Aider à protéger les appareils iOS avec le contournement du verrou d'activation pour Microsoft IntuneHelp protect iOS devices with Activation Lock bypass for Microsoft Intune

S’applique à : Intune dans la console classiqueApplies to: Intune in the classic console
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Microsoft Intune peut vous aider à gérer le verrou d’activation iOS, une fonctionnalité de l’application Rechercher mon iPhone pour les appareils iOS 8.0 et versions ultérieures.Microsoft Intune can help you manage iOS Activation Lock, a feature of the Find My iPhone app for iOS 8.0 and later devices. Le verrou d’activation est activé automatiquement lorsqu’un utilisateur ouvre l’application Rechercher mon iPhone sur un appareil.Activation Lock is enabled automatically when a user opens the Find My iPhone app on a device. Une fois qu’il est activé, l’ID et le mot de passe Apple de l’utilisateur doivent être entrés pour pouvoir :After it is enabled, the user's Apple ID and password must be entered before anyone can:

  • Désactiver Rechercher mon iPhoneTurn off Find My iPhone

  • Effacer l'appareilErase the device

  • Réactiver l'appareilReactivate the device

Impact du verrou d'activationHow Activation Lock affects you

Bien qu’il permette de sécuriser les appareils iOS et améliore les chances de récupération des données d’un appareil perdu ou volé, le verrou d’activation peut présenter quelques défis pour les administrateurs informatiques.While Activation Lock helps secure iOS devices and improves the chances of recovering a lost or stolen device, this capability can present you, as an IT admin, with a number of challenges. Exemple :For example:

  • Un utilisateur configure le verrou d’activation sur un appareil.A user sets up Activation Lock on a device. L'utilisateur quitte ensuite l'entreprise et rend l'appareil.The user then leaves the company and returns the device. Sans l’ID Apple et le mot de passe de l’utilisateur, il n’existe aucun moyen de réactiver l’appareil.Without the user's Apple ID and password, there is no way to reactivate the device.

  • Vous avez besoin d’un rapport répertoriant tous les appareils sur lesquels le verrou d’activation est activé.You need a report of all devices that have Activation Lock enabled.

  • Vous voulez réaffecter certains appareils à un autre service lors de l’actualisation des appareils au sein de votre organisation.You want to reassign some devices to a different department during a device refresh in your organization. Vous ne pouvez réaffecter que les appareils sur lesquels le verrou d’activation n’est pas activé.You can only reassign devices that do not have Activation Lock enabled.

Pour résoudre ces problèmes, Apple a introduit le contournement du verrou d'activation dans iOS 7.1.To help solve these problems, Apple introduced Activation Lock bypass in iOS 7.1. Il vous permet de supprimer le verrou d'activation des appareils supervisés sans avoir l'ID Apple et le mot de passe de l'utilisateur.This lets you remove the Activation Lock from supervised devices without the user's Apple ID and password. Les appareils supervisés peuvent générer un code de contournement du verrou d'activation spécifique à l'appareil, qui est stocké sur le serveur d'activation d'Apple.Supervised devices can generate a device-specific Activation Lock bypass code, which is stored on Apple's activation server.

Conseil

Le mode supervisé pour les appareils iOS vous permet d’utiliser l’outil Apple Configurator pour verrouiller un appareil et limiter ainsi la fonctionnalité à des usages professionnels spécifiques.Supervised mode for iOS devices lets you use Apple Configurator to lock down a device and limit functionality to specific business purposes. Le mode surveillé est généralement destiné uniquement aux appareils appartenant à l'entreprise.Supervised mode is generally only for corporate-owned devices.

Vous trouverez un complément d’information sur le verrou d’activation ici.You can read more about Activation Lock here.

Gestion du verrou d'activation dans IntuneHow Intune helps you manage Activation Lock

Intune peut demander l’état du verrou d’activation des appareils supervisés qui exécutent iOS 8.0 et versions ultérieures.Intune can request the Activation Lock status of supervised devices that run iOS 8.0 and later. Pour les appareils supervisés uniquement, Intune peut récupérer le code de contournement du verrou d’activation et le transmettre directement à l’appareil.For supervised devices only, Intune can retrieve the Activation Lock bypass code and directly issue it to the device. Si l’appareil a été réinitialisé, vous pouvez y accéder directement en utilisant un mot de passe vide et le code comme nom d'utilisateur.If the device has been wiped, you can directly access the device by using a blank user name and the code as the password.

Les avantages sont les suivants :The business benefits of this are:

  • L’utilisateur bénéficie des avantages en termes de sécurité offerts par l’application Rechercher mon iPhone.The user gets the security benefits of the Find My iPhone app.

  • Vous pouvez permettre à l’utilisateur d’effectuer son travail en sachant que l’appareil peut être mis hors service ou déverrouillé lorsque vous devez le réaffecter.You can enable users to do their work and know that when a device needs to be re-purposed, you can retire or unlock it.

