Expériences inter-appareils dans Microsoft GraphCross-device experiences in Microsoft Graph

À l’ère du multicanal, l’usage que font les consommateurs des appareils couvre différentes plateformes et différents facteurs de forme : ils lisent les actualités du matin sur leur tablette, consultent leurs e-mails sur leur téléphone dans les transports en commun et utilisent leur PC au travail.In today's multi-device world, the way consumers use devices spans different platforms and form factors: they might read the morning news on their tablets, check email during the morning commute on their phones, and use their desktop PCs when at work. Le soir, ils regardent des films sur leur télévision connectée et écoutent les actualités de la journée sur leurs haut-parleurs intelligents.At night, they might watch movies on their home media consoles and use smart speakers to catch up on news from the day. Le client moyen interagit avec plusieurs appareils et plateformes tout au long de la journée.The average customer engages with multiple devices and platforms throughout the day.

Avant, les supports dictaient différents types de comportement chez les consommateurs.In the past, form factor drove distinct types of behavior differences among consumers. Alors qu’aujourd’hui, les consommateurs multicanaux gèrent l’ensemble de leurs activités sur tous leurs appareils.However, today, multi-device consumers conduct all their activities across all their devices. Les tâches effectuées quotidiennement (que ce soit à la maison en famille ou au travail avec des collègues) ne sont pas intrinsèquement centrées sur les appareils, mais sur les utilisateurs.The tasks performed on a daily basis (whether at home with family, or at work with colleagues) are not inherently device-centric, but rather human-centric. Les consommateurs veulent pouvoir utiliser n’importe quel écran disponible, quelle que soit la provenance des données.Consumers want to be able to use whatever screen is available, independent of where the input comes from. En réalité, ils découvrent souvent que chaque appareil présente ses limites et que la réalisation de leurs tâches sur différents appareils passe par des actions contre nature, comme s’envoyer un e-mail ou utiliser une clé USB.In reality, they often find that each device has a clear boundary and getting things done across devices requires unnatural actions such as sending oneself an email or using USB sticks. Les clients constatent des points de friction quand ils passent d’un appareil à un autre et, parfois, certaines tâches importantes se perdent en raison de cette commutation.Customers see friction when moving between their devices and sometimes important tasks get lost because of this context switching. Cette situation pose un véritable défi aux développeurs. En effet, si les clients font face à des points de friction quand ils utilisent une application, leur engagement diminue.This is also a challenge for developers because when customers feel friction using an app, customer engagement with the app goes down.

Microsoft crée actuellement une plateforme destinée à la création d’expériences capables de s’harmoniser sur plusieurs appareils, vous permettant ainsi de créer des scénarios centrés utilisateur qui suivent l’utilisateur d’un appareil à l’autre, quel que soit le facteur de forme ou la plateforme.Microsoft is building a platform for creating experiences that transcend a single device so they can harmonize across devices – empowering you to create human-centric scenarios that move with the user and blur the lines between their devices, regardless of form factor or platform. Microsoft Graph fournit un point de terminaison unifié unique pour vous donner accès aux données d’Azure Active Directory et d’Office 365.Microsoft Graph provides a single unified endpoint to give you access to data from Azure Active Directory and Office 365. Désormais, via Microsoft Graph, vous pouvez également accéder aux activités et aux appareils de vos clients pour créer des expériences centrées utilisateur enrichies qui transcendent les appareils et les plateformes.Now through Microsoft Graph, you can also access the activities and devices that belong to your customers, and enable rich human-centric experiences that cross devices and platforms.

Pourquoi investir dans les expériences inter-appareils ?Why invest in cross-device experiences?

Aidez vos clients à reprendre là où ils en étaient avec l’API de flux d’activitésLet customers pick up where they leave off with the activity feed API

Avec les activités, vous pouvez capturer des tâches uniques pour les utilisateurs de votre application qui s’intègrent parfaitement à toutes les plateformes et tous les appareils. Ainsi, les utilisateurs pourront rapidement reprendre leur travail sur leur écran préféré.With activities, you have a way to capture the unique tasks for users of your app that flow seamlessly across any platform and device, allowing them to quickly resume working on their preferred screen. En utilisant le flux d’activités, vous pouvez créer un affichage centré utilisateur des tâches les plus importantes, permettant de réduire les points de friction quand l’utilisateur passe du web au mobile et au PC.Using the activity feed, you can create a human-centric view of the tasks most important to users, helping reduce friction when switching from web to mobile to PC and beyond.

Créez des expériences inter-appareils enrichies grâce à l’API de relais appareilBuild rich cross-device experiences by using the device relay API

En plus des appareils Microsoft (PC, Windows Phone, Xbox, IoT, HoloLens, etc.), l’API de relais appareil expose également des appareils Android et iOS.In addition to Microsoft devices (PCs, Windows Phones, Xbox, IoT, HoloLens, and more), the device relay API also exposes Android and iOS devices. Cette spécificité vous permet de véritablement repousser les limites entre les appareils de vos utilisateurs.This enables you to truly break down boundaries between your users' devices. Vous pouvez créer des applications qui utilisent l’environnement de l’utilisateur, ainsi que des expériences enrichies qui s’intègrent à plusieurs appareils en temps réel.You can build apps that utilize the user’s environment and create rich experiences that transcend a single device in real-time.

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