Autres questions fréquentes sur la question

Consultez : Durée de l’examen et expérience de l’examen.

Oui. Nous avons ajouté 5 minutes à nos examens pour permettre des pauses non planifiées qui n’ont pas besoin d’être demandées à l’avance. Consultez : Pauses non planifiées sur les examens.

Si vous avez besoin de plus de 5 minutes pour les pauses, vous pouvez demander du temps supplémentaire par le biais de notre processus d’adaptation.

Visitez : Préparez-vous à un examen.

Visitez : S’inscrire et planifier un examen.

Vous pouvez planifier des examens de certification via Pearson VUE pas plus de 90 jours à l’avance. Si vous avez des questions sur cette stratégie, visitez : Service client Pearson VUE pour les test-takers.

À compter du 16 janvier 2023, vous pouvez avoir au maximum deux examens de certification Microsoft planifiés à la fois via Pearson VUE : soit le même jour, soit des jours distincts. Après avoir passé (ou annulé) l’un de ces examens, vous pouvez vous inscrire à un autre. Notez qu’aucun changement n’est apporté à la planification des examens via Certiport. Visitez : S’inscrire et planifier un examen.

Les examens de certification Microsoft sont disponibles dans de nombreuses langues. Toutefois, si vous devez passer un examen en anglais plutôt que dans votre langue maternelle, vous pouvez demander un aménagement pour bénéficier de temps supplémentaire. L’octroi de temps supplémentaire est alloué au cas par cas et doit être demandé avant le déroulement de l’examen. Cette opération doit être demandée par le biais du processus anglais en tant que deuxième langue.

Visitez : Demander des aménagements.

Les examens Expert et Associate coûtent généralement 165 USD, mais le tarif est établi en fonction du taux de change dans les pays et régions spécifiques. Les frais d' examen sont susceptibles d'être modifiés. Dans certains pays et régions, des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer.

• Pour obtenir les frais exact pour l’examen Microsoft Office Specialist (MOS), veuillez contacter Certiport.
• Pour tous les autres examens, parcourez tous les examens pour trouver la page d’examen où vous trouverez le prix de l’examen.
• Des forfaits spéciaux peuvent également être disponibles. Pour plus d’informations, consultez les offres.
• Une tarification pour les étudians est également disponible. Pour plus d’informations, consultez les remises pour les étudiants.

Si vous avez des commentaires sur un cours de formation Microsoft dispensé par un instructeur, faites-en part directement à l'instructeur. Si vous avez des commentaires à propos d'une formation en ligne Microsoft, remplissez le formulaire de commentaires qui s'affiche à la fin du cours. Microsoft ne vérifie pas les supports de formation développés par des tiers et n'est pas responsable de leur contenu. Pour toute question ou commentaire concernant les supports de préparation aux examens développés par des tiers, veuillez contacter les éditeurs directement.

• Si vous avez une question concernant l’exactitude technique d’un élément particulier, suivez le processus de contestation sur les questions d’examen.
• Pour signaler un problème se rapportant au centre d’examen ou des difficultés techniques rencontrées au cours de votre examen, veuillez contacter le service client du prestataire de services d’examen approprié.
• Pour signaler un problème de sécurité, veuillez remplir ce formulaire.
• Pour proposer d’autres types de commentaires, contactez le support de certification.

Les compétences évaluées dans un examen sont identifiées par des experts externes à Microsoft (en d’autres termes, il ne s’agit pas d’employés de Microsoft). Cette liste de compétences, appelée « domaine des objectifs » constitue la base à partir de laquelle les examens sont développés. Le nombre de questions évaluant chaque domaine de compétence est déterminé par le processus de schéma directeur ; les sections de l'examen mesurant des compétences critiques et/ou des compétences plus fréquemment mises en œuvre comprendront plus de questions que celles qui évaluent des compétences de moindre importance ou moins fréquemment exécutées.

Le format d'étude de cas qu'utilisent les examens fait appel à des scénarios complexes qui simulent avec plus d'exactitude les tâches exécutées par les professionnels dans le cadre de leur travail. Les questions reposant sur un scénario qui figurent dans les études de cas sont conçues pour tester votre capacité à identifier les informations stratégiques nécessaires pour résoudre un problème, puis les analyser et effectuer une synthèse afin de prendre les décisions appropriées. Vous pouvez vous reporter au contenu du scénario aussi souvent que vous le souhaitez pendant que vous répondez aux questions d'une étude de cas.

