allows you to send email to people in your organization as well as outside your company.

  • Cette méthode contourne la plupart des contrôles de courrier indésirable pour les messages envoyés à des personnes de votre organisation. Cela peut vous aider à empêcher le blocage des adresses IP de votre société par une liste de courrier indésirable.This method bypasses most spam checks for email sent to people in your organization. This can help protect your company IP addresses from being blocked by a spam list.

  • Elle vous permet d'envoyer du courrier électronique à partir de tout emplacement ou adresse IP, y compris le réseau (local) de votre organisation ou un service d'hébergement cloud tiers tel que Microsoft Azure.With this method, you can send email from any location or IP address, including your (on-premises) organization's network, or a third-party cloud hosting service, like Microsoft Azure.

Configuration requise pour l’envoi de client SMTP AUTHRequirements for SMTP AUTH client submission

  • Authentification : un nom d’utilisateur et un mot de passe doivent être configurés pour envoyer des e-mails sur l’appareil.Authentication: You must be able to configure a user name and password to send email on the device.

  • Boîte aux lettres : une boîte aux lettres sous licence Office 365 est requise pour envoyer des e-mails.Mailbox: You must have a licensed Office 365 mailbox to send email from.

  • TLS (Transport Layer Security)  : votre appareil doit être en mesure d’utiliser le protocole TLS 1.2 et versions ultérieures.Transport Layer Security (TLS): Your device must be able to use TLS version 1.2 and above.

  • Port : un port 587 (recommandé) ou 25 est obligatoire. Il doit être débloqué sur votre réseau.Port: Port 587 (recommended) or port 25 is required and must be unblocked on your network. Certains pare-feu réseau ou fournisseurs de services Internet bloquent les ports, en particulier le port 25.Some network firewalls or ISPs block ports, especially port 25.

  • DNS : vous devez utiliser le nom DNS smtp.office365.com.DNS: You must use the DNS name smtp.office365.com. N’utilisez pas d’adresse IP pour le serveur Office 365, car les adresses IP ne sont pas prises en charge.Do not use an IP address for the Office 365 server, as IP Addresses are not supported.

Notes

Pour plus d'informations sur le protocole TLS, voir Mode d'utilisation de TLS par Exchange Online pour sécuriser les connexions de courrier dans Office 365, et pour des informations techniques plus détaillées concernant la manière dont Exchange Online utilise TLS avec un classement de suite de chiffrement, voir Amélioration de la sécurité de flux de courrier pour Exchange Online.For information about TLS, see How Exchange Online uses TLS to secure email connections in Office 365 and for detailed technical information about how Exchange Online uses TLS with cipher suite ordering, see Enhancing mail flow security for Exchange Online.

Limites de l’envoi de client SMTP AUTHLimitations of SMTP AUTH client submission

Vous ne pouvez envoyer qu'à partir d'une seule adresse de courrier, sauf si votre appareil peut stocker des informations d'identification pour plusieurs boîtes aux lettres Office 365. Office 365 impose les limites de 30 courriers envoyés par minute et de 10 000 destinataires par jour.You can only send from one email address unless your device can store login credentials for multiple Office 365 mailboxes. Office 365 imposes a limit of 30 messages sent per minute, and a limit of 10,000 recipients per day.

Option 2 : envoyer des messages directement à partir de votre imprimante ou de votre application vers Office 365 (envoi direct)Option 2: Send mail directly from your printer or application to Office 365 (direct send)

Cette option constitue un bon choix dans les cas suivants :Choose this option when:

  • L’envoi du client SMTP (option 1) n’est pas compatible avec les besoins de votre entreprise ou avec votre appareil.SMTP client submission (Option 1) is not compatible with your business needs or with your device.

  • Vous avez seulement besoin d’envoyer des messages à des destinataires de votre organisation qui utilisent une boîte aux lettres dans Office 365. Vous n’avez pas besoin d’envoyer des e-mails à des personnes extérieures à votre organisation.You only need to send messages to recipients in your own organization who have mailboxes in Office 365; you don't need to send email to people outside of your organization.

