Surveiller et diagnostiquer

Effectué

La meilleure façon de surveiller le statut et de diagnostiquer une erreur de votre chatbot se situe au niveau des rubriques.

La liste des rubriques indique si le chatbot a un statut activé ou désactivé, s’il contient des erreurs et s’il est en cours de modification par quelqu’un.

Liste des rubriques avec le statut du chatbot, les erreurs et les valeurs d’édition en surbrillance

Passez votre souris sur l’initiale affichée pour connaître le nom complet de la personne qui édite la rubrique.

Survol de la souris sur l’initiale affichée sous Édition, qui affiche le nom complet de la personne éditant la rubrique.

Pour diagnostiquer la cause de l’erreur, sélectionnez l’erreur dans Rubriques afin d’accéder à la page Paramètres qui indique que l’erreur provient du canevas de création.

Page Paramètres dans laquelle vous pouvez afficher les erreurs.

Le fait de sélectionner le numéro d’erreur de statut vous amène au canevas, qui affiche les deux erreurs dans la fonctionnalité Vérificateur de rubrique.

Vérificateur de rubrique avec deux erreurs en surbrillance.