Vous pouvez examiner les questions d'une étude de cas jusqu'à ce que vous passiez à la section ou au cas suivant de l'examen. Toutefois, une fois que vous avez quitté une étude de cas, il ne vous est plus possible de passer en revue les questions associées à ce cas. Au terme de l'étude de cas et après réponse aux questions connexes, un écran de vérification s'affiche. Cet écran vous permet de vérifier vos réponses et d'apporter les modifications nécessaires avant de passer à l'étude de cas suivante.

Les études de cas ne sont pas chronométrées séparément du reste de l'examen. Le nombre d'études de cas est indiqué dans l'écran de présentation de l'examen. Gérez votre temps de manière à pouvoir terminer toutes les études de cas et toutes les autres sections de votre examen.

Nous révisons nos examens basés sur le cloud tous les trimestres. Toute modification affectant le domaine objectif et les questions existantes est incluse dans l'examen. Plus précisément, toute question techniquement imprécise est supprimée de l'examen, certains éléments sont modifiés et de nouveaux éléments peuvent être créés pour évaluer de nouvelles compétences (en lien).

Microsoft se réserve le droit de mettre à jour le contenu, pour quel que motif que ce soit et à tout moment, afin de préserver la validité et la pertinence de ses certifications. Cela inclut, mais sans s'y limiter, l'ajout de fonctionnalités ou de paramètres liés à des modifications de la technologie, la modification de compétences nécessaires à une fonction, etc.

Bien que la plupart des questions concernent les fonctionnalités en disponibilité générale, l’examen peut contenir des questions sur des fonctionnalités en préversion, si ces fonctionnalités sont couramment utilisées.

Microsoft fait tout ce qui est en son pouvoir pour que la formation et l’examen restent à jour en cas de modifications. Toutefois, cela n’est pas toujours possible. Gardez à l'esprit que les examens Microsoft ne sont pas destinés à être utilisés comme des tests à posteriori des supports de préparation ou de formation créés par Microsoft ou un prestataire tiers. Nos certifications sont conçues pour évaluer des compétences basées sur l’expérience, indépendamment de la manière dont les candidats acquièrent ces compétences.

La meilleure façon de se préparer à un examen est de mettre en pratique les compétences répertoriées à la section « Compétences évaluées » de la page de détail de l'examen. Une expérience pratique des technologies est nécessaire pour réussir les examens de certification Microsoft.

Microsoft ne vérifie pas les supports de formation développés par des tiers, n'est pas responsable de leurs contenus, ni n'est pas tenu de s'assurer que ces contenus sont modifiés en fonction des mises à jour produit. Pour toute question ou commentaire concernant les supports de préparation aux examens développés par des tiers, veuillez contacter les éditeurs directement.

Tout le matériel d'apprentissage lié à une fonction donnée est obtenu à partir de la même analyse de la fonction. Par conséquent, le contenu à apprendre doit être étroitement harmonisé avec l'examen. Toutefois, n'oubliez pas que le matériel d'apprentissage est créé indépendamment du contenu de l'examen, car les examens visent à évaluer les compétences pour la fonction, pas l'efficacité du matériel de formation ou de l'apprentissage. Étant donné que les examens sont conçus dans le but d’évaluer votre capacité à appliquer des compétences au-delà de ce qui a été explicitement étudié au cours de l’apprentissage, les compétences seront évaluées à un niveau supérieur que celui de la formation. Certains candidats peuvent avoir l'impression que cette compétence n'a pas été enseignée au cours de la formation connexe. Toutefois, toutes les compétences évaluées au cours de l'examen sont incluses dans nos options d'apprentissage.

Microsoft déploie des efforts considérables pour s'assurer de la disponibilité des supports de formation pour toutes les compétences qui seront évaluées dans un examen. Ces ressources sont répertoriées sur la page de détails des examens.

Visitez Notation des examens et relevés de notes.

Visitez : Règles relatives au rattrapage d’examens.