Avant de commencerBefore you start

Avant de pouvoir contourner le verrou d’activation sur les appareils, vous devez d’abord l’activer.Before you can bypass Activation Lock on devices, you must enable it first. Pour cela :To do this:

  1. Utilisez les informations de la rubrique Gérer des paramètres et des fonctionnalités sur vos appareils avec des stratégies Microsoft Intune.Use the information in the topic Manage settings and features on your devices with Microsoft Intune policies.
  2. Dans la section Inscription de la page Paramètres, configurez le paramètre Autoriser le verrou d'activation quand l'appareil est en mode supervisé sur Oui.In the Enrollment section, of the settings page, configure the setting Allow Activation Lock when the device is in supervised mode to Yes.
  3. Enregistrez la stratégie et déployez-la sur les appareils sur lesquels vous souhaitez gérer le contournement du verrou d’activation.Save the policy, and deploy it to the devices on which you want to manage Activation Lock bypass.

Utilisation du contournement du verrou d'activation à partir de la console d'administration IntuneHow to use Activation Lock bypass from the Intune admin console

Important

Une fois que vous avez contourné le verrou d’activation sur un appareil, un nouveau verrou d’activation est automatiquement appliqué lorsque l’application Rechercher mon iPhone est lancée.After you bypass the Activation Lock on a device, a new Activation Lock is automatically applied if the Find My iPhone app is opened. Pour cette raison, vous devez être en possession physique de l’appareil avant d’appliquer cette procédure.Because of this, you should be in physical possession of the device before you follow this procedure.

  1. Dans la console d’administration Microsoft Intune, choisissez Groupes > Tous les appareils > Tous les appareils d’entreprise.In the Microsoft Intune administration console, choose Groups > All Devices > All Corporate-owned Devices.

  2. Sélectionnez l’appareil dont vous voulez contourner le verrou d’activation.Select the device whose Activation Lock you want to bypass. Choisissez Contournement du verrou d’activation.Choose Activation Lock Bypass.

  3. Lisez le message d’avertissement.Read the warning message. Choisissez Oui pour continuer.Choose Yes to proceed.

Vous pouvez examiner l'état de la demande de déverrouillage dans la page de détails de l'appareil.You can examine the status of the unlock request on the details page for the device.

Identification des appareils qui utilisent le verrou d'activationHow to see which devices are using Activation Lock

Vous pouvez identifier les appareils qui utilisent le verrou d'activation de deux manières :You can see which devices are using Activation Lock in two ways:

  • Exécutez les Rapports d'inventaire des appareils mobiles.Run the Mobile Device Inventory Reports. Ces rapports contiennent les colonnes État du verrou d’activation et Supervisé, qui indiquent l’état des appareils.This report displays the Activation Lock Status and Supervised columns to indicate the state of devices. Les valeurs possibles de Supervisé sont Oui ou nonet les valeurs possibles de État du verrou d'activation sont les suivantes :The values for Supervised are Yes or No, and the values for Activation Lock Status are:

    • Activé avec code de contournementEnabled with bypass code

    • Activé sans code de contournement (appareil non supervisé)Enabled without bypass code (device is not supervised)

    • Activé sans code de contournement (appareil inaccessible)Enabled without bypass code (device cannot be reached)

    • Non activéNot enabled

    Le champ État du verrou d’activation est vide pour les appareils qui n’exécutent pas iOS 8.0 ou une version ultérieure.The Activation Lock Status box is blank for devices that do not run iOS 8.0 or later.

  • Sélectionnez un appareil dans un affichage de groupes pour faire apparaître l’état du verrou d’activation dans le volet d’informations de l’appareil.Select a device in a groups view to see the Activation Lock status in the device details pane.

    Si vous sélectionnez un appareil dans le nœud Tous les appareils d’entreprise et si le verrou d’activation est activé pour cet appareil, le code de contournement est également visible.If you select a device in the All Corporate-owned Devices node and Activation Lock is enabled for the device, you can also see the bypass code. Vous pouvez utiliser ce code pour émettre manuellement un contournement du verrou d'activation.This code can be used to manually issue an Activation Lock bypass.

    Important

    Intune récupère un inventaire des appareils pour le verrou d’activation tous les 7 jours.Intune takes inventory from devices for Activation Lock every seven days. Pour cette raison, il est possible que l’état du verrou d’activation des appareils ne soit pas immédiatement actualisé dans la console Intune.Because of this, devices might not immediately be displayed with their Activation Lock status in the Intune console.

Voir aussiSee also

Mettre des appareils hors service Protéger vos appareils à l’aide du verrouillage à distance et de la réinitialisation du code secretRetire devices Help protect your devices with remote lock and passcode reset

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