Présentation de l’API Microsoft Bookings (aperçu)

Microsoft Bookings propose des applications web et mobiles qui permettent aux petites entreprises et à leurs clients de planifier facilement et efficacement des rendez-vous. Une organisation qui fournit des services sur rendez-vous, tels que les entreprises de grande ampleur, les garages, les coiffeurs et les cabinets d’avocat, peut tirer profit de la gestion des rendez-vous pour avoir le temps de développer leurs activités. Microsoft Bookings est disponible pour les entreprises et les organisations qui ont un abonnement à Microsoft 365 Enterprise Premium.

Pourquoi intégrer Microsoft Bookings avec Microsoft Graph ?

Simplifiez la réservation des rendez-vous

Un chef d’entreprise ne peut pas rater le rendez-vous d’un client s’il est loin de son téléphone ou si son entreprise est fermée. Les clients peuvent afficher les services disponibles et prendre un rendez-vous à tout moment, directement sur la page de planification, sur le site web ou la page Facebook de l’entreprise.

Les chefs d’entreprise peuvent prendre des rendez-vous n’importe où, sur le web ou sur une application mobile, en personne ou au téléphone. Ils peuvent reprogrammer, annuler ou réattribuer un rendez-vous existant à un autre employé disponible.

Réduisez le nombre de rendez-vous ratés et augmentez la productivité des employés

Les chefs d’entreprise peuvent spécifier des stratégies de planification qui définit le délai de préavis minimum pour les rendez-vous et les annulations, tandis que les clients peuvent planifier ou reprogrammer des rendez-vous eux-mêmes. L’automatisation des confirmations et des rappels des rendez-vous réduit le nombre de rendez-vous ratés et permet aux employés de mieux mettre à profit leurs heures de travail.

Gérez les informations client et les relations n’importe où

La prise de rendez-vous automatique vérifie si le client est déjà sur la liste de clients et ajoute l’adresse e-mail et le nom du client à la liste si nécessaire. Ainsi, les chefs d’entreprise peuvent plus facilement rester en contact avec leurs clients et envoyer des bulletins d’informations périodiques ou d’autres documents promotionnels.

Intégrez des services de collaboration d’équipe et de productivité dans Microsoft Graph

En utilisant le même point de terminaison REST Microsoft Graph unifié, vous pouvez accéder à l’API Bookings et intégrer le meilleur de Microsoft 365 pour prendre en charge des scénarios enrichis. Par exemple, vous pouvez utiliser Excel pour suivre et analyser les données financières de l’entreprise et générer des rapports professionnels, ou utilisez SharePoint ou Microsoft Teams pour améliorer la collaboration en équipe.

Référence d’API

Vous recherchez la référence d’API pour ce service ?

Consultez l’article relatif à l’API Microsoft Bookings dans Microsoft Graph (bêta).

Étapes suivantes

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