Configurer le nombre d'échecs d'entrée avant que les utilisateurs Outlook Voice Access sont déconnectés.Configure the number of input failures before Outlook Voice Access users are disconnected

Vous pouvez configurer combien de données incorrectes des utilisateurs qui appellent un numéro Outlook Voice Access peuvent entrer avant d'être déconnectés. Ce paramètre s'applique aux utilisateurs d'Outlook Voice Access et aux appelants non authentifiés qui utilisent la recherche dans l'annuaire.You can configure the number of times that users who call in to an Outlook Voice Access number can enter incorrect data before they're disconnected. This setting applies to both Outlook Voice Access users and unauthenticated callers who use directory search.

Voici des exemples de types de données qui sont considérés comme incorrects :The following are examples of types of data that are considered incorrect:

  • Un appelant demande un numéro de poste qui n'est pas trouvé dans le système.A caller requests an extension number that isn't found in the system.

  • Le système ne peut pas localiser le numéro de poste de l'utilisateur pour transférer l'appel.The system can't locate the user's extension number to transfer the call.

  • Un appelant appuie sur une option de menu qui n'est pas valide.A caller presses a menu option that isn't valid.

La valeur de ce paramètre peut se situer entre 1 et 20. Pour la plupart des organisations, cette valeur doit être définie par défaut sur trois tentatives. Choisir une valeur trop basse peut déconnecter les appelants de façon anticipée.The value of this setting can be from 1 through 20. For most organizations, this value should be set to the default of three attempts. Setting this value too low may prematurely disconnect callers.

Pour les autres tâches de gestion relatives aux plans de numérotation de messagerie unifiée, consultez la rubrique UM Dial Plan Procedures.For additional management tasks related to UM dial plans, see UM Dial Plan Procedures.

Ce qu'il faut savoir avant de commencerWhat do you need to know before you begin?

  • Durée d'exécution estimée : moins d'une minute.Estimated time to complete: Less than 1 minute.

  • Vous devez avoir les autorisations avant de pouvoir effectuer cette procédure, ou procédures. Pour voir les autorisations dont vous avez besoin, consultez l’entrée « Plans de numérotation de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée .You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "UM dial plans" entry in the Unified Messaging Permissions topic.

  • Avant d'exécuter ces procédures, vérifiez qu'un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.Before you perform these procedures, confirm that a UM dial plan has been created. For detailed steps, see Create a UM dial plan.

  • Pour des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, voir Raccourcis clavier dans Exchange 2013Raccourcis clavier dans le Centre d'administration Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l'aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums sur les pages Exchange Server,Exchange Online, et Exchange Online Protection..Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at Exchange Server,Exchange Online, or Exchange Online Protection..

Que souhaitez-vous faire ?What do you want to do?

Utiliser le CAE pour configurer le nombre d'échecs d'entrée avant de déconnecterUse the EAC to configure the input failures before disconnect

  1. Dans le Centre d'administration Exchange, accédez à Messagerie unifiée > Plans de numérotation de messagerie unifiée.In the EAC, navigate to Unified Messaging > UM dial plans.

  2. Dans l'affichage de liste, sélectionnez le plan de numérotation de messagerie unifiée que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur ModifierIcône Modifier.In the list view, select the UM dial plan you want to modify, and then click EditEdit icon.

  3. Dans la page Plan de numérotation de messagerie unifiée, cliquez sur Configurer.On the UM dial plan page, click Configure.

  4. Dans Paramètres, sous Nombre d'échecs d'entrées avant la déconnexion, entrez un nombre d'échecs d'entrées.In Settings, under Number of input failures before disconnecting, enter the number of input failures.

  5. Cliquez sur Enregistrer.Click Save.

Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour configurer les erreurs de saisie avant déconnexionUse the Shell to configure the input failures before disconnect

Cet exemple définit le nombre d'erreurs de saisie avant déconnexion sur 5 pour un plan de numérotation de messagerie unifiée appelé MyUMDialPlan.This example sets the input failures before disconnect to 5 on a UM dial plan named MyUMDialPlan.

Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -InputFailuresBeforeDisconnect 5