Si vous avez un doute sur l’exactitude technique d’un article particulier, veuillez soumettre une demande en ligne. Un formulaire de contestation de question vous sera envoyé. Toutefois, il est peu probable qu’une réévaluation de votre note modifie votre statut de réussite/d’échec. Microsoft doit veiller à ce que les candidats qui passent les examens et obtiennent nos certifications attestent du ou des niveaux de compétence requis pour l'ensemble du ou des domaines de compétence. Par conséquent, le résultat final d'un examen est rarement modifié après la réévaluation de vos résultats d'examen. Même si une question est posée d'une certaine manière incorrecte, nous ne pouvons pas supposer que vous auriez répondu correctement si elle ne l'avait pas été. Dans ce cas, nous offrons aux candidats la possibilité de repasser l'examen gratuitement.

Visitez Procédure à suivre pour les contestations portant sur les questions d’examen.

Non. Microsoft n’accorde pas de remboursement pour les examens que vous ne passez pas ou lorsque vous ne vous présentez pas à l’examen à la date prévue.

Visitez : Stratégie de sécurité des examens.

Un test basé sur les performances vous offre la possibilité de démontrer vos compétences en réalisant des tâches dans la technologie concernée. À l'heure actuelle, cela signifie réaliser des tâches de laboratoire évaluées, mais à l'avenir, le PBT peut prendre une forme différente. Par exemple, pour ceux d'entre vous qui remplissent actuellement cette fonction, Microsoft cherche des façons d'inclure le travail que vous faites au quotidien dans nos exigences de certification. Pour ceux d'entre vous qui ne remplissent pas encore cette fonction, nous continuerons de vous permettre de prouver vos compétences d'autres façons, grâce à des portfolios et des travaux de laboratoire évalués. Microsoft innove constamment pour s'assurer que nous évaluons vos compétences et capacités de façons qui correspondent à la manière dont vous travaillez réellement. Pour afficher la vidéo du tutoriel PBT, cliquez ici.

Ce type de question vous demande de réaliser des tâches dans un environnement virtuel. Vous verrez un écran qui inclut une fenêtre de machine virtuelle et un panneau de tâches. La fenêtre de machine virtuelle est un environnement en ligne connecté à distance dans lequel vous réalisez des tâches sur un logiciel et des applications réels.

Le panneau de tâches présente la liste des tâches que vous devez réaliser dans le laboratoire. Vous pouvez développer ou réduire chaque tâche avec les symboles + ou -. Pour simplifier le processus, chaque tâche a une case à cocher pour que vous puissiez marquer les tâches au fur et à mesure que vous les remplissez. Cela n'aura aucun effet sur les travaux de laboratoire ou les résultats. Rien dans le travail de laboratoire n'indiquera si vous n'avez pas rempli une tâche requise. Vous devez donc faire le suivi des tâches que vous avez remplies en cochant les cases.

Quand vous aurez quitté le laboratoire, vous ne pourrez plus y revenir, car la notation commence (en arrière-plan) dès que vous quittez le laboratoire. Lorsque vous cliquez sur Suivant, vous devrez confirmer que vous souhaitez réellement quitter le laboratoire. En cliquant sur Oui, vous terminerez la section de laboratoire et les tâches seront évaluées.

Lorsque vous démarrerez l’examen, vous verrez un écran qui vous donne le nombre d’éléments, d’études de cas et de laboratoires, ce qui inclut le nombre de tâches, inclus dans l’examen. Veuillez noter ces informations pour planifier votre temps d’examen en conséquence.

Quand vous démarrez l'examen, vous devez répondre à des questions traditionnelles (par exemple, à choix multiple, faire glisser les réponses, créer des listes, etc.) pendant que les tâches de laboratoire chargent. Le(s) laboratoire(s) seront la dernière section de l’examen. Notez les points suivants :

