Cours MB-900T01-A: Dynamics 365 fundamentals

Dynamics 365 est un outil polyvalent pour l’engagement client, les opérations unifiées, le marketing, la vente au détail et la gestion des talents. Cette formation familiarisera l’apprenant aux fonctionnalités et valeurs professionnelles de Dynamics 365. Cette formation couvrira les applications de Dynamics 365, la Power Platform, les concepts du cloud, le modèle de sécurité et les considérations d'octroi de licence.

Rôle : Consultant métier

Compétences obtenues

  • Identifier les fonctionnalités et modules principaux de Dynamics 365
  • Décrire les concepts du cloud
  • Décrire le modèle de sécurité de Dynamics 365
  • Expliquer l’octroi de licences et les considérations de déploiement

Prérequis

Une compréhension de base des principes informatiques et un intérêt à Dynamics 365.

Plan du cours

Module 1: Introduction aux applications d’entreprise

Ce module introduira tous les modules et fonctionnalités des applications d’entreprise en se concentrant sur l’engagement client, les opérations unifiées, la Power Platform et les applications d’entreprise correspondantes.

Leçons

  • Aperçu des applications
  • Applications pour l’engagement client
  • Applications pour les opérations unifiées
  • La Power Platform
  • Les bases des applications

Module 2: Concepts du cloud

Nous discuterons dans ce module des concepts du cloud approfondis et introduirons les offres de Microsoft en matière de cloud, d'Azure et nous examinerons sa relation avec Dynamics 365.

Leçons

  • Présentation générale de l’architecture du cloud
  • Les différents types de services de cloud disponibles
  • Comparer les offres du cloud avec les offres sur site correspondantes

Module 3: Gérer les déploiements et les publications

Nous couvrirons dans ce modules d’importantes considérations de mise en œuvre, notamment les types de déploiement, les cadences des publications et la conception du modèle de sécurité.

Leçons

  • Types de déploiement
  • Types de publication
  • Concepts et rôles de sécurité
  • Rôles et équipes
  • RGPD

Module 4: Octroi de licences, intégration et support

Ce module permet à l’apprenant de débuter avec Dynamics 365 en explorant les options d’octroi de licences et en découvrant le support pour la mise en œuvre.

Leçons

  • Découvrir un partenaire et travailler avec lui
  • Les options d’octroi de licences
  • Mise en place