Prise en main des environnements

Effectué

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Définir comment utiliser les environnements

Aujourd’hui, de nombreuses organisations ont une présence mondiale et fournissent des services à des clients dans plusieurs régions, pays ou continents. Cet aspect peut entraîner la nécessité de différents types d’interactions en fonction de facteurs tels que différentes données disponibles et des résolutions basées sur des services ou sur des emplacements. Votre organisation peut avoir besoin de déployer des copilotes similaires dans différentes régions qui interagissent avec les systèmes et les données de ces zones. Microsoft Copilot Studio s’adapte à ce cas de figure en vous permettant de créer des copilotes dans différents environnements et de basculer entre eux.

Les environnements constituent des espaces pour stocker, gérer et partager les données métier de votre organisation. Chaque copilote que vous créez est stocké dans un environnement. Des éléments tels que des applications pilotées par modèle, des applications canevas ainsi que des flux Power Automate sont également stockés dans des environnements. Chaque environnement peut avoir des rôles, des exigences de sécurité et des audiences cibles différents. Les environnements individuels ne sont pas créés dans Microsoft Copilot Studio ; ils sont créés dans un emplacement distinct. Après avoir créé un environnement individuel, vous pouvez créer des copilotes Microsoft Copilot Studio dans cet environnement.

En fonction des besoins métier, les organisations peuvent utiliser les environnements de plusieurs manières, notamment les suivantes :

  • Par département : en créant un environnement qui correspond à des équipes ou départements organisationnel(le)s spécifiques, les copilotes créés comportent des informations pertinentes pour cette audience.

  • Par emplacement : comme les données s’affichant peuvent différer selon les régions géographiques, vous pouvez définir des environnements distincts pour différentes succursales mondiales de votre société.

Vous avez besoin de plusieurs environnements seulement si votre société est présente à l’échelle internationale et que vous prenez en charge des régions avec des exigences spécifiques en matière de confidentialité et de stockage des données, comme la Chine, l’Allemagne, l’UE, Singapour, etc. Dans ce cas, vous devez établir des environnements pour chaque région comme vous le feriez pour tout autre service qui utilise et stocke des données pour les clients de cette région.

Créer des environnements

La première fois que vous vous connectez à Microsoft Copilot Studio et créez un copilote, un environnement par défaut est créé. Sauf indication contraire, tout autre copilote est créé dans l’environnement par défaut. Si des environnements supplémentaires sont nécessaires, par exemple pour différent(e)s régions/pays, différents besoins organisationnels ou d’autres circonstances, ils peuvent être ajoutés au moyen du Centre d’administration Microsoft Power Platform.

Dans le Centre d’administration, vous pouvez ajouter des environnements en accédant à l’onglet Environnements et en cliquant sur Nouveau pour ouvrir le volet Nouvel environnement.

Pour chaque environnement, vous devez fournir les informations suivantes :

  • Nom : nom unique pour l’environnement.

  • Environnement : définit le type d’environnement à créer, tel que production, essai ou bac à sable.

  • Région : définit la région de données de support où l’environnement est créé.

nom, environnement et région pour l’environnement

Si vous souhaitez créer une base de données Microsoft Dataverse afin que l’environnement utilise des entités telles que des comptes, des contacts et d’autres données métier, vous pouvez définir le champ Créer une base de données pour cet environnement sur Oui. En outre, vous devez sélectionner Oui si vous utilisez Microsoft Copilot Studio avec d’autres applications Dynamics 365. Les données issues de Dataverse permettent d’offrir des expériences client personnalisées dans les copilotes. Une fois la base de données Dataverse créée, de nouveaux copilotes peuvent être déployés dans l’environnement à partir du portail Microsoft Copilot Studio.

Pour en savoir plus, consultez création d’environnements.