• Après avoir quitté une section de l’examen (par exemple, étude de cas ou laboratoire), vous ne pourrez pas y revenir. Cependant, à la fin de la plupart des sections, vous aurez la possibilité de réviser vos réponses (votre examen peut inclure une section qui ne peut pas être révisée, c’est noté au début de la section). La durée de l’examen NE s’arrête PAS pendant que vous examinez vos réponses. Veillez à gérer votre tempsFaites attention au temps ET au nombre de questions restants.
• Les examens avec des labos contiennent une ou deux sections/laboratoires de performance avec plusieurs tâches à effectuer. Les recherches montrent que les tâches prennent environ 3 fois plus longtemps qu’un élément traditionnel. Veuillez gérer votre temps de manière à pouvoir terminer les labos dans le temps qui vous reste lorsque vous les abordez. Nous nous sommes assurés que les candidats qui gèrent leur temps correctement auront largement suffisamment de temps pour réaliser le(s) laboratoire(s).
• Le nombre de laboratoires et de tâches de l’examen est donné sur la page d’aperçu précédant le premier laboratoire. Veuillez la lire ! Et par la suite, gérez votre temps en conséquence.
• N’attendez PAS que les tâches soient exécutées avant de passer à une autre tâche. Dans certains cas, vous devez avoir quelque chose à exécuter avant de pouvoir remplir une autre tâche, mais cela sera noté dans la tâche et il y aura d'autres tâches sur lesquelles vous pourrez travailler pendant que la tâche s’exécute. Ne perdez pas de temps à attendre que les tâches soient exécutées. Passez à une activité ne dépendant pas de cette tâche afin de maximiser votre temps d’examen. Dans certains cas, le démarrage d’une tâche peut être suffisant pour le score (par exemple, la création d’une ressource dans Azure). Vous pouvez laisser la tâche s’exécuter en arrière-plan pendant que vous travaillez sur d’autres tâches. Nous incluons une note dans la liste des tâches vous indiquant que vous devez uniquement démarrer la tâche. Vous pouvez passer à d'autres tâches ou même quitter la section (passer au prochain laboratoire le cas échéant ou à la fin de l’examen) sans être pénalisé. Veuillez lire attentivement l’exercice. Faites ce qui est nécessaire pour résoudre le problème posé dans la tâche.

Pour plusieurs raisons, nous ne pouvons pas évaluer toutes les compétences essentielles avec des tâches de laboratoire. Par exemple, nous ne pouvons pas vous demander de faire des exercices qui prennent plus que quelques minutes ou qui requièrent de nombreuses ressources. Par conséquent, nous continuerons d'évaluer ces compétences avec des types de questions qui sont mieux adaptés à l'expérience de l'examen.

Si un examen contient des laboratoires, il y aura au moins 1 laboratoire. Chaque laboratoire accueille entre 7 et 15 travaux pratiques. Dans l’introduction à l’examen, il vous sera indiqué si l’examen comporte des labos et leur nombre.

Les tâches sont évaluées en fonction du résultat final. La façon dont vous faites ces exercices n’a pas d’importance (par exemple, via le UI ou en utilisant les commandes PowerShell), vous devez uniquement réussir à les remplir. Faites l’exercice de la façon dont vous le feriez normalement. Le script de notation évalue le résultat final en fonction des caractéristiques clés afin de définir si la tâche a été remplie correctement. Par exemple, si l'exercice était d'ajouter un utilisateur, le script de notation s'assure que vous avez ajouté cet utilisateur.

Nous NE vous demandons PAS d’utiliser une méthode spécifique pour faire les exercices. Si vous êtes plus à l’aise avec PowerShell ou la CLI au lieu d’utiliser un GUI, nous souhaitons que vous utilisiez l’un des précédents. Nous vous évaluons en fonction du résultat final de votre exercice - l’avez-vous fait correctement? - Non sur la méthode que vous utilisez pour faire un exercice.

La plupart des tâches valent un point. Si la tâche vaut plus d'un point, cette information est précisée dans la description de la tâche.

Les tests au laboratoire ne sont pas chronométrées séparément de l'examen. Le nombre d’exercices de laboratoire, les études de cas et les questions ainsi que la durée de l’examen sont donnés au début de l’examen dans l’introduction (lisez-la !). Vous devez répondre à toutes les questions et remplir les tâches associées aux laboratoires pendant le délai fourni. Gérez votre temps pour pouvoir réaliser toutes les activités à remplir.

Les tâches de laboratoire sont conçues pour être remplies pendant la durée de l'examen. Il ne vous sera pas demandé de remplir des tâches qui exécutent des opérations longues ou des tâches qui ont de nombreuses dépendances. Si des compétences importantes doivent être évaluées et se basent sur des tâches qui requièrent des opérations longues ou ont de nombreuses dépendances, nous vous évalueront soit avec les éléments traditionnels, soit, si possible, régleront les laboratoires pour que ces opérations aient déjà eu lieu. Vous réaliserez donc les tâches qui se construisent logiquement sur les résultats de ces opérations.

