Gérer votre profil de certification

Qu'est-ce que le profil de certification?

Votre profil de Microsoft Certification est une source importante de données. Lorsque vous passez un examen, le surveillant compare les informations que vous fournissez au moment de l'examen à celles qui figurent dans votre profil. Par conséquent, les informations de votre profil doivent être identiques à celles de votre pièce d'identité émise par le gouvernement. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas passer l'examen. La mise à jour de votre profil peut vous faire gagner du temps et vous éviter des tracas.

Pour gérer votre profil de certification, il faut d'abord vous connecter à votre Certification Dashboard en suivant les étapes ci-dessous.

Comment accéder et mettre à jour votre profil de certification

  1. Connectez-vous au Certification Dashboard. Pour des instructions détaillées sur la façon de se connecter, visitez: Accéder à votre Certification Dashboard.

  2. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur "Modifier votre profil de certification".

    Cliquez sur modifier votre profil de certification

  3. Sélectionnez l'icône du crayon à côté du titre "Profil de certification" pour modifier vos informations.

    Sélectionnez l'icône du crayon pour modifier vos informations

  4. Après avoir mis à jour les informations de votre profil, sélectionnez "Enregistrer et continuer" en bas de page pour sauvegarder vos modifications.

    Sélectionnez "Enregistrer et continuer" après la mise à jour

Gardez votre compte Microsoft actif

Pour conserver l'accès à votre Certification Dashboard, vous devez garder votre compte Microsoft actif. Vous pouvez le garder actif en vous connectant à votre compte Microsoft au moins une fois tous les deux ans. Si votre compte devient inactif, il se peut que vous deviez contacter le service d'assistance qui vous aidera à mettre en place un processus de récupération pour retrouver l'accès à vos informations de certification.

Récupérer vos identifiants de Microsoft Certification perdus ou oubliés

Visitez: Support de certification pour les instructions détaillées.

Comment changer le nom de votre profil de Microsoft Certification

Pour pouvoir passer un examen de certification Microsoft, le nom figurant sur votre profil de certification Microsoft doit correspondre au nom figurant sur la pièce d'identité délivrée par l'État que vous présentez lors de votre rendez-vous d'examen (en personne et en ligne). Si vous devez modifier le nom figurant sur votre profil, suivez les étapes ci-dessous.

Demandes en langue anglaise

Soumettez votre demande de modification en utilisant le Formulaire de demande de changement de nom du profil de Microsoft Certification. Il vous sera demandé de vérifier les informations contenues dans votre profil de certification Microsoft. Actuellement, ce formulaire n'est disponible qu'en anglais. Veuillez prévoir 24 à 48 heures ouvrables pour que votre nom soit modifié.

Langues autres que l'anglais

Soumettez une demande par le biais de nos forums d'assistance modérés sur la certification. Visitez : Support de certification pour obtenir de l'aide sur la gestion de votre profil de certification dans une autre langue que l'anglais.

Pour trouver votre numéro d'identification de profil Microsoft Certification (MCID)

Visitez: Trouver votre MCID.

Pour fusionner deux profils de Microsoft Certification

Visitez: Fusionner et transférer les profils de certification.