Gérer les annonces lors de la récupération d’urgence dans Lync Server 2013Manage announcements during disaster recovery in Lync Server 2013

 

Dernière modification de la rubrique : 2013-02-23Topic Last Modified: 2013-02-23

Lync Server 2013 prend en charge les annonces pour les appels à des numéros non attribués pendant les pannes.Lync Server 2013 supports announcements for calls to unassigned numbers during outages. La restauration de la fonctionnalité d’annonces en cas de panne est facultative.Restoring announcement functionality during an outage is optional. Si vous choisissez cette option, vous devez recréer la configuration de vos annonces dans le pool de sauvegarde.If you choose to restore announcements during an outage, you need recreate your announcement configuration in the backup pool. Cette section décrit les étapes à effectuer pour pouvoir restaurer les annonces dans le cadre d’une récupération d’urgence.This section describes what you need to do if you choose to restore announcements during disaster recovery.

Cette section s’applique aux plages de numéros non attribués qui utilisent l’application annonce.This section applies to unassigned number ranges that use the Announcement application. Elle ne s’applique pas aux plages de numéros non attribués du standard automatique de la messagerie unifiée Exchange.This section does not apply to unassigned number ranges that use Exchange Unified Messaging (UM) Auto Attendant.

Avant une panneBefore an Outage

Que vous choisissiez ou non d’utiliser des annonces en cas de panne, vous devez effectuer des sauvegardes distinctes des fichiers audio personnalisés que vous avez configurés pour l’application d’annonce.Regardless of whether you choose to use announcements during outages, you should take separate backups of any customized audio files that you configured for the Announcement application. Les annonces personnalisées ne sont pas sauvegardées dans le cadre du processus de récupération d’urgence de Lync Server.Customized announcements are not backed up as part of the Lync Server disaster recovery process. Si vous n’effectuez pas de sauvegardes distinctes des fichiers et que les fichiers que vous avez téléchargés sur le serveur ou le pool sont endommagés, endommagés ou effacés, les fichiers seront perdus.If you do not take separate backups of the files and the files that you uploaded to the server or pool are damaged, corrupted, or erased, the files will be lost.

Si vous n’avez pas de copie de sauvegarde des fichiers audio personnalisés et que les fichiers audio d’origine ne sont plus disponibles, vous pouvez trouver les fichiers audio que vous avez configurés pour une application d’annonce en recherchant dans le magasin de fichiers du serveur ou du pool où vous avez importé les fichiers à l’origine.If you do not have backup copies of customized audio files, and the original audio files are no longer available, you can find the audio files that you configured for an Announcement application by looking in the File Store for the server or pool where you originally imported the files. Vous pouvez copier tous les fichiers audio que vous avez configurés pour l’application d’annonce à partir du magasin de fichiers.You can copy all the audio files that you configured for the Announcement application from the File Store.

Pour copier des fichiers audio à partir du magasin de fichiersTo copy audio files from the file store

  1. À partir de la ligne de commande, exécutez la commande suivante :At the command line, run:

    Xcopy <Source: Pool Announcement Service File Store path> <Destination>
    

    Par exemple :For example:

    Xcopy "<Pool File Store Path>\X-ApplicationServer-X\AppServerFiles\RGS\AS" "<Destination: Backup location>"
    

    Où X-ApplicationServer-X désigne l’ID de service du serveur d’applications du pool (par exemple, « 1-ApplicationServer-1 »).Where X-ApplicationServer-X refers to the service ID of the Application Server of the pool (for example, 1-ApplicationServer-1")

Lors d’une panneDuring an Outage

Pour utiliser l’application d’annonce pendant une panne, vous devez recréer la configuration des annonces dans le pool de sauvegarde en exécutant les tâches décrites dans cette section.To use the Announcement application during an outage, you need to recreate the announcement configuration in the backup pool by performing the tasks described in this section.

Notes

Nous vous recommandons d’effectuer ces étapes après le basculement vers le pool de sauvegarde. En effet, dès que vous avez terminé l’étape 2, le pool de sauvegarde devient propriétaire des plages de numéros non attribués.We recommend that you perform these tasks after you fail over to the backup pool, because as soon as you perform step 2, the backup pool takes ownership of the unassigned number ranges.

Notes

Ces étapes ne sont pas requises pour les plages de numéros qui utilisent un numéro de téléphone du standard automatique de la messagerie unifiée Exchange.These steps are not required for number ranges that use an Exchange UM Auto Attendant phone number.

