Gestion des appels à des numéros non attribués dans Lync Server 2013Managing calls to unassigned numbers in Lync Server 2013

 

Dernière modification de la rubrique : 2012-11-01Topic Last Modified: 2012-11-01

Lync Server vous permet de configurer la gestion des appels téléphoniques entrants lorsque le numéro composé est valide pour votre organisation, mais n’est pas affecté à un utilisateur ou à un téléphone.Lync Server lets you configure the handling of incoming phone calls when the dialed number is valid for your organization, but is not assigned to a user or phone. Vous pouvez utiliser l’application annonce pour transférer ces appels vers une destination prédéterminée (numéro de téléphone, URI SIP ou messagerie vocale), ou pour lire une annonce audio, ou les deux.You can use the Announcement application to transfer these calls to a predetermined destination (phone number, SIP URI, or voice mail), or play an audio announcement, or both. Vous pouvez également transférer ces appels vers un numéro de téléphone de standard automatique de la messagerie unifiée Exchange.You can also transfer these calls to an Exchange UM Auto Attendant phone number. Gérer de cette manière les appels aux numéros non attribués permet d’éviter les situations dans lesquels un appelant ayant composé un numéro erroné entend une tonalité occupé ou dans lesquelles le client SIP reçoit un message d’erreur.Handling calls to unassigned numbers in one of these ways helps you avoid the situations in which a caller misdials and then hears a busy tone, or the SIP client receives an error message.

Cette section décrit comment gérer les plages de numéros non attribués pour gérer les appels aux numéros de téléphones non attribués. Elle décrit également comment gérer les annonces durant la récupération d’urgence si vous souhaitez bénéficier de cette fonctionnalité lors d’une panne.This section describes how to manage unassigned number ranges to handle calls to unassigned phone numbers. The section also describes how to manage Announcements during disaster recovery if you want this functionality during an outage.

Notes

La gestion des numéros de téléphones non attribués durant une panne est facultative.Using unassigned number handling during an outage is optional.