Autres situations où l’envoi direct peut être le meilleur choix :Other scenarios when direct send may be your best choice:

  • Vous souhaitez que votre appareil ou votre application envoient à partir de l'adresse de courrier de chaque utilisateur et ne souhaitez pas que les informations d'identification de boîte aux lettres de chaque utilisateur soient configurées pour utiliser l'envoi du client SMTP. L'envoi direct permet à chaque utilisateur au sein de votre organisation d'envoyer des courriers électroniques en utilisant sa propre adresse.You want your device or application to send from each user's email address and do not want each user's mailbox credentials configured to use SMTP client submission. Direct send allows each user in your organization to send email using their own address.

    Évitez d’utiliser une boîte aux lettres unique avec des autorisations Envoyer en tant que pour tous vos utilisateurs. Cette méthode n’est pas prise en charge en raison de sa complexité et des problèmes qu’elle pourrait occasionner.Avoid using a single mailbox with Send As permissions for all your users. This method is not supported because of complexity and potential issues.

  • Vous voulez envoyer des courriers électroniques ou des bulletins d'informations en nombre. Office 365 ne vous permet pas de le faire via un envoi de client SMTP. L'envoi direct permet d'envoyer un volume important de courriers.You want to send bulk email or newsletters. Office 365 does not allow you to do this via SMTP client submission. Direct send allows you to send a high volume of messages.

    Notez qu'Office 365 risque de marquer votre courrier électronique en tant que courrier indésirable.Note that there is a risk of your email being marked as spam by Office 365. Vous pouvez faire appel à un prestataire de services d’envois en nombre pour vous aider.You might want to enlist the help of a bulk email provider to assist you. Celui-ci peut notamment vous aider à vous conformer aux bonnes pratiques et veiller à ce que vos domaines et adresses IP ne soient pas bloqués par d’autres utilisateurs sur Internet.For example, they'll help you adhere to best practices, and can help ensure that your domains and IP addresses are not blocked by others on the internet.

Paramètres de l’envoi directSettings for direct send

Entrez les paramètres suivants sur l’appareil ou directement dans l’application.Enter the following settings on the device or in the application directly.

Paramètre d'appareil ou d'applicationDevice or application setting ValeurValue
Hôte du serveur/hôte actifServer/smart host Votre point de terminaison MX, par exemple contoso-com.mail.protection .outlook.comYour MX endpoint, for example, contoso-com.mail.protection.outlook.com
PortPort Port 25Port 25
TLS/StartTLSTLS/StartTLS ActivéEnabled
Adresse de messagerieEmail address Toute adresse de courrier pour l'un de vos domaines acceptés Office 365. Cette adresse de courrier ne doit pas nécessairement être associée à une boîte aux lettres.Any email address for one of your Office 365 accepted domains. This email address does not need to have a mailbox.

Nous vous recommandons d'ajouter un enregistrement SPF pour éviter que les messages soient marqués en tant que courrier indésirable. Si vous envoyez à partir d'une adresse IP statique, ajoutez celle-ci à votre enregistrement SPF dans les paramètres DNS de votre bureau d'enregistrement de domaines comme suit :We recommend adding an SPF record to avoid having messages flagged as spam. If you are sending from a static IP address, add it to your SPF record in your domain registrar's DNS settings as follows:

Entrée DNSDNS entry ValeurValue
SPFSPF v=spf1 ip4:<Static IP Address> include:spf.protection.outlook.com ~all

Instructions pas à pas pour l’envoi directStep-by-step instructions for direct send

  1. Si votre périphérique ou votre application peut envoyer des courriers électroniques à partir d’une adresse IP publique statique, obtenez-la et prenez-en note. Vous pouvez partager votre adresse IP statique avec d’autres périphériques et utilisateurs, mais ne la partagez pas avec une personne extérieure à votre société. Votre périphérique ou votre application peut envoyer des courriers électroniques à partir d’une adresse IP dynamique ou partagée, mais les messages sont davantage sujets au filtrage du courrier indésirable.If your device or application can send from a static public IP address, obtain this IP address and make a note of it. You can share your static IP address with other devices and users, but don't share the IP address with anyone outside of your company. Your device or application can send from a dynamic or shared IP address but messages are more prone to antispam filtering.

