Activer une annonce d'information pour les utilisateurs d'Outlook Voice AccessEnable an informational announcement for Outlook Voice Access users

Vous pouvez activer une annonce ayant valeur d'informations sur un plan de numérotation de messagerie unifiée. Les annonces ayant valeur d'informations sont utilisées pour des annonces générales qui changent plus fréquemment que le message de bienvenue ou pour des annonces requises par des stratégies de conformité d'entreprise.You can enable an informational announcement on a Unified Messaging (UM) dial plan. Informational announcements are used for general announcements that change more frequently than the welcome greeting does, or for announcements that are required by corporate compliance policies.

Par défaut, les appelants, y compris les utilisateurs d'Outlook Voice Access qui se connectent à un numéro Outlook Voice Access qui a été configuré, n'entendent pas une annonce ayant valeur d'informations. Pour qu'une annonce soit lue, vous devez créer un fichier .wav ou .wma à utiliser pour l'annonce ayant valeur d'informations après avoir créé un plan de numérotation de messagerie unifiée, et activer ensuite l'annonce ayant valeur d'informations sur le plan de numérotation.By default, callers, including Outlook Voice Access users who dial in to an Outlook Voice Access number that's been configured, don't hear an informational announcement. If you want one to be played, you must create a .wav or .wma file to use for the informational announcement after you create a UM dial plan, and then enable the informational announcement on the dial plan.

S'il est important que les appelants entendent l'annonce ayant valeur d'informations dans son intégralité, vous pouvez configurer l'annonce comme ne pouvant pas être interrompue. Ainsi les appelants ne peuvent ni appuyer sur une touche ni énoncer une commande risquant d'interrompre et de mettre fin à l'annonce ayant valeur d'informations.When it's important that the whole informational announcement is heard, you can configure the announcement to be uninterruptible. This prevents a caller from pressing a key or speaking a command to interrupt and stop the announcement.

Pour plus d'informations sur les options de menu disponibles pour les utilisateurs d'Outlook Voice Access, consultez le Guide de référence rapide pour Outlook Voice Access disponible dans le Centre de téléchargement Microsoft.For more information about the menu options that are available for Outlook Voice Access users, see the Quick Reference Guide for Outlook Voice Access, which is available from the Microsoft Download Center.

Pour les autres tâches de gestion relatives aux plans de numérotation de messagerie unifiée, consultez la rubrique Dial Plan Procedures.For additional management tasks related to UM dial plans, see Dial Plan Procedures.

Ce qu'il faut savoir avant de commencerWhat do you need to know before you begin?

  • Durée d'exécution estimée : moins d'une minute.Estimated time to complete: Less than 1 minute.

  • Vous devez avoir les autorisations avant de pouvoir effectuer cette procédure, ou procédures. Pour voir les autorisations dont vous avez besoin, consultez l’entrée « Plans de numérotation de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée .You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "UM dial plans" entry in the Unified Messaging Permissions topic.

  • Avant d'exécuter ces procédures, vérifiez qu'un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé. Pour obtenir la procédure détaillée, consultez la rubrique Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.Before you perform these procedures, confirm that a UM dial plan has been created. For detailed steps, see Create a UM dial plan.

  • Pour des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, voir Raccourcis clavier dans Exchange 2013Raccourcis clavier dans le Centre d'administration Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l'aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums sur les pages Exchange Server,Exchange Online, et Exchange Online Protection..Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at Exchange Server,Exchange Online, or Exchange Online Protection..

Que souhaitez-vous faire ?What do you want to do?

Utiliser le Centre d'administration Exchange (EAC) pour activer une annonce ayant valeur d'informationsUse the EAC to enable an informational announcement

  1. Dans le Centre d'administration Exchange, accédez à Messagerie unifiée > Plans de numérotation de messagerie unifiée.In the EAC, navigate to Unified Messaging > UM dial plans.

  2. Dans l'affichage de liste, sélectionnez le plan de numérotation de messagerie unifiée que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur ModifierIcône Modifier.In the list view, select the UM dial plan that you want to modify, and then click EditEdit icon.

  3. Dans la page Plan de numérotation de messagerie unifiée, cliquez sur Configurer.On the UM dial plan page, click Configure.

  4. Dans Outlook Voice Access, sous Annonce ayant valeur d'informations, cliquez sur Modifier, puis cliquez sur Parcourir pour rechercher le fichier d'annonces.In Outlook Voice Access, under Informational announcement, click Change, and then click Browse to locate the announcement file.

    Important

    Le fichier que vous utilisez pour l'annonce ayant valeur d'informations doit être un fichier .wav ou .wma.The file you use for the informational announcement must be a .wav or .wma file.

  5. Après avoir localisé le fichier, cliquez sur Ouvrir, puis sur Enregistrer.After you've located the file, click Open, and then click Save.

Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer une annonce ayant valeur d'informationsUse the Shell to enable an informational announcement

Dans cet exemple, nous activons une annonce ayant valeur d'informations qui utilise le fichier d'annonce « informational.wav » sur le plan de numérotation de messagerie unifiée intitulé MyUMDialPlan.This example enables an informational announcement that uses the informational.wav informational announcement file on a UM dial plan named MyUMDialPlan.

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -InfoAnnouncementEnabled $true-InfoAnnouncementFilename c:\UMGreetings\informational.wav