Comme toutes les questions de l’examen, les tâches de laboratoire représentent le domaine de l'objectif. Nous sélectionnons les tâches qui se prêtent le mieux à une évaluation basée sur le laboratoire, qui ne requièrent pas un long délai d'exécution ni de ressources et peuvent être terminées dans le délai considéré nécessaire pour que les participants terminent l'examen.

La mise en service de l’environnement dans le cloud prend du temps et l’environnement auquel vous aurez accès pour faire les exercices n’est approvisionné que lorsque les ressources sont entièrement fournies. En conséquence, l’examen commence par une série de questions classiques (choix multiples, glisser-déposer, faire des listes, etc.) qui laissent le temps de provisionner les travaux pratiques et de les charger dans l’environnement. Si vous répondez trop rapidement à ces questions, vous devrez attendre la fin du chargement des laboratoires.

Si votre laboratoire se lance avec un écran blanc, essayez d’ouvrir un nouvel onglet et de naviguer vers https://portal.azure.com.. L’ouverture de ce nouvel onglet permet de résoudre le problème la plupart du temps.

Si vous rencontrez des problèmes avec les labos, veuillez suivre le Procédure à suivre pour les contestations portant sur les questions. Bien que nous ne puissions pas fournir d’explication spécifique à votre expérience, notre enquête sur cette dernière nous aidera à identifier les causes profondes et à trouver des solutions qui amélioreront l’expérience de chaque candidat.

Si vous avez obtenu une note, elle reflète fidèlement votre performance à l’examen ; nous avons conçu la notation de manière à tenir compte de tout problème de labo que vous pourriez rencontrer. Si vous avez échoué, un recomptage ne modifiera pas le résultat.

Les laboratoires mettent plus de temps à être notés que les types d’éléments traditionnels. Étant donné que les laboratoires apparaissent à la fin de l’examen, vous ne recevrez pas votre résultat immédiatement. Il est possible que vous receviez un résultat après 30 minutes ou plus. Vous ne devez pas attendre le rapport de notation. Il sera automatiquement affiché dans votre base de données de certification et apparaîtra dans votre tableau de bord MC. Cela devrait avoir lieu dans les 24 heures suivant l’examen. S’ils n’apparaissent pas, veuillez contacter l’assistance à la certification.

Oui. Ces examens peuvent nécessiter plus de temps que ceux qui ne contiennent pas de questions basées sur les performances. Le temps alloué à chaque examen prend cela en compte.

Non. Les compétences évaluées restent les mêmes, quel que soit le format des questions. Les connaissances et les compétences évaluées au cours de l'examen sont répertoriées dans la section « Compétences évaluées » de la page de détails de l'examen. Si vous pratiquez ces compétences, vous serez préparé à tout type d’éléments, ce qui inclut les laboratoires.

Les examens comprenant des tests de laboratoire exigent que les centres de test répondent à certaines exigences de connectivité Internet. Par conséquent, un plus petit ensemble de centres de test est disponible. Au fur et à mesure que des tests de laboratoire sont ajoutés aux nouveaux examens basés sur les rôles, ils feront également l’objet des limites des centres de test. Si vous avez des centres de test spécifiques en tête, contactez un centre de test spécifique pour savoir s’ils peuvent organiser des testes de laboratoire. Sinon, ils ne seront pas répertoriés comme centres de test disponibles une fois l’examen sélectionné. Dans ce cas, nous vous recommandons de trouver un autre centre d’examen ou de passer l’examen par le biais de la surveillance en ligne. À l’avenir, vous pourrez peut-être passer les labos par le biais de la surveillance en ligne, mais nous limitons actuellement la livraison des labos aux seuls centres de test qui répondent aux exigences de connectivité et techniques nécessaires pour les livrer avec succès.

Nous ne partageons pas la liste des examens qui ont des labos, car la présence ou l’absence de laboratoires peut littéralement changer d’un candidat à l’autre en fonction de la disponibilité d’Azure, des pannes et de la bande passante, ce qui entraîner des escalades lorsque les candidats pensent que l’examen devait avoir des labos mais n’en a pas.