  2. Connectez-vous à Office 365.Sign in to Office 365.

  3. Vérifiez que votre domaine (par exemple contoso.com) est sélectionné.Make sure your domain (for example, contoso.com) is selected. Cliquez sur Gérer DNS et recherchez l’enregistrement MX.Click Manage DNS, and find the MX record. L'enregistrement MX a une valeur POINTE VERS L'ADRESSE similaire à contoso-com.mail.protection.outlook.com, comme illustré dans la capture d'écran suivante.The MX record will have a POINTS TO ADDRESS value that looks similar to contoso-com.mail.protection.outlook.com, as depicted in the following screenshot. Prenez note de la valeur Adresse de pointage de l’enregistrement MX, que nous appelons « votre point de terminaison MX ».Make a note of the MX record POINTS TO ADDRESS value, which we refer to as your MX endpoint.

    Prenez note de la valeur Adresse de pointage de l’enregistrement MX.

  4. Revenez au périphérique et, dans les paramètres, sous Serveur ou Hôte actif, entrez la valeur Adresse de pointage de l’enregistrement MX que vous avez enregistrée à l’étape 3.Go back to the device, and in the settings, under what would normally be called Server or Smart Host, enter the MX record POINTS TO ADDRESS value you recorded in step 3.

    Remarque : n’utilisez pas d’adresse IP pour la connexion au serveur Office 365, car les adresses IP ne sont pas prises en charge.Note: Do NOT use an IP address for the Office 365 server connection, as IP addresses are not supported.

  5. À présent que vous configuré les paramètres de votre appareil, accédez au site web de votre bureau d'enregistrement de domaines pour mettre à jour vos enregistrements DNS. Modifiez votre enregistrement SPF (Sender Policy Framework). Dans l'entrée, incluez l'adresse IP que vous avez noté à l'étape 1. La chaîne terminée ressemble à ceci :Now that you are done configuring your device settings, go to your domain registrar's website to update your DNS records. Edit your sender policy framework (SPF) record. In the entry, include the IP address that you noted in step 1. The finished string looks similar to this:

    v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all

    où 10.5.3.2 est votre adresse IP publique.where 10.5.3.2 is your public IP address.

    Notes

    Ignorer cette étape pourrait avoir pour effet que le courrier électronique soit dirigé vers les dossiers de courrier indésirable des destinataires.Skipping this step might cause email to be sent to recipients' junk mail folders.

  6. Pour tester la configuration, envoyez un courrier électronique de test à partir de votre périphérique ou application et vérifiez qu’il a été reçu par le destinataire.To test the configuration, send a test email from your device or application, and confirm that the recipient received it.

Fonctionnement de l’envoi directHow direct send works

Dans le diagramme suivant, l'application ou l'appareil dans le réseau de votre organisation utilise un envoi direct et votre point de terminaison d'échange de courrier (MX) Office 365 pour envoyer un courrier électronique à des destinataires au sein de votre organisation. Vous pouvez facilement trouver votre point de terminaison MX dans Office 365 si vous voulez le rechercher.In the following diagram, the application or device in your organization's network uses direct send and your Office 365 mail exchange (MX) endpoint to email recipients in your organization. It's easy to find your MX endpoint in Office 365 if you need to look it up.

Illustre comment une imprimante multifonction utilise votre point de terminaison MX Office 365 pour envoyer du courrier électronique directement aux destinataires de votre organisation uniquement.

Vous pouvez configurer votre appareil pour envoyer du courrier électronique directement à Office 365. Utilisez l'envoi direct pour relayer le courrier électronique aux destinataires possédant des boîtes aux lettres Office 365 au sein de votre organisation. L'envoi direct fonctionne également pour les destinataires externes possédant des boîtes aux lettres dans Office 365. Si votre appareil utilise l'envoi direct pour tenter de relayer un courrier électronique à un destinataire qui ne possède pas de boîte aux lettres Office 365, le courrier électronique sera rejeté.You can configure your device to send email direct to Office 365. Use direct send to relay email to recipients with Office 365 mailboxes in your organization. Direct send also works for external recipients with mailboxes in Office 365. If your device uses direct send to try to relay an email for a recipient who doesn't have an Office 365 mailbox, the email will be rejected.

Notes

Si votre appareil ou votre application est capable d’opérer comme serveur de courrier pour remettre des messages à Office 365 et à d’autres fournisseurs de messagerie, aucun paramètre ne doit être configuré dans Office 365.If your device or application has the ability to act as a email server to deliver messages to Office 365 as well as other email providers, there are no Office 365 settings needed for this scenario. Pour en savoir plus, consultez les instructions de votre appareil ou de votre application.Consult your device or application instructions for more information.