Pour recréer la configuration des annonces dans le pool de sauvegardeTo recreate the announcement configuration in the backup pool

  1. Recréez dans le pool de sauvegarde les annonces initialement déployées dans le pool principal en procédant comme suit :Recreate the announcements that you deployed in the primary pool in the backup pool by doing the following:

    1. Importez les fichiers audio du pool principal dans le pool de sauvegarde en exécutant l’applet de commande Import-CsAnnouncementFile et en spécifiant le pool de sauvegarde dans le paramètre Parent.Import any audio files used in the primary pool to the backup pool by using the Import-CsAnnouncementFile cmdlet and specifying the backup pool for the Parent parameter.

    2. Recréez chaque annonce en exécutant l’applet de commande New-CsAnnouncement et en spécifiant le pool de sauvegarde dans le paramètre Parent.Recreate each announcement by using the New-CsAnnouncement cmdlet and specifying the backup pool for the Parent parameter.

    Notes

    Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces paramètres pour créer des annonces dans le pool de sauvegarde, voir Create an Announcement in Lync Server 2013.For details about using these parameters to create announcements in the backup pool, see Create an announcement in Lync Server 2013.

  2. Lorsque vous avez fini de recréer toutes les annonces dans le pool de sauvegarde, redirigez toutes les plages de numéros non attribués associées aux annonces du pool principal vers les nouvelles annonces du pool de sauvegarde.After all announcements are recreated in the backup pool, redirect all the unassigned number ranges that use announcements in the primary pool to the recreated announcements in the backup pool.

    Pour chaque plage de numéros non attribués associée à une annonce du pool principal, exécutez la commande suivante :For each unassigned number range that uses an announcement in the primary pool, run the following:

    Set-CsUnassignedNumber -Identity "<name of number range>" -AnnouncementService "<FQDN of backup pool>" -AnnouncementName "<announcement name in backup pool>"
    

Après la panneAfter the Outage

Lorsque le pool principal est redevenu disponible, vous devez rediriger vers ce pool toutes les plages de numéros non attribués que vous avez modifiées lors de la panne.When the primary pool becomes available, you need to redirect the unassigned number ranges that you changed for the outage back to the primary pool.

Notes

Ces étapes ne sont pas requises pour les plages de numéros qui utilisent un numéro de téléphone du standard automatique de la messagerie unifiée Exchange.These steps are not required for number ranges that use an Exchange UM Auto Attendant phone number.

Pour restaurer des annonces dans le pool principalTo restore announcements in the primary pool

  1. Si vous avez dû recréer le pool principal lors de la récupération d’urgence, vous devez maintenant restaurer les annonces dans ce pool en important les fichiers audio et en recréant les annonces. La procédure est la même que celle utilisée pour recréer les annonces dans le pool de sauvegarde, sauf que vous devez spécifier le pool principal dans le paramètre Parent au lieu du pool de sauvegarde. Pour plus d’informations, voir la section « Lors d’une panne », plus haut dans cette rubrique.If you had to rebuild the primary pool during the recovery, you need to recreate the announcements in the primary pool by importing the audio files and creating announcements, just as you did in the backup pool, except that you specify the primary pool for the Parent parameter. For details, see "During an Outage" earlier in this topic.

  2. Pour chaque plage de numéros non attribués ayant été modifiée lors de la panne, exécutez la commande suivante :For each unassigned number range that you changed for the outage, run the following:

    Set-CsUnassignedNumber [-Identity "<name of number range>"] -AnnouncementService "<FQDN of primary pool>" -AnnouncementName "<announcement name in primary pool>"
    
  3. Si vous le souhaitez, supprimez les annonces que vous avez recréées dans le pool de sauvegarde.Optionally, remove the announcements that you recreated in the backup pool. Obtenir la liste des annonces pour l’application d’annonce de pool de sauvegarde.Get a list of announcements for the backup pool Announcement application. À partir de la ligne de commande, exécutez la commande suivante :At the command line, run:

    Get-CsAnnouncement -Identity "<Service:service ID>"
    

    Par exemple :For example:

    Get-CsAnnouncement -Identity "ApplicationServer:redmond.contoso.com
    

    Dans la liste affichée, recherchez les annonces que vous voulez supprimer et copiez leur GUID respectif. Pour chaque annonce à supprimer, exécutez la commande suivante :In the resulting list, locate the announcements you want to remove and copy the GUIDs. For each announcement you want to remove, run:

    Remove-CsAnnouncement -Identity "<Service:service ID/guid>"
    

    Par exemple :For example:

    Remove-CsAnnouncement -Identity "ApplicationServer:redmond.contoso.com/1951f734-c80f-4fb2-965d-51807c792b90"