L’objectif est d’avoir des labos sur chaque certification basée sur les rôles. Il est donc préférable de vous préparer avec les labos à l’esprit. Un avantage supplémentaire est qu’en vous préparant comme si l’examen comportait des labos, vous acquérez une expérience supplémentaire qui ne fait que vous mettre dans une meilleure position pour avoir l’expérience nécessaire pour réussir l’examen.

Au début de l’examen, les instructions fournissent des informations sur ce qui vous attend dans l’examen, y compris l’utilisation éventuelle de labos. Lisez attentivement les instructions afin de savoir si l’examen contient des labos (ainsi que des études de cas et d’autres types de questions qui peuvent avoir des exigences différentes de ce qui est typique).

Les évaluations d’entraînement sont des tests informels et volontaires effectués en tant que préparation à l’un des examens de certification de Microsoft. Ces évaluations sont hébergées sur Microsoft Learn. Elles contiennent des exemples de questions qui vous donnent un insight de la difficulté de l’examen de certification. Elles peuvent vous aider à déterminer si une préparation supplémentaire est nécessaire avant de passer l’examen.

Bien que cela ne soit pas une garantie, les recherches montrent que l’obtention d’un score élevé à une évaluation d’entraînement augmente les probabilités qu’une personne réussisse un examen de certification Microsoft. Ces évaluations d’entraînement sont destinées à fournir une vue d’ensemble du style, de la formulation et de la difficulté des questions que vous êtes susceptible de rencontrer à l’examen. Pour vous aider à mieux vous préparer, le rapport de score fournit la réponse, une justification et une URL qui vous dirige vers des informations supplémentaires pour chaque question.

Les évaluations d’entraînement sont disponibles gratuitement pour tous les apprenants, et vous pouvez les passer autant de fois que vous le souhaitez. Vous devez vous connecter à votre profil Learn ou créer un compte avant d’effectuer l’évaluation d’entraînement.

Si l’examen qui vous intéresse comporte une évaluation d’entraînement (ce n’est pas toujours le cas), vous trouverez le lien vers celle-ci dans la page des détails de l’examen correspondant, dans la section « Planifier l’examen ». (Voir l’image ci-dessous)

Pour le moment, les examens de certification Microsoft n’ont pas tous des évaluations d’entraînement gratuites. Toutefois, certains d’entre eux proposent des tests d’entraînement via MeasureUp. Ceux-ci sont disponibles à l’achat. Vous les trouverez dans la page des détails de l’examen ou ici.

Non. Au cours des prochains mois, Microsoft va déployer des évaluations d’entraînement gratuites pour des examens supplémentaires.

Oui. Les évaluations d’entraînement sont gratuites et disponibles pour tous les apprenants qui souhaitent les utiliser en tant que ressources de préparation aux examens des certifications Microsoft.

Oui. Les évaluations d’entraînement seront disponibles en plusieurs langues.

Les tests d’entraînement de MeasureUp sont toujours disponibles et se trouvent ici.

Pour gagner le point correspondant à ce type de question, vous devez sélectionner toutes les options appropriées sans sélectionner d’options incorrectes. Notez que cela diffère de la façon dont ces types de question sont notés dans les examens de certification Microsoft.

Utilisez le formulaire Contactez-nous de l’évaluation d’entraînement pour signaler un problème technique. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires sur l’expérience globale en répondant à l’enquête sur l’évaluation d’entraînement.

Accédez à Remises pour les étudiants.

Non. Si vous décidez de vous inscrire et de payer les frais d’examen avant d’avoir validé votre statut d’étudiant, vous devez payer le tarif commercial et ne recevrez pas de remboursement. Vous devez vous assurer que votre statut a été approuvé avant de terminer votre inscription et votre paiement.

Oui. Votre vérification universitaire est valide uniquement pendant 12 mois. Après 12 mois, vous devez répéter le processus de vérification.

Oui. Vous devez suivre la même procédure qu'un étudiant. En d'autres termes, vous devez sélectionner « Étudiant » comme poste occupé dans le profil de votre compte Microsoft et obtenir la vérification de votre statut de la même manière qu'un étudiant. Pour plus d’informations, visitez : Remises pour les étudiants.

Si vous avez des questions générales liées à l’inscription examens ou à des questions spécifiques relatives à une nouvelle demande de vérification ou à une demande en attente, Veuillez contacter l’assistance de certification.