Fonctionnalités d’envoi directFeatures of direct send

  • Utilise Office 365 pour envoyer des courriers électroniques, mais ne requiert pas de boîte aux lettres Office 365 dédiée.Uses Office 365 to send emails, but does not require a dedicated Office 365 mailbox.

  • Ne requiert pas que votre appareil ou votre application aient une adresse IP statique. Mais cela est toutefois recommandé si possible.Doesn't require your device or application to have a static IP address. However, this is recommended if possible.

  • Ne fonctionne pas avec un connecteur. Ne configurez jamais un appareil pour utiliser un connecteur avec l'envoi direct, car cela peut occasionner des problèmes.Doesn't work with a connector; never configure a device to use a connector with direct send, this can cause problems.

  • Ne nécessite pas que votre appareil prenne en charge le protocole TLS.Doesn't require your device to support TLS.

Les limites de l’envoi direct sont plus élevées que celles de l’envoi de client SMTP. Les expéditeurs ne sont pas limités à 30 messages par minute ou 10 000 destinataires par jour.Direct send has higher sending limits than SMTP client submission. Senders are not bound by the 30 messages per minute or 10,000 recipients per day limit.

Configuration requise pour l’envoi directRequirements for direct send

  • Port : le port 25 est requis et doit être débloqué sur votre réseau.Port: Port 25 is required and must be unblocked on your network.

  • Adresse IP statique recommandée : l’utilisation d’une adresse IP statique est recommandée pour permettre la création d’un enregistrement SPF pour votre domaine.Static IP address is recommended: A static IP address is recommended so that an SPF record can be created for your domain. Cela permet d’éviter que vos messages soient signalés en tant que courrier indésirable.This helps avoid your messages being flagged as spam.

  • Aucune boîte aux lettres Office 365 sous licence n’est requise.Does not require an Office 365 mailbox with a license.

Limites de l’envoi directLimitations of direct send

  • L’envoi direct ne peut pas être utilisé pour remettre le courrier électronique à des destinataires externes, disposant par exemple d’adresses Yahoo ou Gmail.Direct send cannot be used to deliver email to external recipients, for example, recipients with Yahoo or Gmail addresses.

  • Vos messages seront soumis aux contrôles anti-courrier indésirable.Your messages will be subject to antispam checks.

  • Le courrier sortant peut être interrompu si vos adresses IP sont bloquées par une liste de courrier indésirable.Sent mail might be disrupted if your IP addresses are blocked by a spam list.

  • Office 365 met en œuvre des stratégies de limitation pour préserver les performances du service.Office 365 uses throttling policies to protect the performance of the service.

Option 3 : configurer un connecteur pour envoyer des messages à l’aide du relais SMTP Office 365Option 3: Configure a connector to send mail using Office 365 SMTP relay

Cette option est plus difficile à implémenter que les autres. Choisissez-la uniquement dans les conditions suivantes :This option is more difficult to implement than the others. Only choose this option when:

  • L’envoi du client SMTP (option 1) n’est pas compatible avec les besoins de votre entreprise ou avec votre appareil.SMTP client submission (Option 1) is not compatible with your business needs or with your device

  • Vous ne pouvez pas utiliser l’envoi direct (option 2), car vous devez envoyer le courrier électronique à des destinataires externes.You can't use direct send (Option 2) because you must send email to external recipients.

Un relais SMTP permet à Office 365 de relayer des e-mails en votre nom en utilisant un connecteur configuré avec votre adresse IP publique ou un certificat TLS.SMTP relay lets Office 365 relay emails on your behalf by using a connector that's configured with your public IP address or TLS a certificate. Le fait de devoir configurer un connecteur rend cette option plus complexe à réaliser.Setting up a connector makes this a more complicated option.

Paramètres du relais SMTP Office 365Settings for Office 365 SMTP relay

Paramètre d'appareil ou d'applicationDevice or application setting ValeurValue
Hôte du serveur/hôte actifServer/smart host Votre point de terminaison MX, par exemple, votredomaine-com.mail.protection.outlook.comYour MX endpoint, e.g. yourdomain-com.mail.protection.outlook.com
PortPort Port 25Port 25
TLS/StartTLSTLS/StartTLS ActivéEnabled
Adresse de messagerieEmail address Une adresse e-mail de l’un de vos domaines vérifiés Office 365.Any email address in one of your Office 365 verified domains. Cette adresse de messagerie ne nécessite pas de boîte aux lettres.This email address does not need a mailbox.

Si vous avez déjà un connecteur configuré pour remettre des messages à Office 365 (par exemple, un environnement hybride) depuis votre organisation locale, vous n’avez probablement pas besoin de créer un connecteur dédié pour le relais SMTP Office 365.If you already have a connector that's configured to deliver messages from your on-premises organization to Office 365 (for example, a hybrid environment), you probably don't need to create a dedicated connector for Office 365 SMTP relay. Si vous avez besoin de créer un connecteur, utilisez les paramètres suivants :If you need to create a connector, use the following settings to support this scenario:

Paramètre du connecteurConnector setting ValeurValue
FromFrom Serveur de messagerie de votre organisationYour organization's email server
ÀTo Office 365Office 365
Restrictions de domaine : adresse IP/plage d’adresses IPDomain restrictions: IP address/range Adresse IP ou plage d’adresses IP locales que l’appareil ou l’application doit utiliser pour se connecter à Office 365Your on-premises IP address or address range that the device or application will use to connect to Office 365

Nous vous recommandons d'ajouter un enregistrement SPF pour éviter que les messages soient marqués en tant que courrier indésirable. Si vous envoyez à partir d'une adresse IP statique, ajoutez celle-ci à votre enregistrement SPF dans les paramètres DNS de votre bureau d'enregistrement de domaines comme suit :We recommend adding an SPF record to avoid having messages flagged as spam. If you are sending from a static IP address, add it to your SPF record in your domain registrar's DNS settings as follows:

Entrée DNSDNS entry ValeurValue
SPFSPF v=spf1 ip4:<Static IP Address> include:spf.protection.outlook.com ~all

Instructions de configuration pas à pas pour le relais SMTPStep-by-step configuration instructions for SMTP relay

  1. Obtenez l'adresse IP publique (statique) à partir de laquelle l'appareil ou l'application doivent envoyer. Une adresse IP dynamique n'est pas prise en charge ou autorisée. Vous pouvez partager votre adresse IP statique avec d'autres appareils et utilisateurs, mais pas avec des personnes extérieures à votre organisation. Prenez note de cette adresse IP pour plus tard.Obtain the public (static) IP address that the device or application with send from. A dynamic IP address isn't supported or allowed. You can share your static IP address with other devices and users, but don't share the IP address with anyone outside of your company. Make a note of this IP address for later.

  2. Connectez-vous à Office 365.Sign in to Office 365.

  3. Sélectionnez Domaines. Vérifiez que votre domaine, par exemple, contoso.com, est sélectionné. Cliquez sur Gérer DNS, puis cherchez l'enregistrement MX. L'enregistrement MX a une valeur POINTE VERS L'ADRESSE similaire à cohowineinc-com.mail.protection.outlook.com, comme illustré dans la capture d'écran suivante. Notez la valeur POINTE VERS L'ADRESSE de l'enregistrement MX. Vous en aurez besoin plus tard.Select Domains. Make sure your domain, such as contoso.com, is selected. Click Manage DNS and find the MX record. The MX record will have a POINTS TO ADDRESS value that looks similar to cohowineinc-com.mail.protection.outlook.com as depicted in the following screenshot. Make a note of the MX record POINTS TO ADDRESS value. You'll need this later.

    Prenez note de la valeur Adresse de pointage de l’enregistrement MX.

  4. Assurez-vous que les domaines auxquels l'application ou l'appareil vont envoyer ont été vérifiés. Si le domaine n'est pas vérifié, des courriers électroniques pourraient se perdre, sans que vous puissiez en retrouver la trace avec l'outil de suivi des courriers d'Exchange Online.Check that the domains that the application or device will send to have been verified. If the domain is not verified, emails could be lost, and you won't be able to track them with the Exchange Online message trace tool.

  5. Dans Office 365, cliquez sur Administrateur, puis sur Exchange pour accéder au Centre d'administration Exchange.In Office 365, click Admin, and then click Exchange to go to the Exchange admin center.

  6. Dans le centre d’administration Exchange, accédez à Flux de courrier > Connecteurs.In the Exchange admin center, go to Mail flow > Connectors.

  7. Consultez la liste des connecteurs configurés pour votre organisation.Check the list of connectors set up for your organization. Si aucun connecteur reliant le serveur de courrier de votre organisation à Office 365 n'est répertorié, créez-en un :If there is no connector listed from your organization's email server to Office 365, create one:

    1. Pour démarrer l'Assistant, cliquez sur le symbole +. Dans le premier écran, choisissez les options décrites dans la capture d'écran suivante :To start the wizard, click the plus symbol +. On the first screen, choose the options that are depicted in the following screenshot:

      Choisir du serveur de messagerie de votre organisation vers Office 365

      Cliquez sur Suivant et nommez le connecteur.Click Next, and give the connector a name.

    2. Dans l’écran suivant, choisissez l’option En vérifiant que l’adresse IP du serveur d’envoi correspond à l’une de ces adresses IP qui appartiennent à votre organisation et ajoutez l’adresse IP de l’étape 1.On the next screen, choose the option By verifying that the IP address of the sending server matches one of these IP addresses that belong to your organization, and add the IP address from step 1.

    3. Gardez les valeurs par défaut pour les autres champs et sélectionnez Enregistrer.Leave all the other fields with their default values, and select Save.

  8. À présent que vous avez fini de configurer vos paramètres Office 365, accédez au site web de votre bureau d'enregistrement de domaines pour mettre à jour vos enregistrements DNS.Now that you are done with configuring your Office 365 settings, go to your domain registrar's website to update your DNS records. Modifiez votre enregistrement SPF.Edit your SPF record. Incluez l’adresse IP que vous avez notée à l’étape 1.Include the IP address that you noted in step 1. Terminée, la chaîne devrait ressembler à ceci : v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all (10.5.3.2 est votre adresse IP publique).The finished string should look similar to this v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all, where 10.5.3.2 is your public IP address. Ignorer cette étape peut avoir pour effet que le courrier électronique soit dirigé vers les dossiers de courrier indésirable des destinataires.Skipping this step can cause email to be sent to recipients' junk mail folders.

  9. Maintenant, revenez au périphérique et, dans les paramètres, trouvez l’entrée pour le serveur ou l’hôte actif, puis entrez la valeur Adresse de pointage de l’enregistrement MX que vous avez enregistrée à l’étape 3.Now, go back to the device, and in the settings, find the entry for Server or Smart Host, and enter the MX record POINTS TO ADDRESS value that you recorded in step 3.

  10. Pour tester la configuration, envoyez un courrier électronique de test à partir de votre appareil ou de votre application, puis vérifiez que le destinataire l’a reçu.To test the configuration, send a test email from your device or application, and confirm that it was received by the recipient.

Fonctionnement du relais SMTP Office 365How Office 365 SMTP relay works

Dans le diagramme suivant, l'application ou l'appareil dans le réseau de votre organisation utilise un connecteur faisant office de relais SMTP pour envoyer un courrier électronique à des destinataires au sein de votre organisation.In the following diagram, the application or device in your organization's network uses a connector for SMTP relay to email recipients in your organization.

Indique comment une imprimante multifonction se connecte à Office 365 à l’aide du relais SMTP.

  • Le connecteur Office 365 que vous configurez authentifie votre appareil ou votre application auprès d'Office 365 en utilisant une adresse IP. Votre appareil ou votre application peuvent envoyer du courrier électronique à l'aide de toute adresse (y compris une adresse ne pouvant pas recevoir de courriers électroniques), pour autant que l'adresse utilise l'un de vos domaines. L'adresse de courrier ne doit pas nécessairement être associée à une boîte aux lettres réelle. Par exemple, si votre domaine est contoso.com, vous pouvez envoyer à partir d'une adresse telle que do_not_reply@contoso.com.The Office 365 connector that you configure authenticates your device or application with Office 365 using an IP address. Your device or application can send email using any address (including ones that can't receive mail), as long as the address uses one of your domains. The email address doesn't need to be associated with an actual mailbox. For example, if your domain is contoso.com, you could send from an address like do_not_reply@contoso.com.

  • Le relais SMTP Office 365utilise un connecteur pour authentifier le courrier électronique envoyé à partir de votre appareil ou de votre application. Cela permet à Office 365 de relayer ces courriers vers vos propres boîtes aux lettres ainsi que vers des destinataires externes. Un relais SMTP Office 365est très similaire à un envoi direct, à la seule différence qu'il peut envoyer du courrier à des destinataires externes.Office 365 SMTP relay uses a connector to authenticate the mail sent from your device or application. This allows Office 365 to relay those messages to your own mailboxes as well as external recipients. Office 365 SMTP relay is very similar to direct send except that it can send mail to external recipients.

  • En raison de la complexité de la configuration d'un connecteur, l'envoi direct est préférable au relais SMTP Office 365, sauf si vous devez envoyer du courrier électronique à des destinataires externes. Pour envoyer du courrier à l'aide du relais SMTP Office 365, votre appareil ou votre serveur d'applications doivent avoir une adresse IP ou une plage d'adresses IP statiques. Vous ne pouvez pas utiliser de relais SMTP pour envoyer du courrier électronique directement à Office 365 à partir d'un service tiers hébergé, tel qu'Microsoft Azure.Due to the added complexity of configuring a connector, direct send is recommended over Office 365 SMTP relay, unless you must send email to external recipients. To send email using Office 365 SMTP relay, your device or application server must have a static IP address or address range. You can't use SMTP relay to send email directly to Office 365 from a third-party hosted service, such as Microsoft Azure.

Fonctionnalités du relais SMTP Office 365Features of Office 365 SMTP relay

  • Un relais SMTP Office 365 ne requiert pas l'usage d'une boîte aux lettres Office 365sous licence pour envoyer du courrier électronique.Office 365 SMTP relay does not require the use of a licensed Office 365 mailbox to send emails.

  • Un relais SMTP Office 365 applique des limites d'envoi supérieures à celles de l'envoi du client SMTP. Les expéditeurs ne sont bridés par les limites de 30 messages par minute ou de 10 000 destinataires par jour.Office 365 SMTP relay has higher sending limits than SMTP client submission; senders are not bound by the 30 messages per minute or 10,000 recipients per day limits.

Configuration requise pour le relais SMTP Office 365Requirements for Office 365 SMTP relay

  • Adresse IP ou plage d’adresses IP statiques : la plupart des appareils ou applications ne peuvent pas utiliser un certificat d’authentification.Static IP address or address range: Most devices or applications are unable to use a certificate for authentication. Pour authentifier votre périphérique ou votre application, utilisez des adresses IP statiques qui ne sont pas partagées avec une autre organisation.To authenticate your device or application, use one or more static IP addresses that are not shared with another organization.

  • Connecteur : un connecteur doit être configuré dans Exchange Online pour les e-mails envoyés à partir de votre appareil ou de votre application.Connector: You must set up a connector in Exchange Online for email sent from your device or application.

  • Port : le port 25 est requis. Il ne doit pas être bloqué sur votre réseau ou par votre fournisseur de services Internet.Port: Port 25 is required and must not be blocked on your network or by your ISP.

  • Licences : le relais SMTP n’utilise pas de boîte aux lettres Office 365 spécifique pour envoyer des e-mails.Licensing: SMTP relay doesn't use a specific Office 365 mailbox to send email. C'est pourquoi il est important que seuls des utilisateurs titulaires d'une licence envoient du courrier électronique à partir d'appareils ou d'applications configurés pour le relais SMTP.This is why it's important that only licensed users send email from devices or applications configured for SMTP relay. Si certains de vos expéditeurs utilisant des appareils ou des applications métier n'ont pas de licence de boîte aux lettres Office 365, vous devez obtenir une licence Exchange Online Protection pour chacun d'eux et la lui attribuer.If you have senders using devices or LOB applications who don't have an Office 365 mailbox license, obtain and assign an Exchange Online Protection license to each unlicensed sender. Il s'agit de la licence la moins onéreuse permettant d'envoyer du courrier électronique via Office 365.This is the least expensive license that allows you to send email via Office 365.

Limites du relais SMTP Office 365Limitations of Office 365 SMTP relay

  • Le courrier sortant peut être interrompu si vos adresses IP sont bloquées par une liste de courrier indésirable.Sent mail can be disrupted if your IP addresses are blocked by a spam list.

  • Des limites raisonnables sont imposées à l'envoi. Pour plus d'informations, voir Pool de remise à risque élevé pour les messages sortants.Reasonable limits are imposed for sending. For more information, see Higher Risk Delivery Pool for Outbound Messages.

  • L’utilisation d’adresses IP statiques non partagées est requise (sauf si un certificat est utilisé).Requires static unshared IP addresses (unless a certificate is used).

Comparaison des optionsCompare the options

Voici une comparaison entre les options de configuration et les fonctionnalités qu’elles prennent en charge. Here's a comparison of each configuration option and the features they support.

Envoi du client SMTPSMTP client submission Envoi directDirect send Relais SMTPSMTP relay
ComposantsFeatures
Envoi à des destinataires internes à vos domainesSend to recipients in your domain(s) OuiYes OuiYes OuiYes
Relais vers Internet via Office 365Relay to internet via Office 365 OuiYes Non. Remise directe uniquement.No. Direct delivery only. OuiYes
Laisse passer le courrier indésirableBypasses antispam Oui, si le courrier est destiné à l’une des boîtes aux lettres Office 365.Yes, if the mail is destined for one of your Office 365 mailboxes. Non. Les messages suspects peuvent être filtrés. Nous vous recommandons un enregistrement SPF (Sender Policy Framework) personnalisé.No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom Sender Policy Framework (SPF) record. Non. Les messages suspects peuvent être filtrés. Nous vous recommandons un enregistrement SPF personnalisé.No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom SPF record.
Prend en charge les messages envoyés à partir d’applications hébergées par un tiersSupports mail sent from applications hosted by a third party OuiYes Oui.Yes. Nous vous recommandons de mettre à jour votre enregistrement SPF afin d’autoriser le tiers à envoyer un e-mail en tant que votre domaine.We recommend updating your SPF record to allow the third party to send as your domain. NonNo
Configuration requiseRequirements
Port réseau ouvertOpen network port Port 587 ou 25Port 587 or port 25 Port 25Port 25 Port 25Port 25
Le serveur d’application ou le périphérique doit prendre en charge TLSDevice or application server must support TLS ObligatoireRequired FacultatifOptional FacultatifOptional
Authentification requiseRequires authentication Nom d'utilisateur et mot de passe Office 365Office 365 user name and password required AucuneNone Une ou plusieurs adresses IP statiques. Votre imprimante ou le serveur exécutant votre application métier doivent avoir une adresse IP statique utilisable pour l'authentification auprès d'Office 365.One or more static IP addresses. Your printer or the server running your LOB app must have a static IP address to use for authentication with Office 365.
LimitesLimitations
LimitationsThrottling limits 10 000 destinataires par jour. 30 messages par minute.10,000 recipients per day. 30 messages per minute. Une limitation standard est en place pour protéger Office 365.Standard throttling is in place to protect Office 365. Des limites raisonnables sont imposées. Le service ne peut pas être utilisé pour envoyer du courrier indésirable ou du courrier en nombre. Pour plus d'informations sur les limites raisonnables, voir Pool de remise à risque élevé pour les courriers sortants. Reasonable limits are imposed. The service can't be used to send spam or bulk mail. For more information about reasonable limits, see Higher Risk Delivery Pool for Outbound Messages.

Utilisation de votre propre serveur de messagerie pour envoyer du courrier électronique à partir de périphériques et d’applications multifonctionsUse your own email server to send email from multifunction devices and applications

Si vous avez un serveur de courrier local, vous devriez sérieusement envisager d’utiliser celui-ci en tant que relais SMTP à la place d’Office 365.If you happen to have an on-premises email server, you should seriously consider using that server for SMTP relay instead of Office 365. Un serveur de courrier local auquel vous avez physiquement accès est beaucoup plus facile à configurer pour le relais SMTP par des appareils et applications de votre réseau local.A local email server that you have physical access to is much easier to configure for SMTP relay by devices and applications on your local network. La procédure à suivre dépend de votre serveur de courrier local.The details about how to do this depend on your on-premises email server. Pour Exchange Server, voir les rubriques suivantes :For Exchange Server, see the following topics:

Résolution de problèmes liés à des imprimantes, des scanneurs et des applications métier qui envoient du courrier à l’aide d’Office 365Fix issues with printers, scanners, and LOB applications that send email using Office 365

Configurer des connecteurs pour acheminer des messages entre Office 365 et vos serveurs de messagerieSet up connectors to route mail between Office 365 and your own email servers